InfSys
Níže je uveden pouze náhled materiálu. Kliknutím na tlačítko 'Stáhnout soubor' stáhnete kompletní formátovaný materiál ve formátu DOCX.
Metody hodnocení přínosů (efektivnosti) IS:
Metoda HOS (Hardware, Orgware, Software)
Metoda HOS spočívá v ohodnocení jednotlivých složek informačního systému a nalezení nejhorších složek, který informační systém negativně ovlivňují.
Cílem metody HOS je jednotlivé složky vyvážit.
Nevyváženost jednotlivých částí vede zpravidla k neefektivnosti celého systému.
Bench Marking
Metoda založená na srovnání konkurentů, kteří využívají obdobné nebo stejné podnikové systémy a mají zveřejněné údaje.
Jedná se o srovnání velikosti celkových nákladů na informační systém, velikost investic v různých odvětvích, strukturu nákladů.
Balanced Scorecard (BSC)
Metoda BSC převádí strategii do jednotlivých cílů. Soustředí se na vybrané procesy, které chceme vůči konkurenci výrazně posílit a docílit tak jedinečné pozice na trhu.
Pro vyhodnocení jsou stanoveny metriky, které jsou uspořádány do 4 základních pohledů:
finanční (Finance)
zákaznické (Customers)
interních procesů (Internal Processes)
učení a růstu (Learning and Growth)
Business Readiness Scorecard
Metoda založená na vyhodnocování připravenosti podniku ke změně.
Jedná se o stav připravenosti jednotlivých dat, procesů, infrastruktury a lidí k využívání nových postupů.
Aby informační systém mohl přinášet užitek, musí být na změny připraven.
Business Readiness Scorecard definuje 4 stavy:
Kritický stav – nutný okamžitý zásah, přínosy jsou buď žádné nebo zanedbatelné
Znepokojivý stav – přínosy jsou viditelné
Dobrý stav – informační systém je efektivní, dosažení cíle je reálné
Příliš brzo na hodnocení – ještě nenastal čas realizace
ROI
Return of investment, česky návratnost investic, je klasickou metodou měření návratnosti investic do IS.
Jedná se o jeden z hlavních ukazatelů úspěšnosti implementace IS a přínosů z něho plynoucích.
Tato metoda bere důraz hlavně na hodnotu samotného IS a přínosů vyplývajících z jeho používání. ROI = čistý zisk/kapitál vložený na jeho dosažení.
ROA
Return of assets, česky návratnost aktiv, je dalším ukazatelem efektivnosti.
Přesně se nazývá výnosnost čistých aktiv.
V případě aplikace na podnikové IS však spíše, než efektivnost IS ukazuje efektivnost celého podniku, kvůli tomu, že jsou do výpočtu zahrnuta i ostatní aktiva, nejen hodnota IS. ROA = čistý provozní zisk po zdanění/hotovost + pracovní kapitál + dlouhodobá aktiva.
ROE
Return of equity, česky návratnost vlastního kapitálu, je účetní hodnotící metoda podobná metodě ROI.
Porovnává čistý účetní zisk oproti množství prostředků, které byly do IS vloženy.
ROE je nutno brát s rezervou. ROE = čistý zisk/účetní hodnota.
Efektivnost informačních systémů
Problematika efektivity a efektivnosti informačních systémů je jedním ze základních faktorů, které by měly ovlivňovat strategické plánování a řízení informačních systémů firem.
Víme, že prakticky žádná firma se v dnešní době neobejde bez dobře fungujícího informačního systému, který by měl maximálně podporovat činnost firmy.
Každému podniku by mělo jít především o dosahování jeho strategických cílů, tedy především o dosahování co možná nejvyšší účelnosti.
Teprve na druhém místě by měla být snaha o dosahování maximální účinnosti, tedy dosažení svých cílů s minimem zdrojů, tedy i s minimem.