33343_3MA553_kvalimatrie6_7_2017
Níže je uveden pouze náhled materiálu. Kliknutím na tlačítko 'Stáhnout soubor' stáhnete kompletní formátovaný materiál ve formátu PDF.
• bojím se o své know-how
• nemám partnerovi co nabídnout,..
3MA553
33
BENCHMARKING
NEBEZPEČÍ
• záměna za konkurenční analýzu
• orientace na měření výsledků, nikoliv na procesy
• uspěchanost
• příliš široký přístup
• přehnané investice
• „opisování“ od jiných bez adaptace na konkrétní
podmínky organizace
BENCHLEARNING
• proces učení se od druhých
– to, co dělají lépe
– vyvarovat se chyb
• sdílení poznatků a informací s druhými
– výměna zkušeností, znalostí informací
• není nezbytné hledat kritické faktory úspěchu
3MA553
34
BENCHLEARNING
(METODIKA)
1. naplánování (co, jak, kdy a s kým)
2. shromažďování a porovnávání (lepší
postupy, lepší výsledky, možné chyby)
3. analyzování (možnosti aplikace, modifikace
pro vlastní organizaci)
4. Zavedení přizpůsobených správných praxí
3MA553
35