23. Sociální psychologie - komunikace
Stáhnout kompletní materiál zdarma (21.91 kB)
Níže je uveden pouze náhled materiálu. Kliknutím na tlačítko 'Stáhnout soubor' stáhnete kompletní formátovaný materiál ve formátu DOCX.
- pokud je reakce adekvátní a očekávaná, transakce proběhne hladce (doplňková transakce)
- konflikty (křížová transakce) = dochází k reakci na jiný stav ega, než je v danou chvíli aktivní
Teorie komunikace podle Virginie Satirové
- čtyři styly komunikace:
vinič (obviňuje a ponižuje okolí) X smířlivec (přijímá kritiku, neprosazuje se a obviňuje sám sebe) X počítač (nelidsky objektivní, ignoruje své pocity i pocity ostatních), rušič (odvádí konverzaci od tématu, často mění vlastní názor)
