Konflikty na pracovišti - Cvičení
Níže je uveden pouze náhled materiálu. Kliknutím na tlačítko 'Stáhnout soubor' stáhnete kompletní formátovaný materiál ve formátu DOC.
Pavel Marek V2
Rozbor konfliktu – Spor mezi Janou a Václavem (strana S13)
Metoda XYZ – Jana uplatňuje tuto metodu na Václava
„ Když děláš x, děje se y, a já cítím z “
Tak podívej se Václave, máme pracovat společně a ty tu otevíráš okna dokořán, hvízdáš si tu jako na pastvě, pouštíš si hlasitě rádio a nebereš ohled na to že mi sem chodí návštěvy. Potom z toho vznikají takovéto hádky, nadáváme si, nespolupracujeme, nedá se tu pracovat a chováme se k sobě nehezky a to není dobře. Myslím že bychom měli něco udělat. Mohl by si být více ohleduplný a chovat se trochu víc inteligentně a pokud ti vadí mé kouření, pokusím se v kanceláři nekouřit.
Vyřešit tento spor jako manažer
Tato situace, tento spor by bylo nejlepší vyřešit pomocí ně
jakého vzájemného respektování, kompromisu, tudíž kdybych o tom měl jako manažer rozhodovat zvolil bych meditační přístup, protože ostatní způsoby by neměli zřejmě žádný výsledek. Ti dva by se jednoznačně musí dohodnout na konkrétních pravidlech a pokud někdo tyto pravidla poruší, bude například potrestán nebo nějakým způsobem upozorněn na porušování vnitřního řádu.