MPI_DS_P_11
Níže je uveden pouze náhled materiálu. Kliknutím na tlačítko 'Stáhnout soubor' stáhnete kompletní formátovaný materiál ve formátu PDF.
založena na protokolu WAP (Wireless Access Protocol) nebo na formátu stránek
pro PDA (Personal Digital Assistant)
mobilní platby – m-Payment
nezávislost uživatele na místě
možnost autorizace – funkce SIM, šifrování
mobilní nákupy – m-Purchasing
transakce B2B, orientace pouze na jednotlivé nákupy nikoliv komplexní zásobování
analýzy přístupu na www stránky – m-Tracking
součástí přístupu zákazníka je i jedinečné ID zařízení, podle kterého lze zákazníka
identifikovat i při příštích návštěvách
mobilní obchod – m-Shop
hlavně s obsahem určeným pro mobilní telefony – loga, zvonění, MMS, java hry, …
premium SMS
patří sem i mobilní internet-banking
2.4.2013
Moderní prostředky informatiky
© David Buchtela
Funkce m-Commerce
32
powershopping a nastavení ceny zákazníkem
zákazník se sám snaží získat další a další zákazníky, aby získali
množstevní slevy cena zboží je stanovena až je znám konečný počet
zákazníků
mobilní marketing – m-Marketing
infokanály, reklamní SMS a MMS, spotřebitelské soutěže (SMS), zaslání
loga firmy na displej
marketing v závislosti na místě zákazníka – reklamní nabídka v blízkosti
určitého obchodu
mobilní aukce – m-Auction
masové přizpůsobení – Mass Customisation
vytváření speciálních nabídek podle profilu zákazníka
mobilní zásobování – m-Procurement
vyšší rychlost při objednávání a schvalování objednávek
vyšší bezpečnost – lepší identifikace
mobilní péče o zákazníka – m-Care
např. hlasový automat či automatický operátor
2.4.2013
Moderní prostředky informatiky
© David Buchtela
© David Buchtela
… d o t a z y ?
33
Děkuji za pozornost !
2.4.2013
Moderní prostředky informatiky