5. Zasobovani, skladovani, odbyt

- regály - vysokozdvižný vozík - výtahy - dopravník – pro přepravu zboží

Materiálový tok- zobrazuje pohyb materiálu od přijetí na sklad až po jeho vydání do spotřeby

dodavatel > odběratel > přejímka > skladování > výdej materiálu do spotřeby

Informační tok- probíhá na základě dokladů

dodací list > daňový doklad (faktura) > příjemka > skladní karta > výdejka

- přejímka – převzetí materiálu (zboží) na sklad - dodací list – jde současně s materiálem (zbožím), slouží ke kontrole - daňový doklad (faktura) – slouží k zaplacení - příjemka – doklad o převzetí materiálu (zboží) - výdejka – doklad o vydání materiálu ze skladu, vystavuje ji odpovědný pracovník, jsou nutné 3 podpisy (skladník, vedoucí a příjemce)

ODBYT

- je to soubor všech činností spojených s prodejem výrobku - úkolem odbytu je zajistit uplatnění výrobku (služby) na trhu a jeho dodání k odběrateli - odbyt se dělí na:a) přímý – odběratel je i spotřebitelemb) nepřímý – odběratel je obchodní podnik (maloobchod, velkoobchod)- funkce odbytu:- usměrňování výroby tak, aby byly uspokojeny potřeby trhu - usměrňování spotřebitele při vytváření dodávky

- informace o nových výrobcích - odbyt zahrnuje tyto činnosti:- marketing (průzkum trhu, podpora prodeje, cesty prodeje) - operativně odbytové činnosti (styk s odběrateli, reklamace, uzavírání smluv) - plánování odbytu - skladování výrobku - expedice a fakturace - zajišťování obchodně technických služeb - systém obchodních cestujících

- do odbytu řadíme také:1. jednání s odběrateli a jejich vyhledávání- pro tato jednání se nejvíce používají:a) veletrhy a výstavy – časově omezené a pravidelně se opakující akceb) burzy – organizovaná setkání obchodníků- dělí se na:I. komoditní burzy (zboží) II. burzy cenných papírů (akcie)

III. burzy deviz a valut (cizí měny)

IV. ostatní burzy (služby) - promptní obchody – převod okamžitě - termínované obchody – pozdější termín - efektivní obchody – dodávky mezi kupujícím a prodávajícím - spekulativní obchody – sleduje se cena, nakupuje se za nižší cenu, prodává za vyššíc) dražby (aukce) – nabízené zboží se prodá tomu, kdo dá nejvíc- dělí se na:I. stoupající dražby II. klesající dražby, tzv. holandská dražba - při některých dražbách se požaduje složení tzv. dražební jistiny (určitá částka, kterou se prokazuje platební schopnost)

2. uzavírání kupních smluv- smlouva je ujednání dvou a více stran o vzájemných právech a povinnostech - upravuje ji Občanský zákoník (mezi FO) a Obchodní zákoník (mezi PO) - smlouva platí pokud:- obě strany mají právní způsobilost - při sjednávání musí být přítomny obě strany - obě strany musí souhlasit - předmět smlouvy musí být uskutečnitelný

3. reklamace- činnost, při které uplatňujeme své nároky, jestliže dodavatel dodá zboží, které neodpovídá daným požadavkům