6 MO Management

1. Štábní útvar

• každý vedoucí potřebuje několik spolupracovníků, kteří dokonale ovládají svou odbornou oblast např. sekretariát, kontrola, mzdová

kombinované struktury (liniově – štábní struktura) – štábní útvary doplňují liniovou strukturu

motivace a vedení

motivace

• chceme – li aby pracovníci plnili své úkoly co nejkvalitněji, tak musíme správně a dostatečně motivovat.

• motivace představuje vnitřní podnět, který ovlivňuje psychickou a fyzickou aktivitu člověka

pozitivní motivace

• je dána příznivým postojem k úkolům, dává pocit dobře vykonané práce

• většinou účinnější

• zaměstnanec se chce práci sám věnovat, zdokonaluje se v provádění práce

negativní motivace

• spočívá v obavách před postihem a trestem

• vyskytuje se v práci: netvůrčích, monotónních a u zaměstnanců s ne příliš dobrým vztahem k práci

na motivy působíme pomocí podnětů:

• hmotné podněty

• pozitivně: mzda, peněžité a věcné odměny

• negativně: srážky, pokuty

• morální podněty – působí na naší psychiku

• pozitivně: pochvaly, vyznamenání

• negativně: důtky, pokárání

vedení

• vedení můžeme charakterizovat jako komplexní funkci managementu zahrnující tyto schopnosti: vést, motivovat, stimulovat, usměrňovat své pracovníky tak, aby ochotně usilovali o co nejlepší plnění vytyčených cílů podniku

styly vedení:

• autokratický styl

• je charakteristický pro vedoucího, který sám rozhoduje a vydává příkazy podřízeným bez ohledu na jejich návrhy a náměty

• tento styl je typický např. pro armádu

• demokratický styl

• vedoucí, o kterém říkáme, že je demokrat, bere ohledy na názory svých podřízených, o problémech diskutuje, konečné rozhodnutí však musí udělat on sám a kontroluje jeho plnění

• liberální styl

• liberální vedoucí většinou nepoužívá přímé řídící rozkazy

• tento styl je výhodný v organizacích, kde pracují tvůrčí pracovníci s vysokoškolským vzděláním, kteří mají vysokou motivaci k práci např. výzkumná pracoviště

kontrola

• proces, který pomocí analýz, rozborů a sledování zjišťuje odchylky skutečného stavu od záměru

• nedílná součást managementu

• má význam ekonomický i psychologický

• kontrolou zjišťuje skutečný stav, kontroluje ho s plánovaným případně předpokládaným

• samotná kontrola je bezcenná, bez zjišťování příčin proč se skutečnost odchyluje a důležité je přijetí opatření odstranění odchylek

kontrolu dělíme na:

• úplná (100%)

• částečná, namátková (výběr)

audit:

• vnitřní – nestranné prověřování zjišťuje, zda jsou dodržovány postupy a směrnice

• vnější – (daně) ověřování nezávislou osobou, která není zaměstnána v podniku

• za výsledky auditu musí být seznámen vedoucí, nadřízený

rozhodování

• výběr jedné možnosti z několika dalších, cílem je vybrat nejlepší řešení popřípadě to nejméně špatné