DP-Klimešová-Lucie
Níže je uveden pouze náhled materiálu. Kliknutím na tlačítko 'Stáhnout soubor' stáhnete kompletní formátovaný materiál ve formátu PDF.
Výsledky popisné statistiky
Tabulka 3 Výsledky jednotlivých domén nástroje ProQOL (zdroj: vlastní zpracování)
Doména ProQOL
Počet (n)
Průměrné skóry
Směr. odchylka
CS – Spokojenost z pomáhání
200
37,73
6,4
BO – Syndrom vyhoření
200
25,93
5,5
STS – Sekundární traumatický stres
200
24,13
6,7
Tabulka 3 představuje hodnoty všech tří domén spadající do pásma průměrné úrovně
podle metodiky nástroje ProQOL. Nejvyšší průměrný skór byl zaznamenán v oblasti
spokojenosti z pomáhání, činící 37,73 (SD 6,4), což může naznačovat mírně vyšší úroveň
spokojenosti u participantů. Naopak u domén syndromu vyhoření a sekundárního
traumatického stresu, kde vyšší skór indikuje vyšší úroveň psychické zátěže, činily průměrné
hodnoty 25,93 (SD 5,5) a 24,13 (SD 6,7). I když výsledky domén syndromu vyhoření
a sekundárního traumatického stresu spadají do průměrného pásma, skutečnost,
že se nepohybují v oblasti vysokých hodnot, lze považovat za příznivý výsledek z hlediska
duševní pohody participantů.
Výsledky statistického testování hypotéz
Hypotéza 1
V souboru praktických a všeobecných sester vykazují všeobecné sestry vyšší úroveň
spokojenosti z pomáhání než sestry praktické.
47
•
H1₀: Mezi praktickými a všeobecnými sestrami není statisticky významný rozdíl
v úrovni spokojenosti z pomáhání.
• H1A: Všeobecné sestry vykazují statisticky významně vyšší úroveň spokojenosti
z pomáhání než sestry praktické.
Histogram: CS - Skóre spokojenosti
K-S d=,08452, p<,15 ; Lilliefors p<,01
Očekávané normální
15
20
25
30
35
40
45
50
x <= hranice kategorie
0
10
20
30
40
50
60
70
80
P
oč
et
p
oz
or
.
Graf 1 Histogram rozložení skóru v doméně Spokojenost z pomáhání (zdroj: vlastní zpracování)
Graf 1 ukázal, že data nevykazují normální rozložení (křivka je vychýlena doprava)
a jsou významně odchýlena od normálního rozdělení (p = 0,01). Z tohoto důvodu nebylo možné
využít parametrický t-test, a proto byl zvolen neparametrický Mann–Whitneyho U test.
48
Tabulka 4 Výsledky Mann–Whitneyova U testu –profesní zařazení a spokojenost z pomáhání (zdroj: vlastní
zpracování)
Spokojenost z
pomáhání
Profesní
zařazení
Počet (n)
Součet pořadí
U
Z
p-hodnota
Všeobecná
sestra
159
16 947,50
2291,50
2,932
0,003
Praktická
sestra
41
3 152,50
Pozn.: U – testové kritérium, Z – standardizovaná hodnota, p – hladina významnosti. Statisticky významné
rozdíly byly vyhodnoceny při hladině významnosti α = 0,05.
Krabicový graf dle skupin
Proměnná: CS - Spokojenost z pomáhání
Medián
25 % - 75 %
Min - Max
všeobecná sestra
praktická sestra
Profesní zařazení (všeobecná sestra x praktická sestra )
15
20
25
30
35
40
45
50
55
C
S
-
S
po
ko
je
no
st
z
p
om
áh
án
í
39
36
Graf 2 Krabicový graf domény Spokojenost z pomáhání dle profesního zařazení (zdroj: vlastní zpracování)
Výsledky statistické analýzy v tabulce 4 ukázaly, že mezi všeobecnými a praktickými
sestrami existuje statisticky významný rozdíl v úrovni spokojenosti z pomáhání (p = 0,003).
Proto zamítáme nulovou hypotézu a přijímáme alternativní.
Pro lepší názornost uvádíme také krabicový graf 2, ze kterého je patrné, že medián,
jakožto prostřední hodnota v seřazeném souboru dat, činí u všeobecných sester 39, zatímco
u praktických sester 36, což ukazuje, že všeobecné sestry dosahují vyšší střední hodnoty.
49
Lze tedy konstatovat, že soubor všeobecných sester vykazuje vyšší úroveň spokojenosti
z pomáhání oproti souboru praktických sester.
Tabulka 5 Úroveň spokojenosti z pomáhání dle profesního zařazení
Profesní
zařazení
Nízká úroveň
CS
Průměrná
úroveň CS
Vysoká
úroveň CS
Celkový
součet (n)
Průměr
skóru
Směr. Odchylka
Počet (n)
Počet (n)
Počet (n)
Praktická
sestra
2
27
12
41
37,63
7,1
Všeobecná
sestra
0
113
46
159
37,75
6,2
Celkem
2
140
58
200
37,73
6,4
Rozdělení v tabulce 5 byla stanovena na základě součtu bodového skóru jednotlivých
participantů, který byl dle oficiální metodiky ProQOL přiřazen ke třem kategoriím: nízká
(≤ 22), průměrná (23–41) a vysoká úroveň (≥ 42). Výsledná čísla odpovídají počtům
participantů, jejichž bodový skór spadal do těchto rozdělení. Podrobný postup součtu
a kategorizace úrovní je blíže popsán v kapitole metodiky.
Z rozložení domény spokojenost z pomáhání (dále jen CS) podle metodiky nástroje
ProQOL z tabulky 5 vyplývá, že všeobecné sestry dosáhly mírně vyššího průměrného skóru
CS, který činil 37,75 (SD 6,2), než sestry praktické, u nichž činil 37,63 (SD 7,1). I když jsou
průměry velmi podobné, rozložení jednotlivých kategorií vykazuje odlišnosti. Vysoký skór
spokojenosti z pomáhání byl zaznamenán častěji u všeobecných sester (n = 46) než u sester
praktických (n = 12). Nízká úroveň CS se objevila pouze u dvou praktických sester, zatímco
všeobecné sestry ji nevykazovaly vůbec. Celkově převládala průměrná úroveň CS, kterou
vykazovalo 140 participantů napříč oběma profesními skupinami. Průměrný skór celé skupiny
činil 37,73 (SD 6,4).
Hypotéza 2
Úroveň spokojenosti z pomáhání se mezi sestrami s různým dosaženým vzděláním statisticky
významně liší.
• H2₀: Neexistuje statisticky významný rozdíl v úrovni spokojenosti z pomáhání mezi
sestrami se středoškolským, vyšším odborným a vysokoškolským vzděláním.
•
H2A: Existuje statisticky významný rozdíl v úrovni spokojenosti z pomáhání mezi
sestrami se středoškolským, vyšším odborným a vysokoškolským vzděláním.
50
Tabulka 6Výsledky Kruskal–Wallisova testu – dosažené vzdělání a spokojenost z pomáhání
Spokojenost z
pomáhání
Dosažené
vzdělání
N
Součet
pořadí
Stupeň
volnosti
Průměr
Pořadí
p-hodnota
H
SZŠ
95
8900,50
2
93,69
0,2726
2,596
VS
69
7442,50
2
107,86
VOŠ
36
3757,00
2
104,36
Pozn.: H – testové kritérium, p – hladina významnosti.
Krabicový graf dle skupin
Proměnná: CS - Spokojenost z pomáhání
Medián
25 % - 75 %
Min - Max
střední zdravotnické vzdělání
vyšší odborné vzdělání
vysokoškolské vzdělání
Nejvyšší dosažené vzdělání
15
20
25
30
35
40
45
50
55
C
S
-
S
pokoje
nost
z
pom
áhá
ní
38
38,5
40
Graf 3 Krabicový graf domény Spokojenost z pomáhání dle dosaženého vzdělání
Na základě výsledků Kruskal–Wallisova testu nebyly zjištěny statisticky významné
rozdíly v úrovni spokojenosti z pomáhání mezi sestrami s různým stupněm dosaženého
vzdělání (p = 0,2726). Nemůžeme zamítnout nulovou hypotézu.
V krabicovém grafu 3 lze pozorovat pouze malé rozdíly v mediánech mezi jednotlivými
skupinami dle dosaženého vzdělání. Nejvyšší medián 40 byl zaznamenán u sester
s vysokoškolským vzděláním.
51
Tabulka 7 Úroveň spokojenosti z pomáhání dle dosaženého vzdělání
Nejvyšší dosažené
vzdělání
Nízká
úroveň
CS
Průměrná
úroveň CS
Vysoká
úroveň
CS
Celkový
součet (n)
Průměr
skóru
Směr.
odchylka
Počet (n)
Počet (n)
Počet (n)
Střední
zdravotnické
vzdělání
2
69
24
95
37,00
6,8
Vysokoškolské
vzdělání
0
43
26
69
38,00
6,5
Vyšší odborné
vzdělání
0
28
8
36
38,5
4,7
celkem
2
140
58
200
37,73
6,4
Z rozložení domény spokojenosti z pomáhání (CS) podle metodiky nástroje ProQOL
z tabulky 7 vyplývá, že sestry s vyšším odborným vzděláním dosáhly nejvyššího průměrného
skóru CS, který činil 38,5 (SD 4,7). Ve skupině 36 participantů byla zaznamenána průměrná
úroveň CS u 28 sester a vysoká úroveň CS u 8 sester. Nízká úroveň CS nebyla v této skupině
zaznamenána.
U vysokoškolsky vzdělaných sester činil průměrný skór CS 38,00 (SD 6,5). Z celkového
počtu 69 participantů vykazovalo průměrnou úroveň 43 a vysokou úroveň 26 sester. Ani zde
nebyla přítomna nízká úroveň.
I když sestry s vyšším odborným vzděláním dosáhly nejvyššího průměrného skóru,
největší zastoupení vysoké úrovně spokojenosti z pomáhání bylo zaznamenáno u sester
s vysokoškolským vzděláním (n = 26). Tento rozdíl může souviset s menším počtem
participantů s vyšším odborným vzděláním ve srovnání s vysokoškolsky vzdělanými sestrami.
Skupina sester se středoškolským zdravotnickým vzděláním dosáhla nejnižšího průměrného
skóru – 37,00 (SD 6,8). Z celkového počtu 95 participantů měla tato skupina 69 průměrných,
24 vysokých a 2 nízké úrovně CS – jako jediná skupina vykázala výskyt nízké úrovně CS.
Napříč všemi vzdělanostními skupinami převládala průměrná úroveň spokojenosti z pomáhání
(n = 140). Vysoká úroveň byla nejčastěji zastoupena u sester s vysokoškolským vzděláním
(n = 26).
Celkový průměrný skór celého souboru činil 37,73 (SD 6,4), což odpovídá průměrné
úrovni CS dle metodiky ProQOL.
52
Hypotéza 3
V souboru praktických a všeobecných sester vykazují sestry pracující ve vícesměnném
provozu vyšší úroveň syndromu vyhoření než sestry v jednosměnném provozu.
•
H3₀: Mezi sestrami pracujícími ve vícesměnném provozu a sestrami v jednosměnném
provozu není statisticky významný rozdíl v míře syndromu vyhoření.
•
H3A: Sestry pracující ve vícesměnném provozu vykazují statisticky významně vyšší
úroveň syndromu vyhoření než sestry v jednosměnném provozu.
Tabulka 8 Výsledky Mann–Whitneyova U testu – směnnost a syndrom vyhoření
Syndrom
vyhoření
Směnný provoz Počet (n)
Součet pořadí
U
Z
p-hodnota
Jednosměnný
70
5986,50
3501,50
–2,690
0,007
Vícesměnný
130
14113,50
Krabicový graf dle skupin
Proměnná: BO - Syndrom vyhoření
Medián
25 % - 75 %
Min - Max
Ne
Ano
Směnnost (ne x ano)
10
15
20
25
30
35
40
45
B
O
-
S
yn
dr
om
v
yh
oř
en
í
23
26
Graf 4 Krabicový graf domény Syndrom vyhoření dle směnného provozu
53
Výsledky v tabulce 8 Mann–Whitneyho U testu ukázaly, že mezi sestrami pracujícími
ve vícesměnném a jednosměnném provozu existuje statisticky významný rozdíl v míře
syndromu vyhoření (p = 0,0073). Na základě těchto výsledků zamítáme nulovou hypotézu
a přijímáme hypotézu alternativní.
Krabicový graf 4 znázorňuje medián, který činí u souboru sester pracujících
ve vícesměnném provozu skór 26, zatímco u souboru sester v jednosměnném provozu činí
medián 23. Lze tedy konstatovat, že soubor sester ve vícesměnném provozu vykazuje vyšší
úroveň syndromu vyhoření než sestry, které pracují v jednosměnném režimu.
Tabulka 9 Úroveň syndromu vyhoření dle směnného provozu
Směnný provoz
Nízká
úroveň
BO
Průměrná
úroveň BO
Vysoká
úroveň BO
Celkový
součet (n)
Průměr
skóru
Směr.
odchylka
Počet
(n)
Počet (n)
Počet (n)
Vícesměnný
32
98
0
130
26,71
5,5
Jednosměnný
27
43
0
70
24,49
5,0
Celkem
59
141
0
200
25,93
5,5
Z rozložení domény syndrom vyhoření podle metodiky nástroje ProQOL z tabulky 9
vyplývá, že nejčastěji zastoupenou úrovní napříč oběma skupinami je průměrná úroveň
syndromu vyhoření (dále jen BO) (n = 141). Tuto úroveň vykazovalo celkem 98 participantů
pracujících ve vícesměnném provozu a 43 participantů z jednosměnného režimu. Průměrný
skór syndromu vyhoření u sester ve vícesměnném režimu činil 26,71 (SD 5,5), zatímco u sester
v jednosměnném provozu činil 24,49 (SD 5,0). Nízkou úroveň BO vykazovalo 32 sester
z vícesměnného provozu a 27 sester z jednosměnného provozu. Vysoká úroveň syndromu
vyhoření nebyla zaznamenána u žádné z těchto skupin. Celkový průměrný skór celého souboru
činil 25,93 (SD 5,5), což odpovídá průměrné úrovni syndromu vyhoření dle metodiky ProQOL.
Hypotéza 4
V souboru praktických a všeobecných sester je úroveň sekundárního traumatického stresu
odlišná podle typu pracoviště.
•
H4₀: Typ pracoviště nemá statisticky významný vliv na úroveň sekundárního
traumatického stresu.
54
•
H4A: Sestry z lůžkových oddělení vykazují statisticky významně vyšší úroveň
sekundárního traumatického stresu než sestry z jiných typů pracovišť.
Tabulka 10Výsledky Kruskal–Wallisova testu – typ pracoviště a sekundární traumatický stres
Sekundární
traumatický stres
Typ
pracoviště
N
Součet
pořadí
Stupeň
volnosti
Průměr
pořadí
p-hodnota
H
Akutní péče
48
4477,00
3
93,2708
0,7747
1,1098
Standardní
oddělení
86
8768,50
3
101,9593
Terénní a
sociální péče
29
3078,50
3
106,1552
Ambulance
37
3776,00
3
102,0541
Krabicový graf dle skupin
Proměnná: STS - Sekundární traumatický stres
Medián
25 %-75 %
Min-Max
Akutní péče
standardní oddělení
Terénní a sociální péče
Ambulance
Typ pracoviště
5
10
15
20
25
30
35
40
45
S
T
S
- S
ekundá
rní
tra
um
ati
cký s
tre
s
23
23,5
25
25
Graf 5 Krabicový graf domény Sekundární traumatický stres dle typu pracoviště
Výsledky v tabulce 10 Kruskal–Wallisova testu neprokázaly statisticky významné
rozdíly v míře sekundárního traumatického stresu mezi sestrami působícími na různých typech
pracovišť (p = 0,7747). Lze tedy konstatovat, že typ pracoviště v našem výzkumném souboru
55
neovlivňuje úroveň sekundárního traumatického stresu (dále jen STS) na statisticky významné
úrovni.
V krabicovém grafu 5 lze pozorovat pouze malé rozdíly v mediánech mezi jednotlivými
typy pracovišť. Nejvyšší střední hodnoty sekundárního traumatického stresu byly zaznamenány
u souboru sester pracujících v ambulancích a v oblasti terénní a sociální péče.
Tabulka 11 Úroveň sekundárního traumatického stresu dle typu pracoviště
Typ
pracoviště
Nízká
úroveň STS
Průměrná
úroveň STS
Vysoká
úroveň STS
Celkový
součet (n)
Průměr
skóru
Směr.
odchylka
Počet (n)
Počet (n)
Počet (n)
Akutní péče
21
26
1
48
23,44
6,9
Ambulance
12
25
0
37
23,78
5,5
Standardní
oddělení
39
47
0
86
23,38
6,8
Terénní a
sociální péče
11
17
1
29
24,97
7,1
Celkem
83
115
2
200
24,13
6,7
Z rozložení tabulky 11 domény sekundárního traumatického stresu podle metodiky
nástroje ProQOL vyplývá, že napříč všemi typy pracovišť převažovala průměrná úroveň STS
(n = 15). Nejvyšší počet participantů s touto úrovní byl zaznamenán u sester ze standardních
oddělení (n = 47), následovala akutní péče (n = 26), ambulance (n = 25) a terénní a sociální
péče (n = 17). Průměrný skór STS činil u sester ze standardních oddělení 23,38 (SD 6,8),
u akutní péče činil 23,44 (SD 6,9), u ambulancí činil 23,78 (SD 5,5) a nejvyšší byl zaznamenán
u pracovníků v terénní a sociální péči, kde činil 24,97 (SD 7,1). Nízká úroveň STS byla
nejčastěji přítomna právě u participantů ze standardních oddělení (n = 39), následovala akutní
péče (n = 21), ambulance (n = 12) a terénní a sociální péče (n = 11). Vysoká úroveň STS byla
zaznamenána pouze výjimečně – u jedné sestry z akutní péče a u jedné z terénní a sociální péče.
Celkový průměrný skór celého souboru činil 24,13 (SD 6,7), což odpovídá průměrné
úrovni STS dle metodiky ProQOL.
Hypotéza 5
V souboru praktických a všeobecných sester dosahují sestry s delší profesní praxí vyšší
úrovně sekundárního traumatického stresu než sestry s kratší profesní praxí.
56
•
H5₀: Sestry s delší profesní praxí dosahují stejné úrovně sekundárního traumatického
stresu jako sestry s kratší profesní praxí.
•
H5A: Sestry s delší praxí vykazují statisticky významně vyšší úrovně sekundárního
traumatického stresu než sestry s kratší praxí.
Tabulka 12 Výsledky Kruskal–Wallisova testu – délka praxe a sekundární traumatický stres
Sekundární
traumatický stres
Délka
praxe
N
Součet
pořadí
Stupeň
volnosti
Průměr
pořadí
p-
hodnota
H
1–10 let
93
9038,500
3
97,1882
0,8412
0,8346
11–20 let
35
3712,000
3
106,0571
21–30 let
38
3 974,50
3
104,5921
31 a více
let
34
3375,000
3
99,2647
Krabicový graf dle skupin
Proměnná: STS - Sekundární traumatický stres
Medián
25 % - 75 %
Min - Max
1-10 let
11-20 let
21-30 let
31 a více let
Délka praxe
5
10
15
20
25
30
35
40
45
S
T
S
-
S
ek
un
dá
rn
í t
ra
um
at
ic
ký
s
tr
es
23
25
24
24
Graf 6 Krabicový graf domény STS dle délky praxe
Výsledky v tabulce 12 Kruskal–Wallisova testu ukázaly, že mezi skupinami souboru
sester rozdělených podle délky praxe nebyl zjištěn statisticky významný rozdíl v míře
57
sekundárního traumatického stresu (p = 0,8412). P-hodnota přesahuje hladinu statistické
významnosti 0,05, a proto nemůžeme zamítnout nulovou hypotézu. Hypotéza se nepotvrdila.
Krabicový graf 6 nejvyšší medián STS se skórem 25 znázorňuje u sester s 11–20 lety
praxe, nejnižší medián (23) vykázala skupina sester s nejkratší praxí (1–10 let). Rozdíly však
mezi skupinami našeho souboru jsou mírné a nejsou statisticky významné.
Tabulka 13
Úroveň sekundárního traumatického stresu dle délky praxe
Délka
profesní
praxe
Nízká úroveň
STS
Průměrná
úroveň STS
Vysoká
úroveň STS
Celkový
součet (n)
Průměr
skóru
Směr.
Odchylka
Průměr (n)
Průměr (n)
Průměr (n)
1–10 let
45
47
1
93
23,95
7,08
11–20 let
13
21
1
35
24,57
6,51
21–30 let
14
24
0
38
24,39
5,64
31+ let
11
23
0
34
23,88
6,68
Celkem
83
115
2
200
24,13
6,67
Z rozložení Tabulky 13 domény sekundárního traumatického stresu podle metodiky
nástroje ProQOL vyplývá, že nejčastěji se v rámci všech skupin podle délky profesní praxe
objevovala průměrná úroveň STS (n = 115). Nejvyšší zastoupení této úrovně bylo zaznamenáno
u sester s praxí do 10 let (n = 47), následovala skupina s praxí 21–30 let (n = 24), sestry s praxí
31 a více let (n = 23) a 11–20 let (n = 21). Průměrný skór STS činil u sester s délkou praxe 11-
20 let 24,57 (SD 6,51), u praxe 21–30 let činil 24,39 (SD 5,64), u skupiny s praxí 1–10 let činil
23,95 (SD 7,08) a nejnižší průměrný skór byl zaznamenán u skupiny s praxí 31 a více let, kde
činil 23,88 (SD 6,68). Nízká úroveň STS byla přítomna u 83 participantů, přičemž nejvíce ji
vykazovaly sestry s nejkratší profesní praxí (n = 45), následovaly skupiny s praxí 21–30 let
(n = 14), 11–20 let (n = 13) a 31 a více let (n = 11). Vysoká úroveň STS byla identifikována
pouze u dvou participantů – jedna ze skupiny s praxí 1–10 let a druhá z kategorie 11–20 let.
Celkový průměrný skór celého souboru činil 24,13 (SD 6,67), což odpovídá průměrné úrovni
STS dle metodiky ProQOL.
58
4 DISKUZE
Tato kapitola zahrnuje popis postupu rešerše výzkumných studií využitých pro potřeby
diskuze. Dále obsahuje samotný text diskuze a závěrečnou část věnovanou limitacím provedené
studie.
4.1 Popis rešerše za účelem vyhledání výzkumných studií
Za účelem porovnání výsledků výzkumné části této diplomové práce s výsledky studií
jiných autorů byla ve dnech 23.–26. března 2025 provedena cílená rešerše. Rešeršní otázky byly
sestaveny pomocí komponent P (participant/osoba), I (intervence/výzkumná metoda),
O (výsledek/výstup zkoumání). Klíčová slova odpovídající jednotlivým komponentám byla
doplněna o synonyma a související pojmy. Vyhledávání bylo realizováno v českém i anglickém
jazyce. Pro rešerši byly využity následující elektronické databáze: Google Scholar, ProQuest,
Web of Science, Wiley Online Library, Medvik a EBSCO.
Vyhledávání bylo omezeno na publikace vydané v období 2015–2025, přičemž
v některých databázích bylo nastaveno přísnější omezení na posledních 5 let. V databázi Web
of Science byla rešerše zúžena na publikace z evropských států. Také byl v některých
databázích zvolen filtr jako „open access“ a omezen na téma „nursing“ a „psychology“.
Jazykové omezení zvoleno nebylo.
Podrobný postup rešerše je prezentován v postupovém diagramu literární rešerše.
Pro zhotovení rešerší v databázích byly využity tyto cílené rešeršní otázky:
1. Jaké jsou dostupné výzkumné studie zkoumající vztah mezi profesním zařazením
(I) praktických a všeobecných sester (P) a spokojeností z pomáhání (O), měřenou
pomocí nástroje ProQOL?
2. Jaké studie se zabývají souvislostí mezi dosaženým vzděláním (I) a úrovní
spokojenosti z pomáhání (O) u praktických a všeobecných sester (P), měřenou
pomocí nástroje ProQOL?
3. Jaké výzkumné studie popisují vztah mezi typem směnného provozu (I) a úrovní
syndromu vyhoření (O) u praktických a všeobecných sester (P), měřeného pomocí
nástroje ProQOL?
59
4. Jaké studie zkoumají vztah mezi typem pracoviště (I) a výskytem sekundárního
traumatického stresu (O) u sester (P), měřenou pomocí nástroje ProQOL?
5. Jaké jsou dostupné výzkumné studie sledující vztah mezi délkou profesní praxe (I)
a úrovní sekundárního traumatického stresu (O) u praktických a všeobecných sester
(P), měřenou pomocí nástroje ProQOL?
Tabulka 14primární hesla česky
Tabulka 15primární hesla anglicky
RO
P (participant)
I (intervention)
O (outcome)
RO č. 1
practical nurses, general
nurses
professional role
compassion satisfaction
RO č. 2
practical nurses, general
nurses
level of education
compassion satisfaction
RO č. 3
practical nurses, general
nurses
shift work
Burnout
RO č. 4
practical nurses, general
nurses
type of workplace
secondary traumatic stress
RO č. 5
practical nurses, general
nurses
years of professional
experience
secondary traumatic stress
RO
P (participant)
I (intervention)
O (outcome)
RO č. 1
praktické a všeobecné
sestry
profesní zařazení
spokojenost z pomáhání
RO č. 2
praktické a všeobecné
sestry
dosažené vzdělání
spokojenost z pomáhání
RO č. 3
praktické a všeobecné
sestry
typ směnného
provozu
syndrom vyhoření
RO č. 4
praktické a všeobecné
sestry
profesní zařazení
sekundární traumatický stres
RO č. 5
praktické a všeobecné
sestry
délka profesní praxe
sekundární traumatický stres
60
Tabulka 16 primární hesla s příbuzným pojmem česky
Komponenta
Synonyma a související pojmy
P
sestry OR zdravotní sestry OR dětské sestry OR vrchní sestry OR staniční sestry OR
diplomované sestry
I
pozice OR pracovní funkce OR typ pozice
vzdělání OR úroveň vzdělání OR stupeň vzdělání
směnnost OR pracovní směny
oddělení OR zařazení
délka odborné praxe OR roky praxe
O
míra spokojenosti z pomáhání OR pocit spokojenosti
psychická zátěž OR profesní únava OR vyčerpání
stres OR zátěž
Tabulka 17 primární hesla s příbuzným pojmem anglicky
Component
Synonyms and related terms
P
Nurses OR healthcare nurses OR pediatric nurses OR head nursee OR charge
nurse
I
job role OR work role
education level OR academic qualification
shift work OR work schedule
workplace type OR unit type
work experience OR years of practice
O
satisfaction from helping OR CS
burnout OR BO OR professional burnout
STS OR emotional fatigue OR trauma
Tabulky 14–17 představují přehled rešeršních otázek včetně použitých komponent
P (participant), I (intervence) a O (výstup), které sloužily jako základní rámec pro vyhledávání
studií v českém i anglickém jazyce. Dále jsou uvedeny odpovídající synonyma a příbuzné
pojmy, které byly využity při rozšíření vyhledávacích dotazů v databázích.
Postupový diagram (obr. 1) znázorňuje jednotlivé fáze zpracování rešerše. Celkem bylo
ve vědeckých databázích a šedé literatuře nalezeno 1 047 zdrojů. Po odstranění 235 duplicit
bylo hodnoceno 812 textů dle názvu a abstraktu, z nichž 750 bylo vyřazeno pro nerelevanci.
Dále bylo hodnoceno 62 plných textů, přičemž 51 z nich bylo vyřazeno. Výstupem rešerše bylo
celkem 11 relevantních kvantitativních průřezových studií, které byly následně využity pro
komparaci a diskuzi výsledků naší výzkumné studie.
61
H
O
D
N
O
C
E
N
Í
rel
evan
ce
názvů a ab
st
rak
tů
V
Y
H
L
E
D
Á
V
Á
N
Í
text
ů
H
O
D
N
O
C
E
N
Í
rel
evan
ce
plných
tex
tů
V
Ý
ST
U
P
RE
ŠER
ŠE
z nich odstraněné
nerelevantní
(n = 750)
z nich
odstraněné
duplicity
(n = 235)
hodnoceno
(n = 812)
RELEVANTNÍ VÝSTUPY REŠERŠÍ n = 11
kvantitativních průřezových výzkumných studií
z nich odstraněné
nerelevantní
(n = 51)
Hodnoceno
(n = 62)
Vědecké databáze
Web of Science – 67
ProQuest – 44
Wiley – 14
EBSCO – 262
(n = 387)
Šedá literatura
Google Scholar – 657
Medvik − 3
(n = 660)
Obrázek 1 Postupový diagram rešerší k diskuzi (zdroj: vlastní zpracování)
62
Bibliografické údaje relevantních výstupů rešerše:
ALGAMDI, Maaidah M. The professional quality of life among nurses in Saudi Arabia:
a multi-centre study. Online. Nursing: Research and Reviews. 2022, vol. 12, pp. 29–37.
DOI: https://doi.org/10.2147/NRR.S333544. [cit. 2025-04-09].
BUREŠOVÁ, Zuzana a JAROŠOVÁ, Darja. Quality of life among hospital nurses. Online.
Ošetrovateľstvo: teória, výskum, vzdelávanie. 2015, vol. 5, no. 1, pp. 13–17. Dostupné
z: http://www.osetrovatelstvo.eu/archiv/2015-rocnik-5/cislo-1/kvalita-zivota-sester-
pracujicich-v-nemocnic. i. [cit. 2025-04-09].
GÜNDÜZ, Emine Selda; YILDIRIM, Nezaket; AKATIN, Yeliz; a AKGÜL GÜNDOĞDU,
Nurcan. Relationship between nurses’ resilience and quality of professional life. Online.
International Nursing Review. 2024. DOI: https://doi.org/10.1111/inr.12960. [cit. 2025-03-27].
HAN, Suk-Jung; LEE, Soon-Youl a KIM, Sie-Eun. An exploratory study of psychological
distress, professional quality of life, effort-reward imbalance, and turnover intention of hospital
nurses during the COVID-19 pandemic. Online. Healthcare. 2023, vol. 11, no. 19, p. 2695.
Dostupné z: https://www.proquest.com/docview/2876568054/fulltext/4A769FEBBE0D44E7P
Q/8?accountid=16730. [cit. 2025-03-25].
KARTSONAKI, Maria; GEORGOPOULOS, George; Dimitris; KONDILI, Eumorfia; NIERI,
Alexandra Stavroula; ALEVIZAKI, Afroditi; NYKTARI Vasileia a PAPAIOANNOU,
Alexandra. Prevalence and factors associated with compassion fatigue, compassion
satisfaction, burnout in health professionals. Online. Nursing in Critical Care. 2022, vol. 28,
no. 2, pp. 225–235. ISSN 1362-1017. DOI: https://doi.org/10.1111/nicc.12769. [cit. 2025-03-
23].
MAILLET, Stéphanie a READ, A. Emily. Areas of work-life, psychological capital
and emotional intelligence on compassion fatigue and compassion satisfaction among nurses:
A cross-sectional study. Online. Nursing Open. 2024, vol. 11, no. 2. ISSN 2054-1058.
DOI: https://doi.org/10.1002/nop2.2098. [cit. 2025-04-09].
63
NADARAJAN, Sarah Sharmala; CHUI, Ping Lei; LEE, Wan Ling a ZAINI, Noor Hanita.
Factors influencing compassion satisfaction and compassion fatigue among nurses: a study in
a tertiary hospital. Online. BMC Nursing. 2025, vol. 24, no. 93. ISSN 1472-6955.
DOI: https://doi.org/10.1186/s12912-025-02736-3. [cit. 2025-04-09].
NAZARI, Shima; NIKPEYMA, Nasrin; FAROKHNEZHAD AFSHAR, Pouya a kol.
Workplace incivility and the professional quality of life in nurses. Online. Nursing Ethics. 2023,
vol. 31, no. 2–3, pp. 301–317. ISSN 0969-7330. DOI: https://doi.org/10.1177/0969733023119
3852 [cit. 2025-04-09].
RUIZ-FERNÁNDEZ, María Dolores; PÉREZ-GARCÍA, Esteban a ORTEGA-GALÁN,
Ángela María. Quality of life in nursing professionals: burnout, fatigue, and compassion
satisfaction. Online. International Journal of Environmental Research and Public Health.
2020, vol. 17, no. 4, p. 1253. ISSN 1660-4601. DOI: https://doi.org/10.3390/ijerph17041253.
[cit. 2025-03-25].
SHEN, Jie; YU, Hairong; ZHANG, Yuanyuan a JIANG, Anli. Professional quality of life:
A cross-sectional survey among Chinese clinical nurses. Online. Nursing & Health Sciences.
2015, vol. 17, no. 4, pp. 507–515. DOI: https://doi.org/10.1111/nhs.12228. [cit. 2025-03-21].
WEI, Holly; CAO, Yan; CARROLL, Quinton; WEI, Aaron; RICHARDSON, Sherry;
NWOKOCHA, Tricia; MCINTOSH, Jennifer a HARDIN, Sonya Renae. Nursing work
engagement, professional quality of life, and intent to leave: a structural equation modeling
pathway analysis. Online. Journal of Nursing Research. 2024, vol. 32, no. 5.
DOI: https://doi.org/10.1097/jnr.0000000000000632 .[cit. 2025-04-09].
4.2 Text diskuze
Podkapitola přináší komentář klíčových výsledků výzkumné části diplomové práce
v návaznosti na stanovené cíle. Pozornost je zaměřena na tři domény kvality profesního života
– spokojenost z pomáhání (Compassion Satisfaction – CS), syndrom vyhoření (Burnout – BO)
a sekundární traumatický stres (Secondary Traumatic Stress – STS), které byly sledovány
pomocí standardizovaného nástroje ProQOL. Jednotlivé domény byly hodnoceny ve vztahu
k vybraným sociodemografickým proměnným. Diskuze je strukturována podle dílčích cílů
64
a doplněna komentáři založenými na 11 relevantních kvantitativních průřezových studiích,
v nichž byl rovněž použit nástroj ProQOL.
Dílčí cíl 1: Zjistit úroveň spokojenosti z pomáhání u zkoumaného souboru praktických
a všeobecných sester a její rozdíly podle typu kvalifikace.
Prvním dílčím cílem bylo zjistit úroveň spokojenosti z pomáhání u zkoumaného souboru
praktických a všeobecných sester a porovnat rozdíly mezi těmito dvěma profesními skupinami.
Hypotéza 1 stanovila, že všeobecné sestry vykazují vyšší úroveň spokojenosti z pomáhání než
sestry praktické.
Statistická analýza potvrdila, že mezi profesními skupinami sester existuje statisticky
významný rozdíl v míře spokojenosti z pomáhání. Na základě výsledků Mann–Whitneyho
U testu (p = 0,003) byla zamítnuta nulová hypotéza, potvrzena hypotéza alternativní a na
základě toho potvrzeno, že všeobecné sestry vykazují vyšší úroveň CS než sestry praktické.
Průměrný skór spokojenosti z pomáhání činil u všeobecných sester 37,75 (SD 6,2)
a u praktických sester průměrný skór činil 37,63 (SD 7,1). Obě hodnoty dle metodiky škály
ProQOL odpovídají průměrné úrovni CS. Nicméně vyšší skór byl četností častěji zaznamenán
u všeobecných sester (n = 46) než u praktických (n = 12). Nízká úroveň CS se objevila výhradně
u dvou praktických sester, zatímco všeobecné sestry nízkou úroveň nevykazovaly. Na základě
toho lze konstatovat, že typ profesního zařazení může hrát roli v míře prožívaného uspokojení
z pomoci druhým.
Podobný trend popsali i autoři Nadarajan a kol. (2025) ve své malajské studii
realizované u zkoumaného souboru 323 sester. Také zde 71 % participantů spadalo do průměrné
úrovně CS s průměrným skórem 38,48 (SD 5,50) a žádná skupina nevykazovala nízkou úroveň.
Tento výsledek je v souladu s naší studií, kde převládala průměrná úroveň spokojenosti
z pomáhání a nízká úroveň se vyskytla jen ve dvou případech. S podobným výsledkem v rámci
celkového průměrného skóru této domény zaznamenaly i dvě další studie Nazari a kol. (2023)
a Suk-Jung Han a kol. (2023). Studie Nazari a kol. (2023) uvádí průměrný skór CS ve výši
37,03 (SD 8,89), čímž spadá také dle metodiky ProQOL do pásma průměrné úrovně CS. Suk-
Jung Han a kol. (2023) se ve své studii zaměřili na soubor 250 nemocničních sester v Jižní
Koreji během pandemie COVID-19. Průměrný skór CS dosáhl 29,5 bodů (SD 7,8). Zajímavým
zjištěním pro autory bylo, že nízká úroveň CS se vyskytla u 18,1 % sester, oproti vysoké úrovni
CS pouze v 5,6 %. Toto zjištění může souviset s vysokou psychickou zátěží v daném období.
65
Zajímavý výsledek přináší studie z roku 2024 od autorů Maillet a Read z Kanady, kteří
zkoumali rozdíly v úrovni CS mezi skupinami „Licensed Practical Nurses“ (LPNs)
a „Registered Nurses“ (RNs). I když rozdíl nebyl statisticky významný (p = 0,07), LPNs
dosáhly vyššího skóru CS (24,65; SD 5,39) než RNs (23,43; SD 6,16). V našem výzkumném
souboru dosáhly vyššího průměrného skóru naopak všeobecné sestry ve srovnání s praktickými
sestrami. Autoři kanadské studie upozorňují, že rozdíly v hodnotách CS mohou souviset
s rozdílným pojetím profesních rolí a organizací práce ve zdravotnických systémech.
Závěrem k prvnímu dílčímu cíli lze konstatovat, že výsledky prokázaly vyšší úroveň
spokojenosti z pomáhání u všeobecných sester, a cíl tak byl naplněn. Lze usuzovat,
že všeobecné sestry díky širším kompetencím, vyšší autonomii, případně různorodější pracovní
náplni pravděpodobně častěji zažívají pocit smysluplnosti a naplnění z práce. Dle Stamm
(© 2009–2012) vyšší úroveň CS odráží pozitivní dopady práce v pomáhajících profesích, které
pracovníci zažívají při péči o druhé. Mesárošová a kol. (2017) dodávají, že osoby s vyšším
CS vykazují nižší úroveň stresu, úzkosti i depresivních stavů.
Dílčí cíl 2: Zjistit úroveň spokojenosti z pomáhání u zkoumaného souboru praktických
a všeobecných sester podle dosaženého vzdělání a její rozdíly mezi vzdělanostními
skupinami.
Druhým dílčím cílem bylo zjistit úroveň spokojenosti z pomáhání u zkoumaného
souboru praktických a všeobecných sester podle dosaženého vzdělání a její rozdíly mezi
vzdělanostními skupinami. Hypotéza 2 stanovila, že úroveň spokojenosti z pomáhání se
statisticky významně liší mezi sestrami se středoškolským, vyšším odborným
a vysokoškolským vzděláním.
Statistická analýza provedená pomocí neparametrického Kruskal–Wallisova testu
prokázala, že mezi sledovanými skupinami nebyl zjištěn statisticky významný rozdíl v úrovni
spokojenosti z pomáhání (p = 0,2726). Z tohoto důvodu nebyla zamítnuta nulová hypotéza.
Přesto lze na základě průměrného skóru jednotlivých úrovní CS dle metodiky ProQOL
pozorovat zajímavé trendy. Výsledky ukázaly, že všechny vzdělanostní skupiny vykazovaly
průměrnou úroveň spokojenosti z pomáhání. Nejvyšší průměrný skór činil 38,5 (SD 4,7)
u sester s vyšším odborným vzděláním, následovaných skupinou s vysokoškolským vzděláním,
u níž činil 38,00 (SD 6,5). Vysoká úroveň CS byla však nejčastěji zastoupena právě u sester
s vysokoškolským vzděláním (n = 26), zatímco nízká úroveň se objevila výhradně
66
u středoškolsky vzdělaných sester (n = 2), jejichž průměrný skór činil 37,00 (SD 6,8). Lze říct,
že tento trend potvrzuje také medián (40 bodů), který byl nejvyšší právě u skupiny
vysokoškolsky vzdělaných sester. Výsledky naší studie jsou v souladu se zjištěními autorů
Gündüz a kol. (2024), kteří ve své korelační studii na souboru 276 sester z Turecka zkoumali
vliv psychické odolnosti a vzdělání na profesní kvalitu života. Zjistili, že vyšší dosažené
vzdělání bylo statisticky významným prediktorem spokojenosti z pomáhání (p = 0,005),
přičemž průměrná hodnota CS činila 37,97 (SD 12,00), což odpovídá průměrné úrovni
spokojenosti. Autoři doplňují, že vzdělání společně s psychickou odolností hrají významnou
roli v prožívání spokojenosti sester.
Zajímavý kontrast k výše uvedeným výsledkům představuje výzkumná studie autorů
Nazari a kol. (2023), realizovaná v Teheránu na souboru 200 nemocničních sester. S ohledem
na odlišný geografický a kulturní kontext si uvědomujeme možná omezení v přenositelnosti
výsledků, přesto považujeme srovnání za přínosné. Výsledky ukázaly, že soubor sester
s magisterským vzděláním vykazoval nižší úroveň CS se skórem 34,03 (SD 8,84) než soubor
sester s bakalářským vzděláním s průměrným skórem 37,46 (SD 7,92), přičemž tento rozdíl byl
statisticky významný (p = 0,02). Obě skupiny však stále spadaly do průměrné úrovně CS dle
metodiky ProQOL. Ačkoliv výzkumný soubor nezahrnoval sestry se středoškolským či vyšším
odborným vzděláním, autoři studie naznačují, že vyšší vzdělání nemusí nutně znamenat vyšší
úroveň spokojenosti z pomáhání.
Závěrem lze shrnout, že výsledky naší práce nepotvrdily statisticky významné rozdíly
v CS mezi skupinami sester podle dosaženého vzdělání. U všech vzdělanostních skupin byla
zjištěna průměrná úroveň CS, přičemž nejvyšší hodnoty skóru byly zaznamenány u sester
s vysokoškolským vzděláním a vyšším odborným vzděláním. Toto zjištění naznačuje,
že úroveň dosaženého vzdělání může hrát roli v míře prožívaného uspokojení z pomoci
druhým. Lze usuzovat, že vzdělávání v profesi sestry či další odborný rozvoj může představovat
důležitý ochranný faktor před psychickou zátěží a přispívat ke zvýšení celkové spokojenosti.
Na základě provedené analýzy lze konstatovat, že cíl byl naplněn.
Dílčí cíl 3: Zjistit úroveň syndromu vyhoření u zkoumaného souboru praktických
a všeobecných sester podle typu směnného provozu a její rozdíly mezi jednosměnným
a vícesměnným provozem.
67
Třetím dílčím cílem bylo zjistit úroveň syndromu vyhoření u zkoumaného souboru
praktických a všeobecných sester a porovnat jej dle typu směnného provozu. Hypotéza
3 stanovila, že sestry pracující ve vícesměnném provozu vykazují vyšší úroveň syndromu
vyhoření než sestry v jednosměnném provozu.
Statistická analýza provedená pomocí Mann–Whitneyho U testu prokázala, že rozdíly
mezi skupinami jsou statisticky významné (p = 0,0073). Na základě těchto výsledků byla
zamítnuta nulová hypotéza a přijata hypotéza alternativní. Medián syndromu vyhoření
u souboru sester ve vícesměnném provozu činil skór 26, zatímco u výzkumného souboru sester
v jednosměnném provozu byl medián 23. Lze tedy konstatovat, že sestry pracující
ve vícesměnném režimu vykazují vyšší úroveň syndromu vyhoření než jejich kolegyně/
kolegové v jednosměnném provozu. Taktéž z rozložení hodnot podle škály ProQOL vyplývají
podporující zjištění. Průměrný skór syndromu vyhoření byl vyšší u výzkumného souboru sester
ve vícesměnném provozu s průměrným skórem 26,71 (SD 5,5), oproti sestrám v jednosměnném
režimu se skórem 24,49 (SD 5,0). Nejčastěji se v obou skupinách vyskytovala průměrná úroveň
syndromu vyhoření (n = 141). Tato úroveň byla častěji zaznamenána u participantů ve
vícesměnném provozu (n = 98). Naopak nízká úroveň BO převažovala u souboru sester
pracujících v jednosměnném režimu (n = 27). Za pozornost stojí zmínka, že vysoká úroveň
syndromu vyhoření nebyla v žádné skupině zaznamenána.
Ke komparaci výsledků byla vyhledána výzkumná studie s podobnými výsledky autorů
Shen a kol. (2015), která zkoumala profesní kvalitu života u 752 klinických sester z Číny.
Autoři zjistili, že sestry pracující méně než 8 hodin denně (tj. bez směnnosti) vykazovaly
statisticky významně nižší úroveň syndromu vyhoření. Jejich průměrný skór činil 20,58
(SD = 3,69). Naopak sestry pracující déle než 8 hodin denně (tj. v režimu 12hodinových směn)
vykazovaly vyšší úroveň syndromu vyhoření s průměrným skórem 21,78 (SD = 3,46). V našem
výzkumném souboru se průměrné hodnoty BO pohybovaly na vyšší úrovni, avšak stále v rámci
kategorie průměrné úrovně syndromu vyhoření. Na rozdíl od výzkumného souboru Shen a kol.
(2015) vykazovali jejich účastníci výhradně nízké hodnoty BO (≤ 22). Výsledky naší studie
však poukazují na vyšší psychické riziko u participantů. A to i přesto, že obě studie sledovaly
obdobný fenomén. Shen a kol. si dovolují tvrdit, že sestry s kratší pracovní dobou mají více
prostoru pro regeneraci, což může významně přispívat ke snížení míry vyhoření.
68
Zajímavá zjištění přinášejí také výzkumné studie Fernández a kol. (2020) a Kartsonaki
a kol. (2022), které se shodně zabývaly dopadem směnného provozu na úroveň syndromu
vyhoření u sester. Ve výzkumné studii Fernández a kol., realizované ve Španělsku na rozsáhlém
souboru 1 521 sester, byla zaznamenána nejvyšší úroveň syndromu vyhoření u participantů
pracujících v tzv. rotujících směnách (tj. třísměnný provoz). Průměrný skór zde činil 23,98.
Vyšší hodnoty (průměrný skór 24,54) byly zjištěny také u souboru sester pracujících
na odpolední směny. Taktéž u dvousměnného režimu (ranní/odpolední směny) s průměrným
skórem 23,58, u 12hodinových směn s průměrným skórem 23,42) a ranních směn (průměrný
skór = 22,94). Nejnižší úroveň syndromu vyhoření vykazovaly sestry pracující výhradně
na nočních směnách. Průměrný skór činil 20,90 (SD 5,78). I zde statistická analýza potvrdila
významný vliv (p = 0,02) typu směnnosti na úroveň syndromu vyhoření. Tyto uvedené
výsledky podtrhují, že nejen samotná přítomnost směnnosti, ale také její konkrétní forma může
zásadním způsobem ovlivnit prožívání pracovní zátěže. Stejný trend potvrzuje rovněž
výzkumná studie autorů Kartsonaki a kol. (2022) realizovaná v Řecku, která taktéž využila
škálu ProQOL. Práce ve směnném režimu zde byla identifikována také jako významný
prediktor vyšší úrovně syndromu vyhoření (p = 0,011). Průměrný skór BO činil 25,93
u směnných pracovníků oproti 24,18 u těch, kteří pracovali v jednosměnném režimu. Celkový
průměrný skór byl 25,47 (SD 5,15), tedy střední úroveň syndromu vyhoření. Navíc byl
zaznamenán negativní vliv směnnosti také na doménu spokojenosti z pomáhání. Ve srovnání
s těmito dvěma výzkumnými studiemi vykazují výsledky naší práce obdobný trend. Soubor
sester vícesměnného provozu dosahoval taktéž vyšší průměrné hodnoty syndromu vyhoření než
soubor sester jednosměnného režimu. Obě skupiny se stejně jako u výše uvedených studií
pohybují v pásmu průměrné úrovně vyhoření dle metodiky ProQOL. Naše výsledky tak
opakovaně potvrzují, že směnný provoz může představovat významný rizikový faktor zvyšující
profesní zátěž a syndrom vyhoření u zdravotnických pracovníků.
Uvedené poznatky prokazují, že směnnost má potenciál výrazně negativně ovlivňovat
kvalitu profesního života sester. Dle Stamm (2010) je syndrom vyhoření charakterizován jako
emoční, fyzické a duševní vyčerpání, které je výsledkem dlouhodobého pracovního stresu.
V tomto kontextu je nezbytné posilovat preventivní opatření a strategicky podporovat
pracovníky ve směnném provozu. Prevenci a podpůrným strategiím se detailně věnujeme ve
východiscích práce. Závěrem lze shrnout, že výsledky naší studie prokázaly statisticky
69
významný rozdíl v úrovni syndromu vyhoření mezi sestrami pracujícími ve vícesměnném
a jednosměnném provozu. Na základě těchto zjištění lze konstatovat, že sestry pracující
ve vícesměnném režimu vykazují vyšší úroveň syndromu vyhoření, a tím i vyšší riziko
psychické zátěže než jejich kolegyně v jednosměnném provozu. Cíl byl naplněn.
Dílčí cíl 4: Zjistit úroveň sekundárního traumatického stresu u zkoumaného souboru
praktických a všeobecných sester podle typu pracoviště a její rozdíly mezi jednotlivými
pracovišti.
Čtvrtým dílčím cílem bylo zjistit úroveň sekundárního traumatického stresu
u zkoumaného souboru sester a posoudit její rozdíly podle typu pracoviště. Hypotéza
4 stanovila, že úroveň sekundárního traumatického stresu se liší podle typu pracoviště.
Statistická analýza pomocí neparametrického Kruskal–Wallisova testu tento předpoklad
nepotvrdila. Mezi sledovanými skupinami nebyl zjištěn statisticky významný rozdíl
(p = 0,7747). Krabicový graf 5 uvedený ve výsledcích této práce naznačil pouze drobné rozdíly
mezi mediány, což znamená, že na základě těchto zjištění nelze zamítnout nulovou hypotézu.
Přesto lze při pohledu na průměrný skór jednotlivých úrovní STS dle metodiky ProQOL
pozorovat určité trendy. Z rozložení výsledků vyplývá, že ve všech skupinách převažovala
průměrná úroveň STS (n = 115). Nejvyšší počet participantů s touto úrovní byl zaznamenán
u sester ze standardních oddělení (n = 47). Nízká úroveň STS byla přítomna u 83 participantů
a nejčastěji se vyskytovala opět u souboru sester ze standardních oddělení. Pozitivním zjištěním
bylo, že vysoká úroveň STS byla zaznamenána pouze u jedné sestry z akutní péče a jedné
z terénní a sociální péče.
V již zmíněné výzkumné studii Kartsonaki a kol. (2022), realizované se souborem
598 sester z 5 nemocnic, byla prokázána statisticky významně vyšší (p = 0,009) úroveň STS
u sester pracujících mimo jednotky intenzivní péče (tj. sestry pracující nejčastěji
na standardních odděleních) ve srovnání s těmi z jednotek intenzivní péče (dále jen „ICU“).
Obě skupiny vykazovaly průměrnou úroveň STS. Práce souboru sester mimo jednotky
intenzivní péče byla potvrzena jako prediktor vyšší úrovně STS. Tento rozdíl autoři připisují
vyšší emoční náročnosti práce mimo intenzivní péči. V naší studii vykazovaly sestry z akutní
péče (do níž jsou zařazeny i jednotky intenzivní péče) průměrný skór 23,44 (SD 6,9) a sestry
ze standardních oddělení skór 23,38 (SD 6,8), což dle metodiky ProQOL odpovídá průměrné
70
úrovni STS. Ve studii Kartsonaki a kol. (2022) byly vyšší hodnoty STS zaznamenány právě
u sester ze standardních oddělení.
Výzkumná studie Burešové a Jarošové (2015), provedená v České republice na vzorku
188 sester z regionální nemocnice, zjistila, že sestry pracující na ambulanci měly jako jediná
skupina průměrný skór STS odpovídající nízké úrovni STS (21,55; SD 4,48). Naproti tomu
sestry z lůžkových oddělení vykazovaly skór 24,55 (SD 5,01) a ty z intenzivní péče skór 23,44
(SD 4,47), což odpovídá průměrné úrovni zátěže. Přestože mezi jednotlivými skupinami ve
studii Burešové a Jarošové (2015) byly zaznamenány rozdíly v průměrném skóru STS, nebyly
autory označeny jako statisticky významné. Z hlediska praxe však tyto rozdíly mohou být
zajímavé pro další klinické zhodnocení. V našem výzkumném souboru dosáhly sestry
z ambulancí průměrného skóru 23,78 (SD 5,5), sestry z akutní péče (včetně jednotek intenzivní
péče) skóru 23,44 (SD 6,9) a sestry ze standardních oddělení skóru 23,38 (SD 6,8). Všechny
hodnoty spadají do pásma průměrné úrovně STS dle metodiky ProQOL. Autorky Burešová
a Jarošová (2015) konstatují, že ambulantní prostředí může být ochranným faktorem před
rozvojem STS.
Relevantní kontext nabízí studie Algamdi (2022), která sledovala úroveň sekundárního
traumatického stresu (STS) u klinických sester v Saúdské Arábii. Nejvyšší STS bylo zjištěno
u personálu z lůžkových oddělení, následováno intenzivní péčí, přičemž nejnižší úroveň
vykazoval soubor sester z ambulancí. Ve studii Algamdi (2022) byly průměrné hodnoty STS
ve všech kategoriích vyšší než hodnoty zjištěné v našem souboru. Tyto rozdíly však nelze
interpretovat jako přímo porovnatelné kvůli rozdílným metodickým a kulturním podmínkám.
Zatímco u Algamdiho (2022) vykazoval vzorek sester z lůžkových oddělení průměrný skór
29,68 (SD 7,93), v našem výzkumném souboru sestry ze standardních oddělení dosáhly
průměrného skóru 23,38 (SD 6,8). Podobně soubor sester z intenzivní péče měly u autora
Algamdiho (2022) skór 28,86 (SD 7,36), zatímco v naší práci (akutní péče) činil skór 23,44
(SD 6,9). Nejnižší skór STS v Algamdiho studii vykazovaly sestry z ambulantní péče 26,57
(SD 8,16), zatímco naše sestry z ambulancí dosáhly hodnoty 23,78 (SD 5,5). Autoři na tyto
rozdíly reagují a objasňují, že delší kontakt s chronicky nemocnými pacienty a emoční
náročnost péče přispívají ke zvýšenému riziku STS na lůžkových pracovištích. A souhlasí
s výše uvedeným tvrzením autorek Burešové a Jarošové (2015), že ambulantní péče s kratší
interakcí s pacientem může působit jako ochranný faktor. Ve studii Algamdi (2022) byly
71
průměrné skóry STS vyšší napříč všemi typy pracovišť, přičemž nejvyšší hodnoty byly
zaznamenány u personálu z lůžkových oddělení a intenzivní péče. Také naše data ukazují
podobné pořadí mezi typy pracovišť, kdy nejvyšší hodnoty STS byly zjištěny u sester
ze standardních a akutních oddělení. Přímé závěry nelze vyvozovat z důvodu odlišností mezi
výzkumy, nicméně opakovaná přítomnost tohoto rozložení může být zajímavá pro další
výzkum.
Za zajímavé zjištění lze považovat, že výzkumná studie Burešové a Jarošové (2015)
a zahraniční studie Algamdiho (2022) ukazují obdobné tendence v rozložení míry průměrných
skór sekundárního traumatického stresu podle typu pracoviště. V obou případech byl nejvyšší
skór zaznamenán u sester z lůžkových oddělení, následoval skór personálu z intenzivní péče
a nejnižší hodnoty byly zaznamenány u sester pracujících v ambulantní péči. Tato opakující se
struktura může naznačovat určitý vliv typu pracoviště na úroveň STS, nicméně s ohledem na
rozdíly v designu výzkumů a výběru participantů nelze vyvozovat přímé závěry.
Závěrem lze shrnout, že v našem výzkumném souboru nebyl prokázán statisticky
významný vliv typu pracoviště na úroveň sekundárního traumatického stresu. Přesto data
poukazují na určité rozdíly mezi jednotlivými typy pracovišť. U všech sledovaných skupin
sester byla zjištěna průměrná úroveň sekundárního traumatického stresu dle metodiky ProQOL.
Nejnižšího průměrného skóru dosáhl soubor sester ze standardních oddělení, což může
naznačovat nižší úroveň zátěže u této skupiny. Dílčí cíl byl splněn.
Dílčí cíl 5: Zjistit úroveň sekundárního traumatického stresu u zkoumaného souboru
praktických a všeobecných sester podle délky profesní praxe a její rozdíly mezi skupinami
s odlišnou profesní zkušeností.
Pátým dílčím cílem bylo zjistit úroveň sekundárního traumatického stresu
u zkoumaného souboru sester a posoudit její rozdíly mezi skupinami rozdělenými dle délky
profesní praxe. Hypotéza 5 stanovila, že sestry s delší profesní praxí vykazují vyšší úroveň
sekundárního traumatického stresu než sestry s kratší profesní praxí.
Statistická analýza pomocí neparametrického Kruskal–Wallisova testu tento předpoklad
nepotvrdila. Mezi skupinami rozdělenými dle délky praxe nebyl zjištěn statisticky významný
rozdíl (p = 0,8412). Krabicový graf 6 uvedený ve výsledcích této práce zachytil drobnou
odlišnost v mediánech mezi skupinami. Nejvyšší hodnota mediánu (25) byla zaznamenána
72
u sester s praxí 11–20 let, zatímco nejnižší medián (23) vykazovala skupina s 1–10 lety praxe.
Na základě těchto dat nebylo možné zamítnout nulovou hypotézu. Přesto analýza průměrných
skór dle ProQOL odhalila určité rozdíly. U všech skupin převažovala průměrná úroveň STS
(n = 115), přičemž nejvyšší zastoupení měla skupina s nejkratší praxí (n = 47). Nejvyšší
průměrný skór STS měly sestry s 11–20 lety praxe o hodnotě 24,57 (SD 6,51). Nejnižší průměr
vykázala skupina s nejdelší praxí (31 a více let) o hodnotě 23,88 (SD 6,68).
V již zmíněné výzkumné studii Shen a kol. (2015), realizované v Číně, autoři sledovali
souvislost mezi délkou praxe a STS u souboru 752 sester. Výsledky jednoznačně prokázaly
statisticky významný vztah (p = 0,030). Nejvyšší skór STS byl zjištěn u sester s praxí 16 a více
let, činil 21,68 (SD 3,96). Nejnižší průměrný skór vykazovaly sestry s praxí 1–3 roky – 19,42
(SD 4,65). Autoři tento jev vysvětlují tím, že zkušenější sestry (tedy s delší profesní praxí)
vykonávají náročnější výkony, nesou větší pečovatelskou zátěž a zodpovědnost, což zvyšuje
riziko STS. V našem výzkumném souboru vykazovala skupina s nejdelší praxí (31 a více let)
nejnižší průměrný skór STS – 23,88 (SD 6,68), zatímco nejvyšší hodnota byla zjištěna
u skupiny s 11–20 lety praxe – 24,57 (SD 6,51). Zatímco tedy studie z Číny potvrzuje vzestup
STS s délkou praxe, naše výsledky naznačují spíše opačný trend. Navíc všechny průměrné
skóry v naší práci spadají do pásma průměrné úrovně STS. Zatímco ve studii Shen (2015) byly
všechny hodnoty výrazně nižší a spadaly zásadně do kategorie nízké úrovně STS.
Domácí studie Burešové a Jarošové (2015), která analyzovala vztah mezi délkou praxe
a STS u 188 nemocničních sester, přinesla podobné výsledky jako Shen (2015). Nejvyšší
průměrný skór STS 26,44 (SD 4,93) byl zjištěn u skupiny s nejdelší praxí (31 a více let),
přičemž tento rozdíl byl statisticky významný. Tato skupina navíc vykazovala i nejnižší
subjektivně vnímanou kvalitu života, které se autorky věnovaly také. V naší výzkumné studii
soubor sester s nejdelší praxí (taktéž 31 a více let) dosáhl skóru 23,88 (SD 6,68), což je nižší
hodnota než ve výše uvedené studii, přičemž obě hodnoty spadají do pásma průměrné úrovně
STS dle ProQOL. Zatímco ve studii Burešové a Jarošové (2015) měla skupina s nejdelší praxí
nejvyšší průměrný skór STS, v našem výzkumném souboru tato skupina naopak vykazovala
nejnižší průměr. Tento rozdíl může být ovlivněn celkovým vývojem v oblasti preventivních
opatření a podpůrných strategií v profesi, kterým se věnujeme podrobněji ve východiscích
práce.
73
Odlišný trend naopak přinesla studie Wei a kol. (2024), realizovaná v USA na souboru
900 registrovaných sester. Ve studii bylo prokázáno, že délka praxe má statisticky významně
negativní vztah v souvislosti k STS. Delší profesní praxe podle autorů působí jako ochranný
faktor. Tyto výsledky uvádějí odlišné souvislosti mezi výzkumnými studiemi Shen i Burešové
a Jarošové z roků 2015, v nichž delší praxe bývá spojována spíše s vyšší emoční zátěží. Jak
Wei a kol. (2024) ve své diskuzi uvádějí, zkušenější sestry jsou často odolnější, mají lépe
rozvinuté copingové strategie a lépe zvládají emočně náročné situace. Podle autorů jsou méně
zkušené sestry (tj. s kratší délkou praxe) náchylnější k rozvoji STS, jelikož jejich empatie často
převyšuje schopnost zvládat emočně náročné situace.
Lze tedy konstatovat, že výsledky uvedených výzkumných studií nejsou v tomto ohledu
zcela konzistentní. Zatímco Shen (2015) a Burešová a Jarošová (2015) nacházejí trend
zvyšujícího se STS s délkou praxe, Wei (2024) tvrdí opak a považuje délku praxe za ochranný
faktor.
V naší výzkumné studii byly zaznamenány jiné proporce zátěže v jednotlivých
skupinách. STS je nejvyšší u sester se střední délkou praxe (11–20 let), zatímco nejnižší zátěž
vykazují sestry s nejdelší praxí (31+ let). Statistická analýza pomocí Kruskal–Wallisova testu
však neprokázala statisticky významné rozdíly mezi skupinami podle délky praxe (p = 0,8412).
Všechny zjištěné hodnoty spadají do pásma průměrné úrovně STS dle metodiky ProQOL. Dílčí
cíl byl splněn.
Hlavním cílem bylo analyzovat kvalitu profesního života u zkoumaného souboru
praktických a všeobecných sester prostřednictvím standardizovaného dotazníku
Professional Quality of Life Scale (ProQOL) a ověřit souvislosti mezi jeho doménami
(spokojenost z pomáhání, syndrom vyhoření, sekundární traumatický stres) a vybranými
sociodemografickými faktory.
Na základě výsledků statistických analýz a interpretace dat dle metodiky nástroje
ProQOL lze konstatovat, že hlavní cíl práce byl naplněn. Byla prozkoumána kvalita profesního
života praktických a všeobecných sester a ověřeny souvislosti jejich domén s vybranými
sociodemografickými faktory. Statisticky významné rozdíly byly potvrzeny u spokojenosti
z pomáhání ve vztahu k profesnímu zařazení – vyšší úroveň vykazovaly všeobecné sestry,
zatímco praktické sestry měly úroveň nižší. Rozdíl se projevil i ve vztahu k dosaženému
vzdělání. Vyšší spokojenost z pomáhání vykazovaly sestry s vysokoškolským vzděláním
74
a s vyšším odborným vzděláním, nižší pak sestry se středoškolským vzděláním. V případě
syndromu vyhoření byla potvrzena statisticky významná souvislost se směnným provozem
– vyšší úroveň vykazovaly sestry ve vícesměnném režimu, nejnižší hodnoty se naopak objevily
u těch, které pracovaly v jednosměnném provozu. V oblasti sekundárního traumatického stresu
nebyl potvrzen statisticky významný rozdíl ani podle typu pracoviště, ani dle délky praxe.
Přesto interpretace výsledků ukázala, že nejvyšší průměrné hodnoty se vyskytovaly u sester
z terénní a sociální péče a u skupiny s 11–20 lety praxe. Naopak nejnižší úroveň STS měly
sestry ze standardních oddělení a ty s nejdelší praxí. U všech tří domén (spokojenost
z pomáhání, syndrom vyhoření, sekundární traumatický stres) se většina participantů
pohybovala v pásmu průměrné úrovně dle metodiky ProQOL, což odpovídá i zjištěním
ve vybraných zahraničních a domácích studiích. Získaná data tak potvrzují význam některých
sociodemografických faktorů pro prožívání kvality profesního života u všeobecných
a praktických sester. Diskuze byla vedena s využitím 11 kvantitativních průřezových studií,
ve kterých byl shodně použit standardizovaný nástroj ProQOL, což umožnilo věcně podložené
srovnání trendů a interpretaci výsledků v širším kontextu odborné literatury.
Limitace studie
Naší výzkumné studie se zúčastnilo celkem 200 participantů, což představuje adekvátní
velikost vzorku pro kvantitativní šetření. Nástroj byl šířen výhradně online prostřednictvím
dvou uzavřených skupin na sociální síti Facebook („Zdravotní sestra“ a „Sestřičky“) s přibližně
20 000 členů pro každou skupinu. Ačkoli byla zajištěna široká distribuce a technická
dostupnost, relativně nižší počet vyplněných dotazníků může být důsledkem vysoké pracovní
zátěže a časového vytížení sester.
Mezi metodologická omezení studie patří využití dostupného výběru participantů
prostřednictvím uzavřených online skupin. Tento způsob výběru byl založen na dobrovolnosti
a dostupnosti, což znamená, že nebylo možné ovlivnit, které osoby se do výzkumu skutečně
zapojily. Mohl být tedy ovlivněn charakter zkoumaného souboru, např. vyšším zastoupením
aktivních uživatelek sociálních sítí, s větším zájmem o danou problematiku nebo více
motivovaných ke sdílení zkušeností. Další limitací je nerovnoměrné rozložení participantů
v rámci některých proměnných – např. výrazná převaha všeobecných sester oproti praktickým
či vyšší zastoupení participantů z vícesměnného provozu. Tyto disproporce mohly ovlivnit
srovnání mezi jednotlivými skupinami.
75
Z metodologického hlediska je také důležité zmínit omezení spojená s použitým
nástrojem ProQOL. Pro vyhodnocení výsledků byla využita slovenská metodika Köverové
(2016, 2018), jelikož česká verze metodiky pro zpracování a interpretaci výsledků zatím
neexistuje. V českém prostředí je k dispozici pouze překlad samotného dotazníku (Drahošová
a Jarošová, 2012), avšak kompletní manuál, který by umožňoval hlubší a komplexnější využití
nástroje, není oficiálně přeložen do češtiny/slovenštiny. Lze doplnit, že podle Králové,
Andraščíkové a Vévody (2018) dotazník ProQOL v některých zemích střední Evropy dosud
neprošel úplnou lingvistickou a psychometrickou validací. Tento fakt může být relevantní
zejména při odborné interpretaci a komentování výsledků v kapitole Diskuze. A to ve vztahu
ke studiím realizovaným v zemích střední Evropy, kde byly využity jiné jazykové verze
nástroje.
76
5 SHRNUTÍ A ZÁVĚRY
Diplomová práce se zaměřila na analýzu kvality profesního života praktických
a všeobecných sester. Východiska práce shrnuly stávající poznatky o kvalitě života, profesních
specifikách sester, jejich kompetencích, osobnostních charakteristikách a faktorech
ovlivňujících kvalitu profesního života. Zahrnovala také přehled metod hodnocení kvality
profesního života včetně poznatků výzkumných studií zaměřených na kvalitu profesního života.
Cílem výzkumné části bylo analyzovat kvalitu profesního života u vybraného souboru
praktických a všeobecných sester prostřednictvím standardizovaného nástroje Professional
Quality of Life Scale (ProQOL). Tento nástroj hodnotí tři klíčové domény: spokojenost
z pomáhání (CS), syndrom vyhoření (BO) a sekundární traumatický stres (STS). Dotazník byl
rozšířen o sociodemografické položky zaměřené na typ pracoviště, dosažené vzdělání, profesní
zařazení, délku praxe a typ směnného provozu. Do výzkumné studie se zapojilo celkem
200 participantů.
Statistická analýza odhalila několik statisticky významných rozdílů. V oblasti domény
spokojenosti z pomáhání (CS) bylo zjištěno, že všeobecné sestry vykazovaly vyšší úroveň
spokojenosti než sestry praktické. Dále bylo prokázáno, že sestry pracující ve vícesměnném
provozu vykazují vyšší úroveň syndromu vyhoření (BO) než jejich kolegyně v jednosměnném
provozu. V případě domény spokojenosti z pomáhání ve vztahu k dosaženému vzdělání nebyl
zjištěn statisticky významný rozdíl, avšak sestry s vyšším odborným a vysokoškolským
vzděláním dosahovaly vyšších průměrných hodnot skóru CS (38,5 a 38,0) než sestry
se středoškolským vzděláním (37,0). Statisticky významné rozdíly nebyly prokázány ani
v případě domény sekundárního traumatického stresu (STS) ve vztahu k typu pracoviště a délce
profesní praxe. Přesto se v těchto oblastech objevily zajímavé trendy. Popisné statistiky však
ukázaly, že nejvyšší průměrný skór STS vykazovaly sestry z terénní a sociální péče
(24,97) a skupina s 11–20 lety praxe (24,57), zatímco nejnižší úroveň STS byla zaznamenána
u sester ze standardních oddělení (23,38) a s nejdelší délkou praxe (31 a více let) s průměrným
skórem 23,88.
Napříč všemi třemi doménami se u naprosté většiny participantů objevovala průměrná
úroveň podle metodiky ProQOL. Odpovídají tomu i výsledky většiny zahraničních
kvantitativních studií využívajících tento nástroj. Odlišnost byla zaznamenána ve vztahu mezi
77
délkou praxe a úrovní STS. Zatímco některé jiné studie uváděly rostoucí trend STS s délkou
praxe, v našem výzkumném souboru byla nejnižší hodnota zaznamenána u sester s nejdelší
praxí.
Zjištěné poznatky poukazují na to, že některé sociodemografické faktory mohou
významně ovlivňovat kvalitu profesního života praktických a všeobecných sester. Lze tedy
konstatovat, že stanovené cíle diplomové práce byly naplněny.
Výsledky této studie mohou sloužit jako výchozí bod pro další výzkumné aktivity.
Zároveň poskytují důležitý podklad pro navrhování opatření zaměřených na zlepšení
pracovních podmínek. A to zejména u sester ve vícesměnném provozu a u těch s nižší úrovní
dosaženého vzdělání. Zjištění této výzkumné práce by mohla najít uplatnění i ve vzdělávacím
procesu jako podpůrný nástroj v edukaci studentů zdravotnických škol připravujících
se na výkon profese praktické či všeobecné sestry. Mohou napomáhat lepšímu porozumění
rizik spojených s tímto povoláním, jako je syndrom vyhoření či sekundární traumatický stres.
Zároveň by mohly podpořit včasné rozpoznání a prevenci těchto jevů již v průběhu studia.
Pedagogickým pracovníkům by výsledky mohly poskytnout konkrétní data a výstupy,
využitelné při výuce odborných předmětů zaměřených na ošetřovatelskou profesi a její rozvoj.
Praktickým a všeobecným sestrám v klinické praxi pak mohou nabídnout orientační
vhled do míry zátěže spojené s výkonem jejich povolání. Z pohledu vedení zdravotnických
zařízení mohou tyto poznatky sloužit jako nástroj k identifikaci oblastí, kde je vhodné posílit
systém podpory zaměstnanců. Tím by se mohly vytvořit předpoklady ke zvýšení spokojenosti,
stability pracovního týmu a celkové kvality péče poskytované pacientům.
78
SEZNAM POUŽITÉ LITERATURY
APA PsycNet. Work-Related Quality of Life Scale (WRQoL). Online. In: psycnet.apa.org ©
2025 Dostupné z: https://doi.org/10.1037/t58303-000
. [cit. 2025-03-21].
BALKOVÁ, Hilda. Motivácia v pracovním procesu. Zdravotnictví a medicína. Online. Sestra.
2016, roč. 2016, č. 11, s. 28–29. ISSN 2336-2987. Dostupné z: https://zdravi.euro.cz/clanky/
motivacia-v-pracovnom-procese/
. [cit. 2025-03-21].
BARTONÍČKOVÁ, Daniela; KALÁNKOVÁ, Dominika a MIKŠOVÁ, Zdeňka. Vzdělávání
sester jako nepostradatelný aspekt poskytování profesionální ošetřovatelské péče. Online. In:
Florence: odborný časopis pro nelékařské zdravotnické pracovníky. 4. 3. 2017. Dostupné
z: ttps ://www .florence .cz /odborne -clanky /recenzovane -clanky /vzdelavani -sester -jako -
nepostradatelny -aspekt -poskytovani -profesionalni -osetrovatelske -pece/ . [cit. 2024-12-20].
BÁRTLOVÁ, Sylva; TÓTHOVÁ, Valérie; CHLOUBOVÁ, Ivana; ŠEDOVÁ, Lenka;
OLIŠAROVÁ, Věra; MICHÁLKOVÁ, Helena a PRAJSOVÁ Jitka. The quality of health of
the Czech population at the age of 40+ using the Short Form – 36 (SF-36). Online. Kontakt:
Journal of nursing and social sciences related to health and illness. 2020, vol. 22, no. 1, pp.
16–26. ISSN 1212-4117. DOI: https://doi.org/10.32725/kont.2020.003. [cit. 2025-03-21].
BUREŠOVÁ, Zuzana; JAROŠOVÁ, Darja. Quality of life among hospital nurses. Online.
Ošetrovateľstvo: teória, výskum, vzdelávanie. 2015, vol. 5, no. 1, pp. 13–17. ISSN 1338-6263.
Dostupné z: http://www.osetrovatelstvo.eu/archiv/2015-rocnik-5/cislo-1/kvalita-zivota-sester-
pracujicich-v-nemocnici. [cit. 2024-12-20].
ČESKO. Vyhláška č. 55 ze dne 1. března 2011, o činnostech zdravotnických pracovníků
a jiných odborných pracovníků. Online. In: Zákony pro lidi. 2011. Dostupné
z: https://www.zakonyprolidi.cz/cs/2011-55. [cit. 2024-12-19].
ČESKO. Zákon č. 96 ze dne 4. února 2004, o podmínkách získávání a uznávání způsobilosti
k výkonu nelékařských zdravotnických povolání a k výkonu činností souvisejících
s poskytováním zdravotní péče a o změně některých souvisejících zákonů (zákon
79
o nelékařských zdravotnických povoláních). Online In: Zákony pro lidi. 2004. Dostupné
z: ttps://www.zakonyprolidi.cz/cs/2004-96. [cit. 2024-12-19].
DRAHOŠOVÁ, Lenka a JAROŠOVÁ, Dana. Koncept péče v ošetřovatelství. Online. Central
European Journal of Nursing and Midwifery. 2016, roč. 7, č. 2, s. 453–460.
DOI: 10.15452/CEJNM.2016.07.0014. Dostupné z: https://cejnm.osu.cz/artkey/cjn-201602-
0007_pojem-pece-v-osetrovatelstvi.php. [cit. 2025-03-21].
DYNÁKOVÁ, Šárka. Supervize jako prevence syndromu vyhoření ve zdravotnictví –
zkušenosti supervizora ve zdravotnictví. In: JIRKOVSKÝ, Daniel, ed. Cesta k modernímu
ošetřovatelství XX.: recenzovaný sborník příspěvků z odborné konference s mezinárodní účastí,
Praha, 13. září 2018. Praha: Fakultní nemocnice v Motole, 2018, s. 19–23. ISBN 978-80-87347-
40-9.
EASTON, Simon a VAN LAAR, Darren. Quality of working life – what, how and why? Online.
Psychology Research 2013, vol. 3, no. 10, pp. 596–605. DOI: https://doi.org/10.17265/2159-
5542/2013.10.006 [cit. 2025-03-21].
EBOZP. Kvalita pracovního života. Online. Encyklopedie BOZP 9. února 2024. Dostupné
z: https://ebozp.vubp.cz/wiki/index.php?title=Kvalita_pracovn%C3%ADho_%C5%BEivota.
[cit. 2025-03-21].
EKA, Ni Gusti Ayu, and Peggy TAHULENDING. Professional Quality of Life as Perceived
by New Graduate Nurses. Online. KnE Life Sciences. 2018, vol. 4, no. 1, pp. 272–278.
DOI:10.18502/kls.v4i1.1389. [cit. 2024-12-20].
GURKOVÁ, Elena. Praktický úvod do metodologie výzkumu v ošetřovatelství. Olomouc:
Univerzita Palackého v Olomouci, Fakulta zdravotnických věd. 2019. ISBN 978-80-244-5627-
0. DOI: https://doi.org/10.5507/fzv.19.24456270
GURKOVÁ, Elena. Hodnocení kvality života: pro klinickou praxi a ošetřovatelský výzkum.
Praha: Grada Publishing, 2011. ISBN 978-80-247-3625-9.
80
HECZKOVÁ, Jana a BULAVA, Alan. Důvody odchodů sester z profese. Urologie pro praxi
[online].
2018,
roč.
19,
č.
2,
s.
95–98.
ISSN
1213-1768.
DOI:
https://doi.org/10.36290/uro.2018.065. [cit. 2025-03-21].
HEGARTY, David a BUCHANAN, Ben. Psychologist Norms for the Professional Quality of
Life Scale (ProQOL). Online. In: novopsych.com 29. listopadu 2021. Dostupné
z:
ttps://novopsych.com.au/news/psychologist-norms-for-the-professional-quality-of-life-
scale-proqol. [cit. 2025-03-21].
HOSÁKOVÁ, Jiřina; KAČOROVÁ, Jana a VALCHAŘOVÁ, Lucie. Duševní zdraví jako
faktor ovlivňující kvalitu poskytované péče. Online. In: JIRKOVSKÝ, Daniel, ed. Cesta
k modernímu ošetřovatelství XVII.: recenzovaný sborník příspěvků z odborné konference
s mezinárodní účastí. Praha, 17. 9. 2015. Praha: Fakultní nemocnice v Motole. 2015, s. 26–31.
ISBN 978-80-87347-20-1. Dostupné z: https://www.fnmotol.cz/wp-content/uploads/sbornik-
cmo-2015-17092015.pdf. [cit. 2024-12-20].
HUDÁKOVÁ, Anna a MAJERNÍKOVÁ, Ľubica. Kvalita života seniorů v kontextu
ošetřovatelství. Praha: Grada, 2013. ISBN 978-80-247-4772-9.
CHRÁSKA, Miroslav. Metody pedagogického výzkumu: základy kvantitativního výzkumu. 2.,
aktualizované vydání. Praha: Grada, 2016. ISBN 978-80-247-5326-3.
JANKECHOVÁ, Monika; BYSTRICKÁ, Zuzana a PECHOVÁ, Katarína. Autonómia
v povolání sestry. Online. In: JIRKOVSKÝ, Daniel, ed. Cesta k modernímu ošetřovatelství
XIX.: recenzovaný sborník příspěvků z odborné konference s mezinárodní účastí, Praha, 14.
září 2017. Praha: Fakultní nemocnice v Motole, 2017, s. 15–19. ISBN 978-80-87347-37-9.
Dostupné také z: https://www.fnmotol.cz/wp-content/uploads/sbornik-cmo-2017.pdf. [cit.
2024-12-20].
JAROŠOVÁ, Darja a ČURDOVÁ, Bohumila. Škála kvality profesního života (ProQOL-CZ).
Online. Překlad české verze z originálu: STAMM, B. Hudnall. Professional Quality of Life
Scale (ProQOL), Version 5 (2009). Ostrava: Ústav ošetřovatelství a porodní asistence, Lékařská
fakulta, Ostravská univerzita. 2012. Dostupné z: https://www.proqol.org. [cit. 2025-03-21].
81
JAVŮRKOVÁ, Alena; RAUDENSKÁ, Jaroslava a GLOMBÍKOVÁ, Nikola. Prediktory
syndromu vyhoření u zdravotnického personálu. In: JIRKOVSKÝ, Daniel, ed. Cesta
k modernímu ošetřovatelství XX.: recenzovaný sborník příspěvků z odborné konference
s mezinárodní účastí, Praha, 13. září 2018. Praha: Fakultní nemocnice v Motole, 2018, s. 14–
18. ISBN 978-80-87347-40-9.
KABÁTOVÁ, Oľga a PUTEKOVÁ, Silvia. Obrázek sestry očima laickej veřejnosti. Online.
In: JIRKOVSKÝ, Daniel, ed. Cesta k modernímu ošetřovatelství XIX.: recenzovaný sborník
příspěvků z odborné konference s mezinárodní účastí, Praha, 14. září 2017. Praha: Fakultní
nemocnice v Motole, 2017, s. 14. ISBN 978-80-87347-37-9. Dostupné také
z: https://www.fnmotol.cz/wp-content/uploads/sbornik-cmo-2017.pdf [cit. 2025-03-21].
KLIMEŠOVÁ, Lucie. Kvalita života pacientů před implantací kyčelního kloubu. Bakalářská
práce. Zlín: Univerzita Tomáše Bati ve Zlíně, Fakulta humanitních studií, Ústav zdravotnických
věd. Vedoucí práce Petr Snopek. 2023.
KOWITLAWAKUL, Yap a kol. Investigating nurses’ quality of life and work-life balance
statuses in Singapore. Online. International Nursing Review. 2018, roč. 6, č. 1, s. 61–69. ISSN
0020-8132. Dostupné z: https://onlinelibrary.wiley.com/doi/abs/10.1111/inr.12457. [2024-12-
26].
KOZÁKOVÁ, Radka; REITEROVÁ, Eva; VÉVODOVÁ, Šárka; VÉVODA, Jiří
a GRYGOVÁ, Bronislava. Vzájemné vztahy mezi kvalitou života, zátěží a syndromem
vyhoření při poskytování profesionální zdravotně-sociální péče (e-Poster). Online.
In: BUŽGOVÁ, Radka a Lucie SIKOROVÁ, eds. Ošetřovatelský výzkum a praxe založená na
důkazech: sborník příspěvků z X. mezinárodního sympozia ošetřovatelství, Ostrava, 26. května
2016. Ostrava: Ostravská univerzita v Ostravě, Lékařská fakulta, 2016, s. 102–103. ISBN 978-
80-7464-826-7. Dostupné také z: https://dokumenty.osu.cz/lf/uom/uom-publikace/sbornik-
2016.pdf [cit. 2024-12-20].
KÖVEROVÁ, Miroslava. Škála profesijnej kvality života (ProQOL) – slovenská verze. Online.
Překlad české verze z originálu: STAMM, B. Hudnall. Profesionální stupnice kvality života
82
(ProQOL), verze 5 (2009). In: proqol.org 2016–2018. Dostupné z: www.proqol.org [cit. 2025-
03-21].
KRÁLOVÁ, Petra; ANDRAŠČÍKOVÁ, Štefánia a VÉVODA Jiří. ProQOL – validace
a přípravy na mezinárodní studii kvality pracovního života všeobecných sester. Online.
In: GREIFFENEGGOVÁ, Liana, ed. Propojení teorie a praxe v ošetřovatelství a porodní
asistenci: recenzovaný sborník příspěvků z konference s mezinárodní účastí, Brno, 30.
listopadu 2018. 1. elektronické vydání. Brno: Masarykova univerzita. 2018, s. 47–53. ISBN
978-80-210-9181-8. Dostupné také z: https://www.med.muni.cz/konferenceose/documents/sb
ornik_2018.pdf. [cit. 2025-03-21].
KŘIVKOVÁ, Jana a REICHERTOVÁ, Stanislava. Kompetence sester v Evropské unii. Online.
In: JIRKOVSKÝ, Daniel, ed. Cesta k modernímu ošetřovatelství XVII.: recenzovaný sborník
příspěvků z odborné konference s mezinárodní účastí, Praha, 17. 9. 2015. Praha: Fakultní
nemocnice
v Motole.
2015,
s.
180–186.
ISBN
978-80-87347-20-1.
Dostupné
z: https://www.fnmotol.cz/wp-content/uploads/sbornik-cmo-2015-17092015.pdf. [cit. 2024-
12-20].
MACHÁLKOVÁ, Lenka; REITEROVÁ, Eva; ŠÁTEKOVÁ, Lenka; ŠEVČÍKOVÁ, Blažena
a ŠIKORSKÁ, Lenka. Spánek všeobecných sester v kontextu diurnální preference a směnného
režimu. Online. Profese on-line 2020, roč. 13, č. 2, s. 11–19. ISSN 1803-4330.
DOI: https://doi.org/10.5507/pol.2020.012. [cit. 2025-02-03].
MAGERČIAKOVÁ, Mariana a KOBER, Lukáš. Motivace sester po pandemii covidu-19.
Praha: Grada, 2023. ISBN 978-80-271-3730-5.
MARKOVÁ, Iva; VÁCLAVÍKOVÁ, Klára; RŮŽIČKOVÁ, Petra a SEMENCOVÁ,
Vlastimila. Motivace studentek pro výběr profese všeobecné sestry. Motivace studentů pro
volbu povolání všeobecné sestry. Online. In: RÁLBOVSKÁ, Rebeka a Jiří HALÁSKA (eds.).
Aspekty práce pomáhajících profesí 2020: Sborník příspěvků ze studentské vědecké konference
AWHP 2020. Praha: České vysoké učení technické v Praze, Fakulta biomedicínského
inženýrství. 2020, s. 25–30. ISBN 978-80-01-06783-3. DOI: https ://doi .org /10.14311 /BK
.9788001067833. [cit. 2024-12-20].
83
MAREČKOVÁ, Jana. Manuál ke tvorbě DP: co potřebuji umět a znát? Manuál. Olomouc:
Univerzita Palackého v Olomouci, Pedagogická fakulta, Katedra antropologie a zdravovědy,
2023.
MARQUEZ, David X.; AGUIÑAGA, Susan; VÁSQUEZ, Priscilla M; CONROY, David E.;
ERICKSON, Kirk I.; HILLMAN, Charles; STILLMAN, Chelsea M., BALLARD, Rachel M.
a kol. A systematic review of physical activity and quality of life and well-being. Online.
Translational Behavioral Medicine. 2020, vol. 10, no. 5, pp. 1098–1109
DOI: https://doi.org/10.1093/tbm/ibz198. [cit. 2025-03-21].
MELLANOVÁ, Alena. Psychosociální problematika v ošetřovatelské profesi. Praha: Grada,
2017. ISBN 978-80-247-5589-2.
MESÁROŠOVÁ, Margita a kol. Starostlivosť o seba a dôsledky vykonávania pomáhajúcich
profesí. Online. Košice: Univerzita Pavla Jozefa Šafárika v Košiciach, Filozofická fakulta,
2017. ISBN 978-80-8152-571-1. Dostupné také z: https://www.researchgate.net/profile/Mirosl
ava-Koeverova/publication/323199640_Starostlivost_o_seba_a_dosledky_vykonavania _pom
ahajucich_profesii/links/5a85974a458515b8af88b989/Starostlivost-o-seba-a-dosledky-vykona
vania-pomahajucich-profesii.pdf. [cit. 2025-03-21].
Metodické doporučení pro poskytování psychosociální podpory ve zdravotnictví. Online. In:
Ministerstvo zdravotnictví České republiky. Praha: Ministerstvo zdravotnictví. 2019. Poslední
aktualizace 24. 6. 2020. Dostupné z: http://www.mzcr.cz/Odbornik/dokumenty/metodicke-
doporuceni-pro-poskytovani-psychosocialni-podpory-ve-zdravotnictvi-_17753_3.html. [2024-
09-24].
MOON, Sun Jung a JANG, Haena. Factors Influencing Professional Quality of Life in Intensive
Care Unit Nurses of University Hospitals. Online. Journal of Korean Critical Care Nursing.
2022, vol. 15, no. 3, pp. 23–36. DOI: https://doi.org/10.34250/jkccn.2022.15.3.23. [cit. 2024-
12-20].
NovoPsych. The Professional Quality of Life Scale – 5 (ProQOL). Online. © 2023 In:
novopsych.com.
Dostupné
z:
https://novopsych.com.au/assessments/clinician-self-
assessment/the-professional-quality-of-life-scale-5-proqol. [cit. 2025-03-21].
84
OLIŠAROVÁ, Věra; DOLÁK, František a TÓTHOVÁ, Valérie. Kvalita života jako součást
ošetřovatelství. Online. Kontakt. 2013, roč. 15, č. 1, s. 14–21 [cit. 2025-03-21]. ISSN 1804-
7122. Dostupné z: https://kont.zsf.jcu.cz/pdfs/knt/2013/01/03.pdf
PEJTERSEN, Jan Hyld; KRISTENSEN, Tage Søndergård; BORG, Vilhelm a BJORNER,
Jakob Bue. The second version of the Copenhagen Psychosocial Questionnaire. Online.
Scandinavian Journal of Public Health. 2010, vol. 38, no. 3.suppl, pp. 8–24.
DOI: https://doi.org/10.1177/1403494809349858. [cit. 2025-03-21].
PLACHÁ, Hana. Pracovní nespokojenost sester v České republice. Online. Praktický lékař.
2015,
roč.
95,
č.
2,
s.
59–64.
ISSN
0032-6739.
Dostupné
také
z: https://www.prolekare.cz/casopisy/prakticky-lekar/2015-2/pracovni-nespokojenost-sester-
v-ceske-republice-51998 [cit. 2025-02-03].
POLIAKOVÁ, Nikoleta. Riziko syndrómu vyhorenia v profesi sestra. In: JIRKOVSKÝ,
Daniel, ed. Cesta k modernímu ošetřovatelství XIX.: recenzovaný sborník příspěvků z odborné
konference s mezinárodní účastí, Praha, 14. září 2017. Praha: Fakultní nemocnice v Motole,
2017, s. 59–66. ISBN 978-80-87347-37-9.
ProQOL.org. ProQOL: Professional Quality of Life. Online. © 202. In: proqol.org.
Dostupné z: https://proqol.org/. [cit. 2025-03-21].
pracovnipohoda.cz. Indikátor SQWLi. Online. In: pracovnipohoda.cz. Praha: Výzkumný ústav
bezpečnosti
práce
a
Sociologický
ústav
AV
ČR.
©
2025a.
Dostupné
z: https://www.pracovnipohoda.cz/o-projektu-kpz/o-projektu/indikator-sqwli. [cit. 2025-03-
21].
pracovnipohoda.cz. Kvalita pracovního života: zlepšení vaší pracovní pohody. Online. In:
pracovnipohoda.cz. Praha: Výzkumný ústav bezpečnosti práce, Sociologický ústav AV ČR, ©
2025b. Dostupné z: https://www.pracovnipohoda.cz/clanky/kariera-rekvalifikace/kvalita-
pracovniho-zivota-zlepsete-svou-pracovni-pohodu. [cit. 2025-03-21].
85
RAMBOUSKOVÁ, Anna a RATISLAVOVÁ, Kateřina. Motivace v profesi všeobecných
sester. Online. Ošetřovatelské perspektivy. 2018, roč. 1, č. 2, s. 29–37. ISSN 2570-785X. DOI:
https://doi.org/10.25142/osp.2018.017. [cit. 2025-02-03].
ROGALEWICZ, Vítězslav; BARTÁK, Michal a SIHELNÍKOVÁ, Mária. Poznámka k použití
dotazníku kvality života WHOQOL-BREF v českém prostředí. Online. Časopis lékařů českých.
2017,
roč.
156,
č.
2,
s.
88–91.
ISSN
1805-4420.
Dostupné
z: https://www.researchgate.net/publication/316981829. [cit. 2025-03-21].
ŘEHOŘOVÁ, Martina. O čem sní sestry. Online. Zdravotnictví a medicína. Sestra. 2015, roč.
2015, č. 1, s. 24–25. ISSN 2336-2987. Dostupné z: https://zdravi.euro.cz/clanky/o-cem-sni-
sestry/. [cit. 2025-03-21].
SHEN, Jie; YU, Hairong; ZHANG, Yuanyuan a JIANG, Anli. Professional quality of life:
A cross-sectional survey among Chinese clinical nurses. Online. Nursing & Health Sciences.
2015, vol. 17, no. 4, pp. 507–515. DOI: https://doi.org/10.1111/nhs.12228. [cit. 2025-03-21].
SILI, Alessandro; De MARIA, Maddalena; FIORINI, Jacopo; ZAGHINI, Francesco a Claudio,
BARBARNELLI. Nurses’ quality of life scale: Validation and psychometric properties. Online.
Evaluation & The Health Professions. 2022, vol. 45, no. 3, pp. 249–259.
DOI: https://doi.org/10.1177/01632787221075660. [cit. 2025-03-21].
STAMM, Beth Hudnall. The Concise ProQOL Manual: The concise manual for the
Professional Quality of Life Scale, 2nd Edition. Online. In: Professional Quality of Life
Measure. Pocatello (Idaho). 2010. Dostupné z: https://proqol.org/uploads/ProQOLManual.pdf.
[2024-12-20].
STAMM, Beth Hudnall. Professional Quality of Life: Compassion Satisfaction and Fatigue
Version 5 (ProQOL). Online. In: utsouthwestern.edu © 2009-2012. Dostupné
z: https://www.utsouthwestern.edu/education/graduate-medical-education/assets/pro-qol-
english-self-score.pdf. [cit. 2025-03-21].
SZAKÁCS, Juliánna a SILISTEANUH, Andrei-Emanuel. Hodnocení kvality života u pacientů
s chronickými degenerativními osteoartikulárními onemocněními (gonartróza). Online. Balneo
86
and PRM Research Journal. 2022, sv. 13, č. 2, s. 1–8. ISSN 2734-844X. Dostupné
z: https://doi.org/10.12680/balneo.2022.503. [cit. 2025-02-28].
ŠOCHMANOVÁ, Martina. České zdravotnictví a postavení nelékařů. Online. In:
JIRKOVSKÝ, Daniel, ed. Cesta k modernímu ošetřovatelství XVII.: recenzovaný sborník
příspěvků z odborné konference s mezinárodní účastí, Praha, 17. 9. 2015. Praha: Fakultní
nemocnice
v
Motole,
2015,
s.
7.
ISBN
978-80-87347-20-1.
Dostupné
z: https://www.fnmotol.cz/wp-content/uploads/sbornik-cmo-2015-17092015.pdf. [cit. 2024-
12-20].
ŠKOCHOVÁ, Dagmar a NĚMCOVÁ, Jitka. Sesterská profese a boj s profesionální deformací.
In: TUREČKOVÁ, Iveta (ed.). 13. vědecká mezinárodní konference: Nové trendy a technologie
v ošetřovatelské péči. Praha: Vysoká škola zdravotnická, o. p. s., 2018, s. 1–180. ISBN 978-80-
905728-0-1.
ŠPIRUDOVÁ, Lenka. Doprovázení v ošetřovatelství I: pomáhající profese, doprovázení
a systém podpory pro pacienty. Praha: Grada, 2015. ISBN 978-80-247-5710-0.
TODARO-FRANCESCHI, Vidette. Compassion Fatigue and Burnout in Nursing: Enhancing
Professional Quality of Life. 3rd ed. New York: Springer Publishing Company, 2024. 366
s. ISBN 978-0-8261-5529-0.
URÍČKOVÁ, Alena a LAJDOVÁ, Andrea. Status sestier ve společnosti. Online. In:
JIRKOVSKÝ, Daniel, ed. Cesta k modernímu ošetřovatelství XX.: recenzovaný sborník
příspěvků z odborné konference s mezinárodní účastí, Praha, 13. září 2018. Praha: Fakultní
nemocnice v Motole, 2018, s. 30–32. ISBN 978-80-87347-40-9. Dostupné také
z: https://www.fnmotol.cz/wp-content/uploads/sbornik-cmo-2018.pdf. [cit. 2025-03-21].
U.S. DEPARTMENT OF VETERANS AFFAIRS. Self-Assessment: Other Tools. Online. In:
PTSD:
National
Center
for
PTSD
19.
prosince
2024.
Dostupné
z: https://www.ptsd.va.gov/professional/treat/self-assessment/other_tools.asp. [cit. 2025-03-
21].
87
VÁCLAVÍKOVÁ, Klára a KOZÁKOVÁ, Radka. Dopady mobbingu na zdraví souboru sester,
překlad a validace General Health Questionnaire-28 – dílčí výsledky. Online. Praktický lékař.
2021,
101(Suppl.
1, díl 2), s. 32–37. ISSN 0032-6739. Dostupné také
z: https://www.prolekare.cz/casopisy/prakticky-lekar/2021-suplementum-1-dil-2/dopady-mob
bingu-na-zdravi-souboru-sester-preklad-a-validace-general-health-questionnaire-28-dilci-vysl
edky-1279. [cit. 2025-03-21].
VACHOVÁ, Monika. Syndrom pomocníka jako zdroj motivace pomáhajících profesí
v hospicové péči. Online. Caritas et Veritas. 2020, roč. 10, č. 1, s. 65–74. ISSN 1805-094X.
Dostupné z: https://www.caritasetveritas.cz/pdfs/cev/2020/01/08.pdf. [cit. 2024-10-15]
VÉVODOVÁ, Šárka; VÉVODA, Jiří a CHRASTINA, Jan. Motivace sester a syndrom
vyhoření: existuje souvislost? Online. Profese on-line. 2014, roč. 7, č. 1, s. 9–15. ISSN 1803-
4330. DOI: https://doi.org/10.5507/pol.2014.002. [cit. 2025-02-03].
VÉVODA, Jiří; VÉVODOVÁ, Šárka a SOBOTKOVÁ, Hana. Faktory ovlivňující pracovní
spokojenost a motivaci všeobecných sester. Online. Praktický lékař. 2020, 100(Suppl.), s. 44–
49. ISSN 0032-6739. Dostupné také z: https://www.prolekare.cz/casopisy/prakticky-
lekar/2020-supplementum/faktory-ovlivnujici-pracovni-spokojenost-a-motivaci-vseobecnych-
sester-124488. [cit. 2025-02-03].
VÉVODA, Jiří; VÉVODOVÁ, Šárka a NAKLÁDALOVÁ, Marie. Psychosociální rizika ve
zdravotnictví. Online. Časopis lékařů českých. 2019, roč. 157, č. 8, s. 411-–418. ISSN 1805-
4420. Dostupné z: https://www.researchgate.net/publication/331274447_Psychosocialni_rizik
a_ve_zdravotnictvi.[2024-05-01].
VÉVODOVÁ, Šárka; VÉVODA, Jiří; VETEŠNÍKOVÁ, Marcela; KISVETROVÁ, Helena
a CHRASTINA, Jan. The relationship between burnout syndrome and empathy among nurses
in emergency medical services. Online. Kontakt. 2016, roč. 18, č. 1, s. 17–22. ISSN 1804-7122.
Dostupné z: https://kont.zsf.jcu.cz/pdfs/knt/2016/01/03.pdf. [cit. 2024-10-17].
WAGNER, Anke; NÜBLING, Matthias; HAMMER, Antje; MANSER, Tanja a RIEGER,
Monika A. WorkSafeMed Consortium. Comparing perceived psychosocial working conditions
of nurses and physicians in two university hospitals in Germany with other German
88
professionals – feasibility of scale conversion between two versions of the German Copenhagen
Psychosocial Questionnaire (COPSOQ). Online. Journal of Occupational Medicine and
Toxicology. 2020, vol. 15, no. 26. DOI: https://doi.org/10.1186/s12995-020-00277-w. [cit.
2025-03-21].
ZEMAN, Marek. Koncept SEIQoL jako nástroj pro hodnocení kvality života. Online. Kontakt.
2008,
roč.
10,
č.
1,
s.
140–149.
ISSN
1212-4117.
Dostupné
z: https://kont.zsf.jcu.cz/pdfs/knt/2008/01/20.pdf. [cit. 2025-03-21].
ŽIVČICOVÁ, Eva; MASÁROVÁ, Tatiana a GULLEROVÁ, Monika. Change in the quality of
life in different countries of the world: Assessment on the EQLS database. Online. Problems
and Perspectives in Management. 2023, vol. 21, no. 3, pp. 558–572. DOI:
https://doi.org/10.21511/ppm.21(3).2023.44. [cit. 2025-03-21].
89
SEZNAM POUŽITÝCH SYMBOLŮ A ZKRATEK
ARO – Anesteziologicko-resuscitační oddělení
BO – Burnout (syndrom vyhoření)
CBI – Copenhagen Burnout Inventory
COPSOQ II – Copenhagen Psychosocial Questionnaire II
CS – Compassion Satisfaction (spokojenost z pomáhání)
DPS – Domov pro seniory
GDPR – General Data Protection Regulation (nařízení EU o ochraně osobních údajů)
HRQoL – Health Related Quality of Life (kvalita života podmíněná zdravím)
ICU – Intensive Care Unit (Jednotka intenzivní péče)
JIP – Jednotka intenzivní péče
LPNs – Licensed Practical Nurses
MBI – Maslach Burnout Inventory
MZ ČR – Ministerstvo zdravotnictví České republiky
NLZP – Nelékařští zdravotničtí pracovníci
NQOLS – Nurses’ Quality of Life Scale
PQL – Professional Quality of Life
ProQOL – Professional Quality of Life Scale
QWL – Quality of Working Life (kvalita pracovního života)
QoL – Quality of Life (kvalita života)
RNs – Registered Nurses
RO – Rešeršní otázka
SF-36 – Short Form-36, generický dotazník kvality života
SQWLi – Subjectively-assessed Quality of Working Life index
STSS – Secondary Traumatic Stress Scale
90
STS – Secondary Traumatic Stress (sekundární traumatický stres)
SZŠ – Střední zdravotnická škola
VOŠ – Vyšší odborná škola
VS – Vysokoškolské vzdělání
WHO – World Health Organization (Světová zdravotnická organizace)
WHOQOL – World Health Organization Quality of Life Assessment
WHOQOL-100 – Dotazník WHO pro hodnocení kvality života
WHOQOL-BREF – Zkrácená verze dotazníku WHOQOL
WRQoL – Work-Related Quality of Life
91
SEZNAM OBRÁZKŮ
Obrázek 1 Postupový diagram rešerší k diskuzi (zdroj: vlastní zpracování) ........................... 61
92
SEZNAM TABULEK
Tabulka 1 Interpretace souhrnného skóru pro jednotlivé domény ProQOL (zdroj: vlastní
zpracování) ............................................................................................................................... 42
Tabulka 2 Sociodemografická charakteristika souboru (zdroj: vlastní zpracování) ................ 45
Tabulka 3 Výsledky jednotlivých domén nástroje ProQOL (zdroj: vlastní zpracování) ......... 46
Tabulka 4 Výsledky Mann–Whitneyova U testu –profesní zařazení a spokojenost z pomáhání
(zdroj: vlastní zpracování) ........................................................................................................ 48
Tabulka 5 Úroveň spokojenosti z pomáhání dle profesního zařazení ...................................... 49
Tabulka 6Výsledky Kruskal–Wallisova testu – dosažené vzdělání a spokojenost z pomáhání
.................................................................................................................................................. 50
Tabulka 7 Úroveň spokojenosti z pomáhání dle dosaženého vzdělání .................................... 51
Tabulka 8 Výsledky Mann–Whitneyova U testu – směnnost a syndrom vyhoření ................. 52
Tabulka 9 Úroveň syndromu vyhoření dle směnného provozu ............................................... 53
Tabulka 10Výsledky Kruskal–Wallisova testu – typ pracoviště a sekundární traumatický stres
.................................................................................................................................................. 54
Tabulka 11 Úroveň sekundárního traumatického stresu dle typu pracoviště ........................... 55
Tabulka 12 Výsledky Kruskal–Wallisova testu – délka praxe a sekundární traumatický stres
.................................................................................................................................................. 56
Tabulka 13
Úroveň sekundárního traumatického stresu dle délky praxe .......................... 57
Tabulka 14primární hesla česky .............................................................................................. 59
Tabulka 15primární hesla anglicky ......................................................................................... 59
Tabulka 16 primární hesla s příbuzným pojmem česky ........................................................... 60
Tabulka 17 primární hesla s příbuzným pojmem anglicky ...................................................... 60
93
SEZNAM PŘÍLOH
Příloha I – Nástroj ProQOL s doplněnými sociodemografickými údaji včetně informovaného
souhlasu se zapojením do výzkumné studie
Příloha II – Povolení k použití originální verze dotazníku ProQOL od oficiálních autorů
Příloha III – Potvrzení o souhlasu s použitím české verze dotazníku ProQOL
PŘÍLOHA P I: NÁSTROJ PROQOL S DOPLNĚNÝMI
SOCIODEMOGRAFICKÝMI ÚDAJI VČETNĚ INFORMOVANÉHO
SOUHLASU SE ZAPOJENÍM DO VÝZKUMNÉ STUDIE
Kvalita profesního života osob vykonávajících povolání na pozici
praktické a všeobecné sestry
DOTAZNÍK
Dobrý den,
mé jméno je Lucie Klimešová a na Univerzitě Palackého studuji navazující magisterský obor
Učitelství odborných předmětů pro zdravotnické školy. Ve své diplomové práci se zabývám
problematikou kvality profesního života osob vykonávajících povolání na pozici praktické
a všeobecné sestry.
Tímto bych Vás ráda požádala o vyplnění dotazníku, který by měl reflektovat Vaši vnímanou
kvalitu profesního života. Cílem výzkumné studie je zjištění prevalence syndromu vyhoření,
sekundárního traumatického stresu a pocitu spokojenosti z pomáhání u praktických a všeobecných
sester.
Dotazník se skládá ze dvou částí. První část tvoří standardizovaná škála ProQOL a druhá část
sociodemografické a doplňující položky.
Je mi dobře známo, že nemáte času nazbyt, a proto si o to více cením Vašeho času, který věnujete
pro vyplnění tohoto dotazníku. Výsledky dotazníkového šetření jsou anonymní a poslouží pouze
k účelům vypracování diplomové práce. Při odeslání vyplněného formuláře dáváte informovaný
souhlas ke zpracování dat a použití výsledků v souladu s GDPR.
Děkuji Vám předem za vyplnění dotazníku a přeji všem hodně sil a zdraví.
Bc. Lucie Klimešová
PROHLÁŠENÍ
Vyplněním a odesláním formuláře prohlašuji, že SOUHLASÍM S ÚČASTÍ NA VÝŠE UVEDENÉ
STUDII.
Byl/a jsem informována o cíli, metodách a anonymním zpracování dat, která budou využita pouze
pro účely této diplomové práce. Účast je dobrovolná a mohu ji kdykoliv bez udání důvodu ukončit.
Všechny získané údaje budou zpracovány v souladu s GDPR a nebudou spojeny s mojí identitou.
1. ČÁST
ŠKÁLA KVALITY PROFESNÍHO ŽIVOTA (ProQOL-CZ)
PROFESSIONAL QUALITY OF LIFE SCALE (ProQOL)
Compassion Satisfaction and Compassion Fatigue
(ProQOL) Version 5 (2009)
Když pomáháte lidem, jste v přímém kontaktu s jejich životy. Pravděpodobně již máte
zkušenosti, že Váš soucit s lidmi, kterým pomáháte, může mít na Vás pozitivní nebo negativní
vliv. Níže jsou uvedena tvrzení (pozitivní i negativní) týkající se Vašich zkušeností jako
pomáhajícího. Zamyslete se nad každým tvrzením o Vás a Vaší současné pracovní situaci
v oblasti pomáhání. Označte číslem, které reálně vyjadřuje, jak často jste zažil/a tyto situace
v posledních 30 dnech.
1.
Jsem šťastný/á.
2.
Příliš se zaměstnávám myšlenkami na lidi, kterým pomáhám.
3.
Mám pocit uspokojení z toho, že mohu pomáhat lidem.
4.
Cítím se být „propojen/a“ s druhými.
5.
Při neočekávaných zvucích sebou trhnu nebo se polekám.
6.
Po práci s těmi, kterým pomáhám, se cítím posílen/a.
7.
Je pro mě náročné oddělit svůj osobní a pracovní život.
8.
Nejsem tak produktivní v práci, protože nespím kvůli traumatickým zážitkům lidí,
kterým pomáhám.
9.
Myslím, že mě mohl ovlivnit traumatický stres těch, kterým pomáhám.
10. Jako pomáhající mám pocit, jako kdyby z mé práce nebylo úniku.
11. Kvůli pomáhání se z různých věcí cítím ve velkém napětí.
12. Mám rád/a svoji práci pomáhajícího.
13. Cítím se depresivně kvůli traumatickým zážitkům lidí, kterým pomáhám.
14. Cítím se tak, jako kdybych zažíval/a trauma někoho, komu pomáhám.
15. Moje životní filozofie mi pomáhá vydržet v mé práci.
16. Těší mě, jak dokážu držet krok s technikami a postupy v pomáhání.
17. Jsem tím, kým jsem vždy chtěl/a být.
18. Má práce mě uspokojuje.
19. Cítím se vyčerpán/a ze své práce.
20. Mám kladné myšlenky a pocity o těch, kterým pomáhám, a o tom, jak bych jim mohl/a
pomoci.
21. Cítím se "zahlceně", protože moje pracovní vytížení se zdá být nekonečné.
22. Věřím, že mohu něco změnit prostřednictvím své práce.
1 = nikdy
2 = zřídka
3 = někdy
4 = často
5 = velmi často
23. Vyhýbám se určitým aktivitám nebo situacím, protože mi připomínají děsivé zážitky
lidí, kterým pomáhám.
24. Jsem hrdý/á na to, že mohu pomáhat.
25. Jako důsledek své práce mám vtíravé a děsivé myšlenky.
26. Cítím se být „pohlcený/á“ systémem.
27. Myslím si, že jsem jako pomáhající úspěšný/á ve své práci.
28. Nedokážu si vybavit důležité části své práce s oběťmi traumat.
29. Jsem velmi starostlivý člověk.
30. Jsem šťastný/a, že jsem si vybral/a tuto práci.
2. ČÁST
SOCIODEMOGRAFICKÉ A DOPLŇUJÍCÍ ÚDAJE
1. Uveďte, jaké je Vaše nynější profesní zařazení
a) všeobecná sestra
b) praktická sestra
c) pediatrická (dětská) sestra
d) vrchní sestra
e) staniční sestra
2. Uveďte Vaše nejvyšší dosažené vzdělání
a) střední zdravotnické vzdělání
b) vyšší odborné vzdělání
c) vysokoškolské vzdělání
3. Uveďte, zda máte specializaci v oboru
a) ano
b) ne
4. Uveďte, kolik let pracujete ve zdravotnictví
a) 1–10 let
b) 11–20 let
c) 21–30 let
d) 31 a více
5. Uveďte, na jakém pracovišti působíte
a) ambulance praktického lékaře pro dospělé / děti a dorost
b) standardní oddělení (specifikujte typ: …………………………………………………….)
c) ambulance (specifikujte typ: ………………………………………………………….)
d) JIP, ARO
e) operační sál
f) domácí péče / terénní pečovatelská služba
g) domovy pro seniory
h) jiné, jaké, prosím uveďte: …………………………………………………………………………………….
6. Uveďte, v jakém zdravotnickém zařízení pracujete. Uveďte název města, typ a název zařízení
(příklad: Název města: Zlín, Název zařízení: Krajská nemocnice Tomáše Bati ve Zlíně, Typ: krajská
nemocnice)
Název města: ………………………………………………………………………………………………..
Název zařízení: ………………………………………………………………………………………………..
Typ zařízení: ……………………………………………………………………………………………………
7. Uveďte, zda máte dostatek praktických a všeobecných sester na vašem pracovišti
a) ano, máme dostatek sester
b) ne, nemáme na našem pracovišti dostatek sester
c) na našem pracovišti není potřeba navyšovat personál sester
8. Uveďte, zda máte na svém pracovišti dostatek pomocných zdravotnických pracovníků (nižšího
zdravotnického personálu, např. sanitáře, pečovatele aj.)
a) ano, máme dostatek
b) ne, nemáme dostatek
c) na pracovišti nepracují pomocní zdravotničtí pracovníci
9. Uveďte, v jakém zdravotnickém sektoru působíte
a) statní sektor
b) soukromý sektor
10. Uveďte, v jakém druhu směnného provozu pracujete
a) jednosměnný provoz
b) dvousměnný provoz
c) třísměnný provoz
11. Uveďte, kolik směn pracujete průměrně za měsíc
a) do 15 směn
b) více než 15 směn
12. Uveďte, zda dlouhodobě pracujete nad limit svého úvazku (přesčasové hodiny) po dobu
minimálně 3 po sobě jdoucích měsíců
a) ano, pracuji pravidelně nad limit svého úvazku každý měsíc po dobu minimálně 3 po sobě
jdoucích měsíců
b) ano, pracuji nad limit svého úvazku, ale nepravidelně
c) ne, nepracuji nad limit svého úvazku
13. Uveďte, zda přesčasové hodiny (tedy nad limit svého úvazku) máte plně propláceny
a) ano
b) ne
14. Uveďte, jak jste spokojen/a se svým finančním ohodnocením
a) spokojen/a
b) nespokojen/a
c) neřeším finanční ohodnocení
15. Uveďte Váš aktuální rodinný stav
a) žiji sama (sám)
b) s partnerem/partnerkou
c) vdaná/ženatý
d) jiný, jaký, prosím uveďte: ………………………………………………………
16. Uveďte, jaký je Váš věk
a) 18–29 let
b) 30–39 let
c) 40–49 let
d) 50 a více let
17. Uveďte, jaké je Vaše pohlaví
a) žena
b) muž
PŘÍLOHA P II: POVOLENÍ K POUŽÍTÍ PROQOL OD OFICIÁLNÍCH
AUTORŮ
Permission to Use the ProQOL
Thank you for your interest in using the Professional Quality of Life Measure
(ProQOL). Please share the following information with us to obtain permission to use
the measure:
Please provide your contact
information:
Address
luckaklimesova421@seznam.cz
Name
Quality of professional life of individuals practicing the profession in the positions of
practical and general nurses
Organization Name, if applicable
Department of Anthropology and Health Sciences, Faculty of Education, Palacky University
in Olomouc
Country
Czech republic
Please tell us briefly about your project:
In my thesis, I would like to examine the professional quality of life of individuals
practicing the profession in the positions of practical and general nurses using this
questionnaire. The questionnaire is intended for general and practical nurses with a
minimum of one year of experience. The aim of this questionnaire is to gather
information enriched with items related to the sociodemographic details of the respective
respondent. The questionnaire will be completely anonymous and voluntary. It will be
distributed within closed Facebook groups, primarily among general and practical nurses,
through a link to the created survey
What is the population you will be using the ProQOL with?
The questionnaire is intended for individuals in the positions of general and practical
nurses with a minimum of one year of experience.
I would like to inquire whether this questionnaire has already been translated into Czech
and if there is a translated manual or guide available. Otherwise, I would like to request a
translation or information on where I could have this manual professionally translated.
Thank you very much for your response. Please contact me at my provided email if
necessary.
In what language/s do you plan to use the ProQOL?
Listed here are the languages in which the ProQOL is currently available
(see https://proqol.org/ProQol_Test.html). If you wish to use a language not listed
here, please select "Other" and specify which language/s.
Other: Czech language
The ProQOL measure may be freely copied and used, without individualized
permission from the ProQOL office, as long as:
You credit The Center for Victims of Torture and provide a
link towww.ProQOL.org; It is not sold; and
No changes are made, other than creating or using a translation, and/or replacing
"[helper]" with a more specific term such as "nurse."
Note that the following situations are acceptable:
You can reformat the ProQOL, including putting it in a virtual format
You can use the ProQOL as part of work you are paid to do, such as at a training: you just
cannot sell Does your use of the ProQOL abide by the three criteria listed above? (If yes, you
are free to use the ProQOL immediately upon submitting this form. If not, the ProQOL office
will be in contact in order to establish your permission to use the measure.)
Yes
Thank you for your interest in the ProQOL! We hope that you find it useful. You will
receive an email from the ProQOL office that records your answers to these questions
and provides your permission to use the ProQOL.
We invite any comments from you about the ProQOL and the experience of using it
at proqol@cvt.org. Please also contact us if you have any questions about using the
ProQOL, even if you noted them on this form. Note that unfortunately, our capacity
is quite limited so we may not be able to respond to your note: however, we greatly
appreciate your engagement.
the measure itse
PŘÍLOHA P III: POTVRZENÍ O SOUHLASU S POUŽITÍM ČESKÉ
VERZE PROQOL
Jarošová Darja
Komu:Klimesova Lucie
Po 27.11.2023 20:07
Dobry den,
ceskou verzi dotazniku ProQOL muzete pouzit. Urcite jeste pozadejte o souhlas puvodniho
autora.
Metodiky vyhodnocovani standardne neprekladame. Pokud metodika existuje, mel by ji
poskytnout autor.
https://socialwork.buffalo.edu/content/dam/socialwork/home/self-care-kit/compassion-
satisfaction-and-fatigue-stamm-2009.pdf
S pozdravem,
Darja Jarosova