Jak Začít?

Máš v počítači zápisky z přednášek
nebo jiné materiály ze školy?

Nahraj je na studentino.cz a získej
4 Kč za každý materiál
a 50 Kč za registraci!


Zaregistruj se



Skriptum

DOCX
Stáhnout kompletní materiál zdarma (167.78 kB)

Níže je uveden pouze náhled materiálu. Kliknutím na tlačítko 'Stáhnout soubor' stáhnete kompletní formátovaný materiál ve formátu DOCX.

Stáhnout soubor

ŘÍZENÍ KVALITY A BEZPEČNOSTI ZDRAVOTNÍ PÉČE

UČEBNÍ MATERIÁL

OBSAH

KAPITOLA 1: ZÁKLADNÍ KONCEPTY A DEFINICE………………………………………3

KAPITOLA 2: BEZPEČNOST PACIENTA A ŘÍZENÍ RIZIK……………………………….4

KAPITOLA 3: NÁSTROJE, METODY A INDIKÁTORY…………………………………….6

KAPITOLA 4: LEGISLATIVA, DOKUMENTACE A AUDIT………………………………...7

KAPITOLA 5: STANDARDIZACE A MANAGEMENT………………………………………8

KAPITOLA 6: VZDĚLÁVÁNÍ…………………………………………………………………...8

SHRNUTÍ (QUICK HITS)………………………………………………………………………..9


KAPITOLA 1: ZÁKLADNÍ KONCEPTY A DEFINICE

1. Definice kvality

  • Kvalita ve zdravotnictví: Stupeň, v němž zdravotní služby zvyšují pravděpodobnost požadovaných výsledků a jsou v souladu se současnými odbornými poznatky.

Demingův citát: "Co nelze měřit, neexistuje (nelze řídit)."

  • Dimenze kvality (dle WHO/EU): Péče musí být:

1. Účinná (Effective)

2. Efektivní (Efficient – hospodárná)

3. Bezpečná (Safe)

4. Včasná (Timely)

5. Zaměřená na pacienta (Patient-centered)

6. Spravedlivá (Equitable)

2. Donabedianův model (Svatá trojice kvality) – !!! KLÍČOVÉ !!!

Avedis Donabedian definoval hodnocení kvality ve 3 oblastech:

A) STRUKTURA (Co máme?)

  • Hmotné vybavení (přístroje, budovy).

  • Lidské zdroje (počet lékařů/sester, jejich vzdělání/atestace).

  • Organizační řády, směrnice.

B) PROCES (Jak to děláme?)

  • Samotné poskytování péče (diagnostika, léčba, ošetřovatelství).

  • Dodržování standardů a postupů (myjeme si ruce? děláme vizitu správně?).

C) VÝSLEDEK (Jak to dopadlo?)

  • Změna zdravotního stavu (vyléčení, zlepšení).

  • Mortalita (úmrtnost), morbidita.

  • Spokojenost pacienta.

  • Výskyt komplikací (pády, infekce).

3. Pravidlo "5 P" kvalitní práce

1. Plánuj a popiš činnost.

2. Předvídej rizika (definuj prevenci).

3. Přiděl odpovědnost (kompetence).

4. Prověř (kontrola, zda se to dělá dobře).

5. Poznamenej (vše zdokumentuj).

KAPITOLA 2: BEZPEČNOST PACIENTA A ŘÍZENÍ RIZIK

1. Terminologie chyb (Management rizik)

  • Skoro chyba (Near Miss):

    • Událost, která mohla vést k poškození, ale díky náhodě nebo včasnému zásahu k němu nedošlo.

    • Např. sestra nabere špatný lék, ale všimne si toho a nepodá ho. Musí se hlásit!

  • Nežádoucí událost (Adverse Event – NU):

    • Poškození pacienta vzniklé v důsledku zdravotní péče, ne v důsledku jeho nemoci.

  • Sentinelová (výstražná) událost: Neočekávaná událost vedoucí k SMRTI nebo VÁŽNÉMU POŠKOZENÍ (fyzickému/psychickému).

    • Příklady: Operace nepravé strany, únos dítěte, sebevražda v nemocnici.

    • Vyžaduje okamžité šetření metodou RCA.

2. Typy pochybení (James Reason – Model ementálu)

  • Aktivní chyba: Selhání jednotlivce "na hrotu" (sestra, lékař). Stane se teď a tady.

  • Latentní chyba: Skrytá vada v systému (špatný management, nedostatek personálu, špatný design přístroje). "Spí" v systému a čeká na spuštění.

  Nahráno: 15.01.2026   Typ: Žádný   Počet stažení: 0

Témata, do kterých materiál patří

Podobné materiály

Protokol č. 4 - Mitóza a meióza ZAFINprednaska9 Biologie-zkouska-1.-semestr - zápisky za celý semestr Systém pletiv krycích, vodivých, základních