Psychologie
Níže je uveden pouze náhled materiálu. Kliknutím na tlačítko 'Stáhnout soubor' stáhnete kompletní formátovaný materiál ve formátu PDF.
o
Vizuální (zrakové) - pantomimika (mimika, gesta, postoje), proxemika, p edm ty kolem nás
o
Taktilní (hmatové) - haptika (doteky)
o
Olfaktorické ( ichové)
struktura komunikace:
o
kdo (komunikátor)
o
co íká (komuniké)
o
komu (komunikant)
o
ím, jak sd luje (druh komunikace, nap . slova)
o
prost ednictvím jakého média (nap . mluvená
v bezprost edním kontaktu)
o
pro (s jakým úmyslem — motivace)
o
s jakým ú inkem
16.1 METAKOMUNIKACE
význam sd lení se nemusí vždy krýt s obsahem, vyplývá z kontextu situace nebo z intonace, používá
prost edky, které up es ují nebo m ní následující nebo sou asn probíhající innost
lov k má velkou zásobu verbálních i neverbálních nástroj , které m že použít jako metasignály (p .
te vám povím n co veselého, mrknutí okem pro n co veselého, nebo uniforma = ur itá pravidla)
Metakomunikace = používá prost edky, které up es ují nebo m ní významy celého sd lení, jde o
pochopení smyslu. (nap .: „Zabiju T !“ – nejdu vraždit, ale vyjad uju znechucení)
Metakomunikaci m žeme hodnotit
o
podle situace, ve které se vyskytuje,
o
podle typu použitého komunika ního prost edku,
o
podle jednající osoby,
o
podle stupn uv dom ní metasignálu komunikujícím jedincem
17 NEVERBÁLNÍ KOMUNIKACE
neverbální komunikace = komunikace beze slov
17.1 MIMIKA
výraz tvá e pro vyjád ení emocí, zajistují ji mimické svaly, je pom rn dob e hratelná
edstavuje základnu p edevším pro vyjád ení emocí (velké množství sval na obli eji)
26
Neverbální komunikace | Zrakový kontakt
obli ejová ást se dá rozd lit na 3 zóny:
o
elo a obo í, o i, nos a ústa
pozitivní reakce se dají zachytit na spodní polovin obli eje
negativní reakce na horní polovin obli eje
primární výrazy obli eje:
o
Št stí — nešt stí
o
Strach — jistota
o
Radost — smutek
o
Klid — roz ilení
o
Spokojenost — nespokojenost
o
Zájem — nezájem
o
Neo ekávané p ekvapení — spln né o ekávání
17.2 ZRAKOVÝ KONTAKT
neverbální komunikace prost ednictvím pohled , je p ítomna tém v každé sociální situaci
pohledy sm ovány na trojúhelník tvo ený o ima a ústy
významná je délka pohledu (délka kontaktu o ima):