Vypracované otázky zkoušení - 1. pololetí

Komunikace

CÍLE

• poskytnout informace

• vytvořit a stimulovat poptávku

• odlišit produkt (diferenciace produktu)

• zdůraznit užitek a hodnotu produktu

• stabilizovat obrat

• vybudovat a pěstovat značku

• posílit firemní image

Distribuční politika

• REKLAMA

• INFORMAČNÍ - vzbudit prvotní poptávku či zájem - v zaváděcím stádiu životního cyklu výrobku ​

• PŘESVĚDČOVACÍ - rozvinout poptávku - fáze růstu, počátek fáze zralosti ​

• PŘIPOMÍNKOVÁ - zachování pozice - fáze zralosti, fáze poklesu ​

• Fáze můžeme chápat dle BCG matice

• MÉDIA

• celostátní média – uveřejňují výhradně témata, která mohou oslovit většinu národa (Hosp. noviny)​

• regionální média – pracují s lokálním publikem, více se věnují „běžným“ (Slánsko)​

• všeobecná média – oslovují velké masy čtenářů, posluchačů a diváků (Reflex)​

• specializovaná média – jsou určena specifickým profesním skupinám (např. ekonom, zdravotnické noviny)​

ROZHLAS

• doplněk či podpora pro právě probíhající televizní kampaň​

• finančně dostupný a hlavní sdělovací prostředek reklamní komunikace.​

• výhodné cenové podmínky - lze snadno cílit na vybrané regiony a specifické cílové skupiny​

• Nejvíce poslouchanou rozhlasovou stanicí v cílové skupině 15 plus je rádio IMPULS, následované FREKVENCÍ 1 a EVROPOU 2

Venkovní reklama​

• Hlavním posláním venkovní reklamy je posilování image společností či samotných značek zadavatelů.​

• Billboardy, bigboardy, megaboardy, clv vitríny, velkoformátové plachty, navigační totemy, pohyblivé nosiče, polepy dopravních prostředků a další.​

• Reklamy v místě prodeje, podlahové grafiky, speciální produktové stojany, vnitřní clv vitríny, reklama na nákupních vozících, apod​

• Kino​

• Kinoreklama již patří k tradičním reklamním médiím. ​

• Nejčastěji využívají zadavatelé, kteří jsou nějakým způsobem spojeni s filmem (sponzoring, dlouhodobá podpora kinematografie) nebo ti, pro které kino nabízí zajímavou cílovou skupinu pro jejich reklamní komunikaci.

• Internet​

• Internetovou reklamu je možné velmi dobře měřit - je snadné zjistit, kolika uživatelům byl zobrazen zadavatelův reklamní banner neboli počet impresí kampaně

• Analýza počtu uživatelů, kteří po shlédnutí banneru na něj klikli a dostali se buď na kampaňovou stránku, nebo přímo web zadavatele, tj. Zjištění míry CTR (click through rate)

• Golden circle​

• Díky komunikace pomocí Golden circle je Apple úspěšný​

• Jedná se o zásadní zodpovězení všech tří fází zlatého kruhu​

• Co budu prodávat​

• Jak to budu prodávat ​

• Proč to budu prodávat​

• Distribuční politika - distribuční mix

• Protože v rámci distribuce dochází k pohybu zboží vznikají zde distribuční toky:​

• Hmotné​

• pohyb zboží ve fyzickém stavu (od výrobce ven)​

• Nehmotné​

• b) platby za zboží (od výrobce ven)​

• c) informační toky (oběma směry)​

• d) propagační toky (od výrobce ven)​

• Distribuční cesty: způsob jakým se zboží, produkty nebo služby dostávají k zákazníkovi​

• Přímý prodej = Výrobce <-> Spotřebitel​

• Přímý kontakt se spotřebitelem​

• Zpětná vazba​

• Flexibilita služeb​

• Efektivnější cenová politika - nižní náklady​

• Nepřímý prodej = Výrobce -> Mezičlánek(distributor) <-> Spotřebitel​

• Jednoduší procesy v rámci prodeje​

• Riziko nesplacených pohledávek​

• Nižší skladové zásoby​

• Větší obrat zboží​

• Cílem distribuce je poskytnout produkty na správném místě, ve správném čase při správném množství. K tomu se budují distribuční cesty (distribuční kanály). Pomáhají překonávat časové, prostorové a vlastnické bariéry.​

• Vystupují zde tyto subjekty:​

• výrobci (těžební průmysl, prvovýrobci, zpracovatelé),​

• distributoři (velkoobchod, maloobchod, obchodní agenti),​

• podpůrné organizace (agentury pro marketingový výzkum trhu, reklamní agentury, pojišťovny, banky, advokátní kanceláře apod.)