18. Logistické uspořádání a postupy při dodávání zásilek

Prohlášení FO, že je oprávněna jako zákonný zástupce (rodič, opatrovník) za adresáta převzít zásilku, se předkládá v případech, kdy je adresátem zásilky osoba mladší 15 let nebo osoba zbavená způsobilosti k právním úkonům nebo s omezenou způsobilostí k právním úkonům.

Prohlášení PO

• Jednorázové – „Prohlášení o osobách oprávněných k převzetí poštovních zásilek a poštovních poukázek“

Žádosti adresáta související s dodáváním zásilek

Adresát, příp. ZMO, ZZ může žádat na „Žádost/opatření adresáta v souvislosti s dodáním poštovních zás. a peněžních částek v místě určeném v poštovní adrese“ o:

• Změnu místa dodání (dosílku)

• Prodloužení úložní doby

• Odnášku poštovních zásilek a poukázaných peněžních částek

• Dodávání do dodávací schrány

• Vyloučení náhradního dodání poštovních zásilek a poukázaných peněžních částek

• Dodávání poštovních zásilek a poukázaných peněžních částek výhradně jen adresátovi

• Pronájem zamykatelné poštovní přihrádky

• Změna ukládací pošty

• Nedodávání balíkových zásilek v odpoledních hodinách

• Vyloučení vydávání uložených zásilek druhému z manželů/registrovaných partnerů

• Dodávání poštovních zásilek a peněžních částek adresátem stanovenému prostředníkovi

• Dodávání zmocněnci adresáta v místě určeném v poštovní adrese (ZMO)

Žádost může být podána písemně, telefonicky (u konkrétních zásilek) nebo prostřednictvím elektronické podatelny a může být uplatněna na kterékoliv poště (pronájem zamykatelné poštovní přihrádky pouze na konkrétní poště) – odlišné podle konkrétního opatření.

Opakované doručování

Adresát žádá písemně, tf nebo osobně příslušnou poštu dle výzvy o opakované doručení zásilky:

• Běžnou doručovací pochůzkou

• Zajišťuje zdarma každá dodávací pošta, každý pracovní den

• Vztahuje se na všechny druhy zásilek

• Nelze žádat o opakované doručení v určité době

• Nelze žádat o doručení na jinou adresu, než je uvedena na zásilce

• Zvláštní (kurýrní) doručovací pochůzkou

• Zajišťují vybrané dodávací pošty (zejména v krajských městech)

• Je zajišťována pondělí – pátek od 14 do 20 hodin, v sobotu od 8 do 14 hodin

• Cena se poskytuje dle ceníku

• Všechny zás. a pk

Odpovědní zásilky

Odpovědní vnitrostátní zásilky

• Na základě dohody adresáta s poštou nehradí cenu za službu odesílatel, ale adresát.

• Zásilky musí být na adresní straně zásilky označeny pozn. „ODPOVĚDNÍ ZÁSILKA – CENU HRADÍ ADRESÁT (PŘÍJEMCE)“ + číslo dohody

• Ke službě odpovědní zásilka nelze připojit žádnou doplňkovou službu

Doručování zásilek

Zásilky určené k doručení (doručené zásilky) se doručují:

• Do místa určeného v adrese – bydliště nebo sídlo

• Do dodávací schrány

• Obyčejné zásilky – vkládají se do označených schránek tak, aby se nepoškodily a nevyčnívaly. Vystavovat zas. na schránkách nebo jinde je nepřípustné

• Zapsané zásilky – FO – doručují se v bytě adresáta adresátovi nebo jiné vhodné osobě starší 15 let. Převzetí potvrdí na vytištěném dodacím dokladu nebo v el. zařízení – PDA podpisem a datem

• Zapsané zásilky VR, VZ – FO