MPI_DS_P_12
Níže je uveden pouze náhled materiálu. Kliknutím na tlačítko 'Stáhnout soubor' stáhnete kompletní formátovaný materiál ve formátu PDF.
objevení, pročišťování znalostí a za plánování vhodných cest
přenosu znalostí
dodavatel znalosti
– zodpovědný za tvorbu obsahu a
transformaci osobních znalostí uživatelů do podnikové znalosti
nebo za řízení obsahu, řídící strukturu, tvorbu, údržbu a doručení
znalosti uživateli
uživatel znalosti – získává a užívá znalosti a poskytuje zpětnou
vazbu ke zdokonalování nebo úpravě znalostí
2.4.2013
Moderní prostředky informatiky
© David Buchtela
Systémy řízení znalostí
14
Systémy řízení znalostí podporují řadu činností, aby byly:
propojeny znalosti dodavatelů se znalostmi uživatelů
informace uložené dodavateli jsou zpřístupněny podle potřeb
uživatelů
uživatel není schopen daný problém vyřešit jsou mu zobrazeny
všechny uložené poznatky
platí přístupová práva
propojeny jednotlivé osoby navzájem
nalézt správnou informaci znamená často najít správnou osobu,
která znalostí disponuje
systém umožňuje získat informaci o tom, kdo příslušnou znalostí
disponuje a kde se daná osoba nachází (organizační struktura) a
jaký má pracovní program (kalendář)
2.4.2013
Moderní prostředky informatiky
© David Buchtela
Produkce znalostí
15
Existují tři základní způsoby produkce nových znalostí:
Zdokonalování stávajících znalostí a postupů
neustálé vylepšování, produkování z "dobrých" na "lepší“
Zužitkování znalostí
nepřetržité využívání stávajících znalostí v nových oblastech,
k vyvíjení nových a odlišných produktů, služeb a postupů, v jiném
oboru a pro jiné zákaznické segmenty, …
Inovace znalostí
inovace
založené na nových znalostech jako dosahování skutečně
zásadních a převratných novinek, směrujících novými a jinými
směry než doposud.
2.4.2013
Moderní prostředky informatiky
© David Buchtela
Proces znalostního managentu