16. Marketingové nástroje

Při stanovení výše ceny je třeba zvážit, čeho chce firma dosáhnout:

• Přežití – firma má nadbytek kapacity, nebo je silná konkurence (krátkodobý cíl)

• Likvidace konkurence – stanovení ceny pod úroveň vlastních nákladů (krátkodobý cíl)

• Maximalizace zisku – dle objemu prodeje můžeme volit cenu nižší nebo vyšší (krátkodobý i dlouhodobý cíl)

• Zajištění rychlé návratnosti investic (krátkodobý cíl)

• Růst objemu prodeje (krátkodobý i dlouhodobý cíl)

V souvislosti s určením výše ceny musí firma provést tato rozhodnutí:

• Jakým způsobem stanoví cenu

• Na jakou cenovou úroveň se bude orientovat (prestižní ceny, průměrné ceny, nízké ceny)

• Jakým způsobem placení bude firma preferovat

• Zda budou poskytovány slevy, rabaty apod. a za jakých podmínek

Metody stanovení ceny

1. Stanovení ceny podle nákladů (v daném příkladě neuvažuji o DPH, jinak samozřejmě je cena navýšená o DPH u plátce DPH). Vypočte se: výrobní náklady + zisk výrobce + marže (obchodní přirážka = cena pro konečného zákazníka.

2. Stanovení ceny podle konkurence

• Vyšší, než má konkurence

• Nižší, než má konkurence (podbízíme se zákazníkovi, věříme, že i přes menší zisk na 1 ks výrobku dosáhneme celkově většího zisku)

• Stejná jako konkurence (spoléháme na necenovou konkurenční výhodu, např. lepší reklamu)

1. Cena podle hodnoty vnímané zákazníkem – tyto techniky tvorby ceny mají převážně psychologický vliv na zákazníka. Techniky tvorby ceny:

• Ceny končící na 9 (vypadají opticky nižší)

• Vytvoření cenové řady, např. 159,- , 189,- , 229,- a začlenění výrobků do těchto řad. Výhodou je málo cen, rychlá orientace pro zákazníka i obchodníka.

• Délka splatnosti zboží – 14, 21 dní, měsíc

Systém slev a srážek z ceny, např. sleva při platbě v hotovosti, množstevní sleva, sezónní sleva, slevy pro dlouhodobé smluvní odběratele, 3 za cenu 2, sleva při platbě platební kartou aj.

Distribuce – místo

Zajišťuje, aby byl správný výrobek na správném místě, ve správný čas. Zahrnuje pohyb produktu od výrobce ke spotřebiteli.

Formy distribuce:

• Velkoobchod – nakupuje i prodává ve velkém

• Maloobchod – nakupuje ve velkém prodává v menším

• Internetový obchod – prodej prostřednictvím internetu

Dělení obchodu:

• Podle předmětu podnikání – se spotřebním zbožím, s uměleckými předměty

• Podle uzavírání obchodu – na vlastní účet, na cizí účet

• Podle geografického hlediska – vnitřní, zahraniční

• Podle způsobu plnění – směnný barter, peněžní

Propagace

Forma komunikace mezi prodávajícím a kupujícím, jejímž cílem je zvýšit prodej. Propagace má přinést potencionálnímu kupujícímu informace:

• Existenci výrobku

• Kde lze výrobek koupit

• Jaká je cena

• Jak o výrobek pečovat

• Jak výrobek používat

• Jaká je pravděpodobná doba jeho životnosti

Formy propagace