24AB-Služby CK a CA+CR v Praze
Níže je uveden pouze náhled materiálu. Kliknutím na tlačítko 'Stáhnout soubor' stáhnete kompletní formátovaný materiál ve formátu DOCX.
A) SLUŽBY CESTOVNÍCH KANCELÁŘÍ A AGENTUR
Historie vzniku cestovních kanceláří
Zakladatel první cestovní kanceláře byl Thomas Cook , který 5. Července 1841 uskutečnil první organizovanou hromadnou přepravu 570 pasažérů vlakem do Loughborough při příležitosti otevření železniční trati z Derby do Rugby na velkou akci zaměřenou proti konzumaci alkoholu. Cestovní kancelář Cook založil v roce 1845 a její pracoviště v Londýně zahájilo provoz v roce 1865. Od roku 1877 měl Thomas Cook vlastní cestovní kancelář v Evropě, Americe, Austrálii, na Středním východě a v Indii.
Zorganizoval: cesty indických muslimů do Mekky ke hrobu Mohameda
cesty indických maharádžů do Evropy
cestu kolem světa za 220 dní atd…
Cookovy prvky:
Rooming listy – jsou určené k rezervaci ubytování v předem rezervovaném hotelu.
Hotel se tak může předem připravit na hosta.
Harmonogramy, popisy tras a programy včetně všech zabezpečených služeb.
Úvěrové listy – opravňují zákazníka se ubytovat, stravovat a požadovat další služby
v hotelech uvedených v seznamu smluvních partnerů.
Dohody s železničními společnostmi, které umožňovaly vydávat jízdenky za smluvní
ceny.
Československo – období mezi světovými válkami
V roce 1920 byla smlouvou mezi Československými drahami, Zemským cizineckým svazem a bankou Bohemia založena Československá cestovní a dopravní kancelář s filiálkami v Praze, Brně, Bratislavě, Karlových Varech a Františkových Lázních. Ta zřídila o 2 roky později filiálky ve Vídni, Paříži a Londýně a v roce 1925 vytvořila společně s polským Orbisem a jugoslávským Putnikem mezinárodní asociaci AGOT (ta později sdružovala na 40 CK).
Značka Čedok byla poprvé použita v roce 1926 a stala se symbolem novátorství a podnikatelského úspěchu. Čedok jako první touroperátor v Evropě nasadil k masovému objevování turisticky atraktivních pobytových míst dosud neobvyklé dopravní prostředky. Byly to luxusní autobusy značky Praga, které směřovaly s prvními stovkami českých turistů na dalmatské pobřeží Jadranu. Do začátku druhé světové války si Čedok udržoval silnou pozici na domácím trhu cestovních služeb a získal velmi dobrou pověst v západní a střední Evropě jako spolehlivý partner při organizování zájezdů zahraničních turistů do Československé republiky.
Československo – padesátá až osmdesátá léta
Vývoj cestovního ruchu a cestovních kanceláří byl v tomto období determinován formou společenského zřízení a prvky plánovaného hospodářství.
Dominantní postavení v cestovním ruchu měl Čedok, který byl v roce 1948 znárodněn a prošel dlouhou řadou organizačních změn a podob. Koncem osmdesátých let byly v systému Čedoku integrovány podniky cestovních kanceláří s podniky hotelovými. V této struktuře fungoval samostatný organizátor zájezdů - Správa zahraničního cestovního ruchu a síť poboček – zprostředkovatelů zájezdů – Podnik cestovních kanceláří.