4. Zákaznický servis
DOCX
Stáhnout kompletní materiál zdarma (61.66 kB)
Níže je uveden pouze náhled materiálu. Kliknutím na tlačítko 'Stáhnout soubor' stáhnete kompletní formátovaný materiál ve formátu DOCX.
Jiná používaná verze:
Místo Product – Customer Value (užitná hodnota pro zákazníka)
Místo Price (cena) – Cost to the customer (cenový náklad kupujícího)
Místo Place (místo ve smyslu distribuce) – Convenience (doslovně pohodlí, jinak spíše dostupnost)
Místo Promotion (propagace) – Communication (komunikace)