Etapy cíleného marketingu
Níže je uveden pouze náhled materiálu. Kliknutím na tlačítko 'Stáhnout soubor' stáhnete kompletní formátovaný materiál ve formátu DOC.
Postup výběru cílového segmentu
Určení hledisek pro rozdělení segmentu
Určení znakových škál v jednotlivých hlediscích
Určení hodnot jednotlivých segmentů podle jednotlivých hledisek
Určení závažnosti vybraných hledisek
Zajištění srovnatelnosti úrovní mezi hledisky
Určení celkové přitažlivosti jednotlivých (předchozích) segmentů
Výběr
Příklady využití cíleného marketingu
Geografická segmentace
zejména velké firmy dost často využívají členění trhu na různé geografické jednotky, zejména státy, regiony, města a vesnice
moderním prvkem je vytváření regionálních marketingových programů, které uspokojují specifické potřeby dané oblasti z hlediska produktu reklamy, podpory prodeje
Demografická segmentace
demografická kritéria jsou nejčastěji používaná
výhodou je snadná kvalifikovatelnost a vazby na nákupní chování
užívá se členění trhu podle věkových skupin, pohlaví, velikosti rodiny, podle příjmů, povolání, náboženství, vzdělání apod.
Psychografická segmentace
členění trhu podle zařazení spotřebitelů do sociálních vrstev a podle životního stylu
životní styl a sociální zajištění jsou velmi úzce spojeny se zájmem o určité výrobky a s nákupním chováním
Psychologická segmentace
často se používá členění trhu podle znaku osobnosti, např. podle chování spotřebitele ve vztahu k výrobku (očekávání užitku, stupeň uspokojení potřeb, stupeň věrnosti výrobku či značce, postoj k výrobku)
některé trhy jde rozdělit podle uživatelského postavení (uživatelé x neuživatelé)
dále: bývalí uživatelé, prví uživatelé, stálí uživatelé