3. Výroba, distribuce, outsourcing

Distribuce

Distribuce je proces, který umisťuje výrobek na trh (spadá sem i skladování a doprava ve směru k zákazníkovi).

Přímá distribuce – nevyužívá distribučních mezičlánků (maloobchod, velkoobchod), VÝHODY: stálý kontakt s výrobkem, zákaznická odezva, NEVÝHODY: omezená možnost propagace

Nepřímá distribuce – cesta výrobku k zákazníkovi přes distribuční mezičlánek

Velkoobchod

Distribuční mezičlánek, který provádí obchod ve velkém a není určen pro konečné zákazníky. Jendá se o tzv. B2B obchodní vztah.

Typy velkoobchodu

• Klasický (nezávisle vlastněné podniky, které od výrobců nakupují zboží a dále ho prodávají svým jménem)

• S úplným rozsahem služeb (poskytuje služby od skladování přes nabídku úvěrových služeb až po manažerskou podporu)

• S limitovaným rozsahem služeb (nabízí pouze omezenou řadu zboží, případně užší spektrum služeb)

• Rozvážkový velkoobchod

• Makléři (zprostředkovávají obchod mezi prodávajícím a kupujícím, zboží neskladují)

• Agenti (zastupují prodávajícího/nakupujícího na dlouhodobější bázi)

Maloobchod

Nakupuje zboží za účelem jeho dalšího prodeje přímému spotřebiteli. Dělí se na maloobchod bez prodejen a maloobchod s prodejnami.

Formy maloobchodního prodeje jsou:

Standardní prodejny, specializované prodejny, úzce specializované prodejny, diskontní prodejny, supermarkety, hypermarkety, hobbymarkety, obchodní centra, obchodní domy.

Vertikální struktura distribuce zboží

Počet různých skladových stupňů v distribučním systému

• Provozní sklady – v místech výroby, sortiment vyráběný na místě

• Centrální sklady – kompletní sortiment daného podniku

• Regionální sklady – pohotovostní zásoby, udržuje se v nich pouze část kompletního sortimentu podniku

• Expediční (odbytové) sklady – příprava pro zásobování zákazníka

Důležitým strategickým, manažerským rozhodnutím je, zda v rámci distribuce upřednostnit centralizované, či decentralizované sklady.

Horizontální struktura distribuce

Počet skladů připadajících na jeden stupeň a volbu jejich stanovišť – ta zohledňuje především odběratelskou základnu, množství přijatých objednávek, chování zákazníků, rozmístění výroby a logistické náklady.

• Expediční sklady – nejčastější, dají se měnit, ovlivňují výši log. Nákladů

• Provozní sklady – u výrobní základny

• Centrální sklady – často jde o sběrné místo celého sortimentu uprostřed odbytu

Outsourcing

Přenesení určité činnosti z podnikové úrovně na úroveň externího dodavatele, tedy externí zajištění služeb za úplatu. Důvody pro outsourcing jsou ekonomické a strategické.

Proces outsourcingu

1. Rozhodnutí o outsourcingu ze strany managementu podniku

2. Hodnocení a výběr partnera/partnerů

3. Uzavření smlouvy s partnerem/partnery

Přínosy a rizika outsourcingu

• Ekonomické přínosy – snížení nákladů, možný transfer fixních nákladů na náklady variabilní

• Personální přínosy – využití znalostí kvalifikovaných odborníků

• Věcné přínosy – sdílení rizik, zaměření podniku na hlavní činnost, zlepšení operativního řízení, zvýšení objemu produkce