Jak Začít?

Máš v počítači zápisky z přednášek
nebo jiné materiály ze školy?

Nahraj je na studentino.cz a získej
4 Kč za každý materiál
a 50 Kč za registraci!




Komunikace

DOC
Stáhnout kompletní materiál zdarma (58 kB)

Níže je uveden pouze náhled materiálu. Kliknutím na tlačítko 'Stáhnout soubor' stáhnete kompletní formátovaný materiál ve formátu DOC.

ženy - taktnější a faktičtější, větší schopnost empatie,

muži – lepší úroveň technického myšlení, systematičnost)

Podmínky efektivní komunikace

  • musíme si získat a udržet důvěru lidí

  • nenechat se vyprovokovat

  • umět přiznat svůj omyl

  • pamatování jmen

  • využít – být pozitivně hodnocen

  • max. počet účastníků – 12 osob

  • trénink komunikačních dovedností

  • pozitivní atmosféra

  • ochota všech členů mluvit

3 základní faktory komunikace

  1. s kým budu komunikovat (firma, veřejnost, …) – přizpůsobení roli a řeči

  2. proč komunikace (sdělit názor, získat info, poznání spolupracovníků, chválení hodnocení, kázeň)

  3. jak budeme komunikovat (jedno-, obousměrně, asertivně)

Sociální percepce (vnímání)

– hodnotíme osoby

Chyby při sociální percepci:

  • Haló efekt – hodnotíme člověka podle 1 rysu, většinou v negativním smyslu

  • Chyba projekce – přisuzuji vlastnosti své osobě, která se mi nějakýžm způsobe podobá

  • Chyba mírnosti – tendence lépe hodnotit blízké a známé osoby

  • Chyba centrální tendence – vyhýbáme se hodnocení krajních pólech (někdy je potřeba lidem vytknout chyby)

  • Chyba stereotypizace – předsudky – tendence přisuzovat skupinám lidí určité vlastnosti

Témata, do kterých materiál patří