Psychologie - zkouška - 3. varianta

informací

1. Podejte přehled a charakterizujte psychické procesy a stavy a jejich význam v regulaci pracovní činnosti, zdůvodněte jejich význam pro řídící činnost.

1. vnímání – základní informace o okolním světě a o stavu vlastního organismu získává člověk

pomocí smyslových analyzátorů.

2. paměť – je základním předpokladem, úspěšného přizpůsobení organismu. Základní funkcí paměti

je uchovávání zkušeností.

3. myšlení – zprostředkovaný a zobecňující způsob poznávání předmětů a jevů a to na základě

pochopení jejich vzájemných vztahových souvislostí.

4. pozornost – aktuální stupeň aktivity psychických funkcí

5. představivost – jsou více či méně obrazy skutečnosti nebo předmětů, které si člověk může

zpřítomnit ve svém vědomí díky tomu, že je kdysi vnímal.

6. fantazie (obrazotvornost) – člověk má schopnosti vybavovat si předměty, které dosud nidy

nevnímal jejiž obrazy vznikají na základě kombinování a pozměňování různých představ, dojmů,

myšlenek.

1. Definujte pojem týmová role a uveďte příklady těchto rolí a jaký mají význam.

- Stálý způsob chování člena týmu k ostatním, jeho přístup k řešením problémů, typické postoje při

plnění úkolů

• Vyjadřuje osobní přínos člena týmu pro jeho fungování, základem pro týmovou roli jsou

osobní charakteristiky člověka.

Koordinátor

Myslitel

Vyhledávač zdrojů

Specialista

Týmový pracovník

Formovač

Realizátor

Dokončovatel

Vyhodnocovač

1. Uveďte faktory ovlivňující zapamatování, vysvětlete je.

motivace, aktuální tělesný a psychický stav jedince, individuální vlastnosti paměti, myšlení,

vnímání,opakování, metoda učení, minulá zkušenost

1. Uveďte hlavní metody využívané při personálním výběru a charakterizujte je.

Životopisné údaje, výběrový rozhovor, reference, sebehodnocení, testy….

1. Co je autorita vedoucího pracovníka, charakterizujte ji.

Působení na pracovníky ze strany řídícího pracovníka je determinováno jeho autoritou - mírou

vážnosti, kterou u nich požívá

• Formální autorita – je dána postavením ve firmě

• Neformální (přirozená) - je dána osobnostními vlastnostmi a způsobem jednání

Zisk autority – stabilita v jednání a projevech, rozhodnost, vysoká odbornost, zaujetí pro práci atd.

1. Uveďte hlavní druhy neverbální komunikace.

Mimika – vyjadřuji radost, strach, smutek, rozčilení atd; mimické výrazy jsou snadno rozpoznatelné

obličejové zóny: čelo, nos, oči, ústa

Pohledy – rozlišujeme několik významných aspektů

délka doby pohledu, počet mrkání, pootevření zornice

Proxemika – komunikace prostřednictvím přiblížení a oddálení

rozlišují se proxemické zóny:

Haptika – komunikace prostřednictvím pracovních doteků

podání ruky

Gesta – používáme nevědomě a automaticky a učíme se jí imitací nejbližších lidí