PSYCHOLOGIE SOCIÁLNÍ A OSOBNOSTI - ZPRACOVANÉ OTÁZKY

• Communicare = činit něco společným, spojovat

• Obsahem komunikace nejsou jen informace, ale také pocity, postoje, vztahy

• Struktura komunikace:

1. Komunikátor = sděluje

2. Komunikant = přijímá

3. Komunikační kanál: vnímání: zrakově – sluchově, verbálně-neverbálně

4. Communiké = obsah sdělení

5. Psychický účinek přijatého komuniké

• Komunikační šum = úbytek a deformace informací

• Neverbální komunikace = výměna informací bez použití řeči

- posturika = řeč těla

- gestikulace, mimika

- paralingvistika = specifika řeči

• Autorka Virginie Satirová tyto čtyři modely rodinné komunikace (= nekongruentní):

1. Typ Smířlivec (usmiřování) (potlačení JÁ)

- omlouvají se, snaha zavděčit se, ustupují za každém okolnosti.

1. Vinič (obviňování) (potlačení DRUHÝ)

- šéf, diktátor, neakceptuje jiné, „Vy za to můžete“.

1. Počítač (vypočítávání) (potlačení JÁ i DRUHÝ)

- nevyjádří to co chtějí, zaleží jim na kontextu – „aby to vypadalo“. Jsou rozumoví a racionální

1. Rušič (rušení) (potlačení všech 3 složek)

- rozevlátý, nestálý

1. Postoje – struktura, utváření, změna postojů, kognitivní disonance, předsudky

• Můžeme znalostí změnit i chování, je dobré uvažovat ve všech rovinách

• Konkrétní a abstraktní věci

• Komponenty:

a) kognitivní = to, co o objektu víme

b) emoční = hodnocení

c) behaviorální (konativní)

• Implicitní postoje = nevíme o nich

• Kognitivní disonance

= rozpor mezi vnějším chováním a postojem