Marketing

• S růstem mezd se poptávka přesouvá na kvalitnější a hodnotnější druhy zboží

Vnitrostátní obchod

• Představuje obchodní činnost podniků na území ČR

  • činnost maloobchodních, velkoobchodních podniků a podniků cestovního ruchu

Obchodní činnosti

1. Podle směru pohybu zboží

   • Vnitrostátní obchod – uvnitř jednoho státu

   • Vnitrounijní obchod – mezi členskými státy EU

   • Mimounijní obchod – mezi EU a třetími zeměmi

2. Podle určení

   • Velkoobchod – VO

   • Maloobchod – MO

3. Podle právní normy

   • Podniky jednotlivců – zpravidla volná ohlašovací živnost

   • Obchodní společnosti – v. o. s., k. s., s. r. o., a. s.

   • Družstva

   • Státní podniky – výjimečně

Distribuční cesty

1. Přímá

2. Nepřímá

Velkoobchodní a maloobchodní činnost

• viz marketingový mix

Integrace

• propojení

• Obchodní řetězce – propojená velkoobchodní a maloobchodní činnost

Hospodaření obchodních podniků

• Výnosy tvoří obchodní marže (= rozdíl mezi prodejní a nákupní cenou)

Obchodní marži lze stanovit:

1. Procentní přirážkou k nákupní ceně

2. Procentní srážkou z prodejní ceny

3. Pevnou částkou (na jednotku zboží či výkonu)

   • OM musí uhradit vlastní náklady obchodu a vytvořit zisk

Smlouvy uzavírané v obchodní činnosti

• Všechny smlouvy jsou upraveny Obchodním zákoníkem

1. Kupní smlouva

   • Obsah:

   1. Předmět plnění

   2. Množství

   3. Cena

   4. Dodací lhůta

   5. Dodací podmínky

   6. Platební podmínky

   7. Sankce při porušení smlouvy

2. Smlouva komisionářská

3. Smlouva o zprostředkování

4. Smlouva o obchodním, výhradním obchodním zastoupení

5. Smlouvy o výhradním prodeji

Porušení smlouvy:

• nedodržení dodací lhůty

• dodávka jiného zboží

• dodávka vadného zboží

• dodávka jiného množství

Kontrolní činnost a ochrana spotřebitele

Česká obchodní inspekce (ČOI)

• Organizační složka státu

• Rozpočtová organizace

• Nejvýznamnější kontrolní orgán obchodní činnosti

• Spolupracuje s orgány obcí a krajů, s celními orgány, policií, hygienickou službou…

Předmět kontroly

• Dodržování stanovených podmínek, norem prodeje

• Účtování prodaného zboží a správnost jeho ceny

• Kvalita poskytovaných služeb

Při kontrolní činnosti ČOI:

• Zjišťuje nedostatky a vyžaduje jejich odstranění

• Provádí rozbory vzorků

• Zveřejňuje výsledky kontrol

• Při zjištění nedostatku = sankce

Sankce v pravomoci ČOI:

• Zákaz nákupu, dodávky, prodeje…

• Znehodnocení zdravotně závadného zboží

• Uzavření provozovny

• Finanční pokuty

  • dle závažnosti až do 1 000 000,- Kč,

  • při opakování až do 2 000 000,- Kč

Česká zemědělská a potravinářská inspekce

• Kontroly na trhu potravin a zemědělských produktů

Ochrana spotřebitele

• Zákon na ochranu spotřebitele

  • Stanoví povinnosti při prodeji výrobků a poskytování služeb

• Občanský zákoník

  • Řeší reklamace výrobků

• Občanské sdružení na ochranu spotřebitele

  • Spolupracuje na ochraně spotřebitele se státními orgány