Teorie oše- otázka 5

- osobní hodnota je relativně důležitá objektivní životní podmínka a subjektivní
pohoda vzhledem k danému aspektu života

• objektivní kvalita života- splnění materiálních a sociálních požadavků
  života, fyzické zdraví

• subjektivní kvalita života- subjektivní pohoda a spokojenost se životem ve
  vztahu k životnímu cíli

- důležitý je vzájemný vztah těchto kvalit

c)

Pochybení v ošetřovatelské a léčebné péči- příčiny, mimořádné události, hlášení a prevence mimořádných událostí, efektivní nástroje k řešení problémů pochybení

- management rizik se zabývá incidenty (pochybením) způsobené zanedbáním
povinné lékařské a ošetřovatelské péče

- příčiny pochybení: nedostatečná kvalifikace a kompetence dané osoby,
nedostatečné vedení, únava, pracovní přetížení a časový
stres, selhání komunikace, nečitelnost údajů, přehlédnutí
důležitých údajů, chyby ve výpočtu dávky léku, nevhodné
skladování léků (podobné vedle sebe), selhání techniky…

- mimořádné události:

• poškození zdraví pacienta/zaměstnance v souvislosti s poskytováním zdravotní péče

• selhání techniky potřebné pro diagnostickou nebo léčebnou péči

• poškození či ztrátě majetku pacienta, zaměstnance nebo zdravotnického zařízení

• ohrožení provozu zdravotnického zařízení

- postup při vzniku mimořádné události:

1. co se stalo za MU

2. kde se stala

3. kdy se stala

4. kdo nese zodpovědnost

5. proč se MU stala (proč došlo k poškození P)

6. možnost nápravy a jakým způsobem

- každá mimořádná událost se musí hlásit a zaznamenat, povinnost má každý
zaměstnanec, který nežádoucí událost zjistil

- incident se hlásí přímému nadřízenému

- řádně vyplněný tiskopis se eviduje na ředitelství nemocnice

- šetřením události, jejím řešením a doporučením dalšího postupu je pověřen
náměstek pro léčebnou péči

Řešení problémů pochybení:

management mimořádných událostí

analýza skutečných příčin- vyhledávání příčin pochybení

audity zdravotnické dokumentace

Prevence: náměstek pro léčebnou péči:

• sleduje realizaci doporučení

• vyvozuje důsledky z opakovaných podobných incidentů

• sleduje trendy a statistické údaje a realizuje plán identifikování a prevence potencionálních mimořádných událostí ve spolupráci s vedoucími jednotlivých oddělení a s vedoucími technických provozů

• audity o bezpečnosti pacientů i zaměstnanců