Otázka č. 18
Níže je uveden pouze náhled materiálu. Kliknutím na tlačítko 'Stáhnout soubor' stáhnete kompletní formátovaný materiál ve formátu DOCX.
PRODUKTIVNÍ A NEPRODUKTIVNÍ CHOVÁNÍ ZDRAVOTNICKÉHO PRACOVNÍKA
Produktivní chování sestry vůči nemocným je široce pojímaný psychoterapeutický přístup, psychoterapeutické chování, které by mělo prolínat veškerou práci sestry s nemocným.
Bývá označováno jako evalvace – projevy úcty a vážnosti ve vzájemném styku.
Sestra se v produktivním chování k nemocnému opírá o skutečnost neoddělitelnosti a má k nemocnému pozitivní vztah.
Patří sem situace, kdy:
• Někdo se mě zastal
• Někdo se zasazuje, aby se mi dostalo toho, co mi náleží
• Někdo mě nenechá na holičkách
• Někdo se mnou jedná otevřeně
• Někdo se mi snaží pomoct
• Někdo mi dovede něco prominout
• Cítím, že o m má někdo opravdu zájem
• Někdo mi dovede mezi čtyřma očima vytknout chybu
• Někdo se dovede udržet a nedělá, co by mohlo uškodit, i když k tomu má příležitost
• Někdo, na kom mi záleží, na mě má vždycky čas
• Neskáče mi při rozhovoru do řeči
• Někdo se mě snaží povzbudit
Projevy úcty k pacientovi by měly prolínat veškerou práci sester s nemocnými, na kterémkoli úseku.
Sestra si uvědomuje působení vlivů, vyplývajících z charakteristických zvláštností určitého léčebného prostředí na pacienta.
Mezi pravidla produktivního chování patří:
• Uvedení nemocného do prostředí léčebného zařízení
• Úsilí o redukci záporných emocí
• Upozornění, jak se vyhnout nepříjemnostem a komplikacím
• Zainteresovaný vztah k nemocnému – projevy zájmu, vcítění, náklonnosti
• Podpora a pomoc
• Aktivní úsilí o spolupráci
• Udržování oboustranného kontaktu
• Vytváření vzduší optimismu
• Trpělivost a zájem vyslechnout pacientův monolog
• Ocenění a pochvala pacientovy snahy a úsilí
Neproduktivní chování, devalvace - je to projev neúcty, nevážnosti, snižování a ponižování v mezilidském styku. Toto pociťujeme daleko bolestněji než cokoli jiného.
Patří sem situace, když:
• Mě někdo křivě obviní a záměrně o mě vydává křivé svědectví
• Byl jsem neprávem obviněn, nemohu se bránit
• Byl jsem neprávem osočen, někdo, kdo se ke mně dosud choval přátelsky ode mě odstoupil
• Někdo zneužil mé důvěry
• Někdo mě bezdůvodně osočuje před lidmi, na kterých mi záleží
• Někdo mě šikanuje, klade mi do cesty překážky
• Někdo mě před cizími uráží
• Někdo se ke mně chová hrubě, necitelně, necitlivě
• Někdo se mi před druhými vysmívá
• Někdo nedodržuje pravidla hry
• Někdo mi v rozhovoru nevěnuje pozornost
• Někdo mi v rozhovoru neustále skáče do řeči
Devalvace souvisí s neproduktivním chováním. Různé prvky neproduktivního chování mohou pacienta devalvovat – snižovat jeho hodnotu a naopak.
Příznačné pro neproduktivní chování sester je, že není záměrné, že si ho sestry nebývají vědomy a nerady si je u sebe připouštějí. Některé, pokud jsou na ně upozorněny, reagují nedostatkem času, nedostatkem prostoru ve své pracovní náplni, tím, že nelze dělat víc, než dělají.