Zkouška - shrnutí na 58 stran

•  v běžné řeči získáme až 70 % z neverbální komunikace 

Významné momenty komunikace: 

•  situace komunikace: fyzikální (hluk), psychické (rozladění) a sociokulturní podmínky (např. potkám 

cizince) 

•  metakomunikace: (meta = za)  metasignalizace o faktických záměrech a názorech, může být úmyslná 

(např. chci zastřít trému nebo předstírat lásku k partnerovi) nebo neúmyslná 
typické projevy metakomunikace: intonace a melodie věty, výška a síla hlasu, tempo řeči, plynulost řeči, 
neartikulovanost řeči, výskyt parazitních slov, toporný postoj, nápadná bledost obličeje 

•  význam a smysl komunikace: 

význam = to, co slova znamenají sama o sobě 
smysl = význam, který přináleží sdělenému z hlediska širšího kontextu 
diskurz = argumentativní a racionální vědecká rozprava 

 
3) Interaktivní stránka 
- přibližuje nám jednání a organizaci aktérů sociálních vztahů 
- sociální chování je ovlivněno celou sociální realitou, tlakem sociálních regulativů (norem, hodnot) 
 
Chování aktérů ve společenských vztazích je určováno: 

psychickými momenty – zvl. osobnostními charakteristikami, motivy jednání 
převažujícími tendencemi interpersonálního jednání: 

- pohyb k lidem 

- pohyb proti lidem 

- pohyb od lidí 

sociálními momenty, zejména:  

- tlakem sociálních regulativů 

- aktuální sociální situací 

- začleněním jedince do sociálních struktur a sítí 

Začlenění jedince do sociálních struktur a sítí: 
do malých sociálních skupin, v nichž zastává sociální pozice a role. Člověk je a existuje svými rolemi a 
ve svých rolích v širších společenstvích a pospolitostech -  člen vesnické komunity, národa, politické 
strany, sociálního hnutí apod., zároveň vystupuje jako nositel univerzalizovaných zobecněných 
sociálních rolí - např. role studenta, muže, teeagera, učitele, advokáta.