22aAB-Informatika a statistikav CR+ mimořádné situace
Níže je uveden pouze náhled materiálu. Kliknutím na tlačítko 'Stáhnout soubor' stáhnete kompletní formátovaný materiál ve formátu DOCX.
Informačně-rezervační systémy:
Informačně rezervační systém je elektronický systém, který poskytuje informace o možnostech využití různých služeb cestovního ruchu, jako např. Otevírací doby atraktivit cestovního ruchu, regionální informace, informace o vstupních formalitách při přechodu hranic, o spojení dopravními prostředky atd. Dále nabízí současně rezervaci některých služeb cestovního ruchu, které jsou v tomto informačně-rezervačním systému uloženy. Především ubytování, letenky, lodní lístky, půjčování aut, zájezdy atd.
Na WWW stránkách jsou realizovány informačně-rezervační systémy hotelových řetězců, leteckých společností, železničních společností, půjčoven aut, hotelů atd.
Rezervační systémy:
Jedná se vlastně o software, který provádí celkovou rezervaci služeb ať lokálně, tj. V rámci jednoho subjektu cestovního ruchu, nebo na počítačové síti, což je hlavně internet.
Konkrétním příkladem je rezervační systém ares využívaný českými dráhami v železniční dopravě.
Typickými službami s vysokou frekvencí rezervací jsou doprava, ubytování, kulturní a sportovní akce, package, zájezdy apod.
Zpravidla je rezervační systém provozován jako informačně-rezervační systém.
Internet v cestovním ruchu
Kromě přenosu souborů s programy a daty byla jednou z prvních všeobecných rozšířených aplikací internetu též elektronická pošta dovolující zasílání zpráv mezi všemi uživateli propojených počítačů.
Mezi základní služby (funkce) Internetu patří:
www – World Wild Web (světová pavučina)
e-mail (elektronická pošta)
FTP
Newsgroups
atd.
WWW
World Wild Web či světová pavučina slouží k výměně informací a je založena na souboru pravidel neboli protokolech. Tato sbírka pravidle je známa jako Hyper-Text-Transfer-Protocol, tedy http. Tento protokol nám umožňuje prohlížet si jednotlivé stránky za pomocí tzv. web-prohlížeče, který rozumí http a dokáže číst stránky na web-serverech, tj. počítačích, které ukládají jednotlivé stránky.
Internet se stává významným nástrojem pro subjekty cestovního ruchu při získávání a výměně informací, provádění rezervací apod.
Tím nejrozšířenějším nástrojem Internetu je rychlá, efektivní a levná prezentace subjektů a poskytovaných služeb. Prezentační stránek je v oblasti cestovního ruchu velké množství a v porovnání s ostatními obory je jejich počet srovnatelný, ne-li vyšší. Pokročilejší internetové aplikace jsou založeny na dynamických stránkách. Ty již umožňují práce s databázemi a jsou často kombinovány s principy elektronického obchodu.
Webové stránky jsou marketingovým nástrojem cestovního ruchu.
Na Internetu je možné získat informace a služby zaměřených na cestovní ruch:
Prezentace destinace cestovního ruchu
On-line vyhledávání (dopravního spojení)