Vypracované otázky z CR

• největší rozmach po 2. svět. válce

• s nově vznikajícími adrenalinovými sporty se také začaly rozvíjet a zdokonalovat technologie

• adrenalinový sport = sport s určitou mírou rizika a vlivu na nervovou soustavu

• bungee jumping – přivázán za kotníky elastickým lanem a skáče dolů z velké výšky

• ferraty – horolezectví na trase s železným jištěním

• kitesurfing – řiditelný drak pomocí větru táhne po vodní ploše

• parašutismus – skok s padákem z letadla

• surfing

• adrenalinové atrakce – lanová centra, bobové dráhy, survivalové soutěže, paintball, lasergame

• CR nabízející adrenalin: CK Kudrna, CK GO2, CK V-Tour

20. Průvodcovské služby

PRŮVODCOVSKÁ SLUŽBA

• doprovázení jednotlivců nebo skupin

• poskytování výkladu a info za úplatu

• dodržování programu

• zastupuje CK a svoji zem, kulturu

• volná činnost (X průvodce v horách – vázaná činnost - musí být vzdělání)

OSOBNOST PRŮVODCE

• souhrn trvalých a základních duševních vlastností člověka

• osobnost utváří vnější a vnitřní činitele

• činitelé – vnější – přírodní a společenské prostředí
  – vnitřní – fyziologické, psychologické, biologické
  – vrozené, získané zkušenosti

• vlastnosti: a) morální – zodpovědnost, optimismus, dobrý vztah k lidem, dochvilnost,
  rozhodnost, bezúhonnost, organizační schopnosti…
  b) rozumové – všeobecný rozhled, jazykové a odborné znalosti, řečnické nadání a
  paměť…
  c) tělesné – zdraví
  d) ostatní – orientační schopnosti, záliba v cestování, nekonfliktnost, společenské
  chování…

• neměl by být – nedbalý, nezájem o účastníky, hrubý, nezdvořilý…

• styl práce: autokratický – negativní
  demokratický – nejlepší
  liberální – až moc hodný

VZTAH PRŮVODCE A CK

1. zaměstnanec CK – interní pracovník – má pracovní smlouvu
   – externí pracovník – DPP – do 300 h za rok
   – DPČ – do poloviny pracovního úvazku
   – dohoda o hmotné odpovědnosti

2. podnikatel – mandátní smlouva – objednatel, průvodce, termín, č. zájezdu
   – smlouva o poskytnutí průvodcovských služeb – stejný obsah

KATEGORIZACE PRŮVODCŮ

• průvodce/vedoucí zájezdu – FO, který řídí zájezd, zajišťuje plnění programu a podává info
  (rozchod, jízdenky, praktické a historické info)

• technický průvodce/doprovod zájezdu – zastupuje CK, poskytuje základní info cestujícím
  (zejména praktické)

• delegát/místní zástupce – FO, který je v místě pobytu a zastupuje CK, čeká na účastníky a
  poskytuje výklad, vyřizuje administrativní záležitosti, poskytuje
  praktické info (p. Čepová v Řecku)

• místní průvodce – provádí v určitých oblastech a ve vybraném jazyce
  – památky, jeskyně, hory, CHKO…

• animátor – odpovídá za využití volného času v hotelovém rezortu, plánuje volný čas, pracuje i
  s dětmi a důchodci, v místě destinace po letní dovolenou, mluví jazykem turistů

• hosteska – vítá a informuje návštěvníky (letiště, veletrhy, výstavy, festivaly)

• sportovní instruktor – vyučuje konkrétní sport, musí mít příslušnou klasifikaci (potápění,
  surfování…)

• vedoucí okružní plavby – odpovídá za program exkurze