18. Dopravní služby v CR

-

svrchovanost států nad svým územím – tzv. „letové svobody“

-

ochranu proti šíření nakažlivých nemocí

-

letištní poplatky…

(„Letové svobody“ = mezivládní dohody mezi státy
1. svoboda – právo dopravce státu A přeletět nad územím státu B při cestě do státu C
2. svoboda – právo dopravce státu A při cestě z A do C nouzově přistát či načerpat palivo v B
3. svoboda – právo dopravce státu A přepravovat cestující, zboží a poštu z A do B
4. svoboda – právo dopravce státu A uskutečnit zpáteční cestu s pasažéry a nákladem z B do A
5. svoboda – právo dopravce státu A vyložit a nabrat pasažéry a náklad v B a pokračovat do C
6. svoboda – právo dopravce státu A nabrat pasaž. a náklad ve 3. státě a přepravit je s mezipřistáním v A do C)


Mezinárodní organizace v LD
IATA (International Air Transport Association)
= sdružení pravidelných leteckých dopravců – má cca 280 členů – leteckých společností
- založena r. 1944 – ČSA byly jeden ze zakládajících členů
- řeší rozvoj mezinárodní LD po stránce obchodní

Hlavní cíle IATA:

• bezpečnost a hospodárnost LD
• spolupráce leteckých společností
• provozování zúčtovací ústředny IATA
• vzájemné uznávání dopravních dokladů

• celosvětový rezervační systém prodeje letenek
• jednotný systém odbavování
• společný seznam zakázaných předmětů
• pravidla pro přepravu zvířat

ICAO (International Civil Aviation Organisation)
- vznik r. 1947
= mezivládní organizace OSN, členy jsou státy
- řeší rozvoj mezinárodní LD po stránce technicko-provozní

Hlavní cíle ICAO:

• bezpečnost civilní LD
• rozvoj letadlové techniky a letišť
• předávání informací

Služby v LD
Před odletem:

-

booking a prodej letenek

-

odbavení cestujících – check in* = kontrola cestovních dokladů (osobní doklady, víza, zdravotní požadavky) a
převzetí zavazadla k přepravě (počet, objem, váha)

-

bezpečnostní kontrola*

-

nástup do letadla

-

služby pro spec. zákazníky – děti, imobilní, VIP…

-

handling (nakládka zavazadel, obsluha letadel)
*Odbavení cestujících (check in):

-

probíhá podle mezinárodních předpisů

-

zahrnuje: kontrolu cestovních dokladů, kontrolu letenky, předání palubní vstupenky a zavazadlového lístku

Vystavení palubní vstupenky:

a) u přepážky (standardní check in – 2 hod. před odletem) – předložení letenky a dokladu totožnosti, odevzdání
zapsaného zavazadla (odbaveného)

b) internet (on-line check in) – při nákupu elektronické letenky

c) mobilní aplikace – elektronická palubní vstupenka

- při letu s příručním zavazadlem – jen přiložit k validátoru vstupenek

- pak pasová a bezpečnostní kontrola

d) samoodbavovací kiosek

e) Private Check-in Service

*Bezpečnostní kontrola (Security check)

cestující – bezpečnostní prohlídka a průchod bezpečnostním rámem.
zavazadla – rentgenována
Na pás: příruční (nezapsané) zavazadlo