Vypracované otázky zkoušení - 1. pololetí

Marketingový informační systém

• jedná se o systém vytvořený za účelem shromažďování, analýzy a vyhodnocování informací o trhu. Tyto informace jsou nezbytné pro plánování, organizování, řízení a kontrolu marketingových činností. ​

• Každý podnik si vytváří svůj vlastní MIS na základě:​

• Interních zdrojů (účetnictví, statis. evidence, rozbory, eko. činnosti, tržby)​

• Jsou levné, snadno dostupné, ověřitelné, široké využití​

• Externích zdrojů (ročenky, publikace, vládní přehledy, odborné časopisy)​

• Podávají informace o demografických, sociálních, ekonomických a dalších aspektech života společnosti daného státu​

Prostředí podniku

VNITŘNÍ

• Orientováno na vnitřní potenciál podniku​

• Vychází se z faktů, která dokumentují historický a současný vývoj podniku​

• Slouží k pochopení a porozumění firmy (zevnitř)​

• Tvoří ho zdroje podniku (Hmotné, Nehmotné, Lidské), organizační struktura, kultura firmy, mezilidské vztahy, etika, materiální prostředí​

• Lze jej ovlivňovat narozdíl od makroprostředí​

MARKETINGOVÉ METODY

• Analýza zaměstnanců​

• Finanční analýza​

• Analýza hodnototvorného řetězce​

• SWOT analýza​

• Metoda 7S - strategie, struktura, systémy řízení, styl manažerské práce, spolupracovníci, schopnosti, sdílené hodnoty​

• BCG matice​

• Analýza zdrojů – Hmotné, Nehmotné, Lidské​

VNĚJŠÍ

MAKROPROSTŘEDÍ

• Jde o vliv národního nebo nadnárodního charakteru. Podnik je může jen zřídkakdy ovlivnit.

• Demografické prostředí

• Ekonomické prostředí

• Přírodní prostředí

• Technologické prostředí

• Politické prostředí

• Kulturní prostředí

MARKETINGOVÉ METODY

• PESTLE analýza – základní metoda pro makroprostředí​

• PESTLE – politický, ekonomický, sociální, technologický, legislativní

• SWOT analýza – pouze ta část, která zahrnuje příležitosti a hrozby​

• S – silné stránky

• W – slabé stránky

• O – příležitosti

• T – hrozby

• Analýza odvětví​ – analýza celého odvětví např.: průmyslu v ČR

MIKROPROSTŘEDÍ

• Marketingové mikro-prostředí působí v blízkosti firmy a ta ho může částečně ovlivňovat. Jde o výběr dodavatelů, financování a například výběr obchodních partnerů.

• Dodavatelsko-odběratelské vztahy​

• Poskytovatele služeb​

• Charakter cílového trhu​

• Konkurenci​

• Vztahy s veřejností​

• Substituty​

MARKETINGOVÉ METODY

• Porterova metoda 5F

Marketingové metody

• PORTEROVA METODA 5F

• Substitut = produkt, který je schopen nahradit jiný produkt

• např.: židle × křeslo, mýdlo × sprchový gel, PS4 × PC

PESTLE ANALÝZA

• základní metoda pro makroprostředí

• PESTLE – politický, ekonomický, sociální, technologický, legislativní

• SWOT ANALÝZA

• pouze ta část, která zahrnuje příležitosti a hrozby

• S – silné stránky

• W – slabé stránky

• O – příležitosti

• T – hrozby