Informační technologie

• Cíl řešení, požadovaný výsledek,

• Podrobně dokumentovaný cílový stav, aby bylo možné posoudit, zda implementace stavu dosáhla,

• Parametry jako cena, přínos, podmínky dodání…

iii) Jaké jsou přínosy IS/IT? Jaké jsou ukazatele přínosů?

-Zefektivnění a zrychlení ekonomických procesů

-Centralizace dat

-Snížení chyb

-Úspory investic do IT

-Zvýšení bezpečnosti dat (informací)

-Rychlejší výstupy pro vedení firmy

-Podpora pro účetnictví

-Zvýšení konkurenceschopnosti

-Zrychlení schvalování dat

-Propojení s IS dodavatelů/odběratelů

Klasifikace ukazatelů přínosu

1.Finanční a nefinanční (měřeno v peněžních či jiných jednotkách)

2.Kvantitativní a kvalitativní (kardinální či ordinární stupnice)

3.Přímé a nepřímé (vztah k dosaženému přínosu)

4.Krátkodobé a dlouhodobé

5.Absolutní a relativní (vyjádřeno měřitelnou hodnotou či poměrovým číslem)

Příklady ukazatelů přínosu

•Nekvantifikovatelné ukazatele

•zlepšení dobrého jména podniku

•zvýšení zákaznické věrnosti

•kreativita v přijímání nových produktů, služeb, procesů a struktur

•reakce na nové potřeby trhu

•zlepšení pracovního prostředí

•zvýšení kvalifikace pracovníků podniku

7) Proč podnikové informační systémy

Proč databázové systémy?

• sdílení dat

• unifikované rozhraní a jazyky definice dat a manipulace s daty

• opakovaná využitelnost dat (data nemají životnost pouze s tím daným programem)

• bezespornost dat (možnost jednoznačné identifikace manipulace s daty)

• snížení objemu dat (odstranění redundance)

Proč zavádět integrované IS do veřejné správy

- popis a definice procesů

- odstranění duplicit v datech

- optimalizace výkonu činností

- jednotná informační základna

- aktuální kontrola čerpání

- propojení jednotlivých agend

- zdroj informací pro řízení

A. Jaká je náplň jednotlivých částí (MIS? EIS, EDI, …) podnikového IS?

EIS (Executive IS) – podporuje vrcholové řízení organizace (strategie podniku, finanční řízení).

MIS (Management IS) – podpora taktické a operativní úrovně řízení (účetnictví, nákup, prodej, sklad,).

EDI (Electronic Data Interchange) – podporuje elektronickou výměnu dat mezi obchodními partnery, bankami, ústavy, apod.

DWH (Data Warehouse) – datový sklad, podpora řízení na základě analýz rozsáhlých dat.

TPS (Transaction Processing System) – bezprostředně spojený s typem provozu v rámci dané organizace (systémy bezprostředně podporující dílenské, skladové, transportní operace výrobních podniků, rezervační systémy dopravních společností, zákaznické systémy energetických společností).

CIS (Customer IS) – zajišťuje bezprostřední styk se zákazníkem (odpočty spotřeby energie, fakturaci na zákazníka.

RIS (Reservation IS) – rezervační systémy v dopravních organizacích, cestovních kancelářích.