OSE_17

Pozitiva a negativa týmové spolupráce

Obr. 2. tabulka pozitiv a negativ týmové spolupráce (Plevová, 2012, str. 167)

Vlastnosti týmu

- znaky zaběhlého týmu:

• sdílené cíle (společné hodnoty, myšlenky, cíle)

• kvalitní (efektivní) komunikace – klíčem ke sdílení a spolupráci

• sdílené cesty = způsoby dosažení cíle; jednotnost hodnot a pravidel

• kvalitní vztahy – nutné, aby tým správně fungoval; respekt, ne soutěžení, ale snaha o dosažení společného cíle

• možnosti rozvoje – umožňující rozvoj osobnosti ve všech směrech; společné prožívání úspěchu a neúspěchu; poučení se společných chyb

• rozdělení rolí = chování člena týmu k ostatním; je mu vlastní a je týmem přijímáno

• myslitel, inovátor = zdrojem nových nápadů, kreativní, originální

• kontrolor = kriticky smýšlející, objektivně zpracovává informace, řeší problémy, inteligentní, střízlivý, náročný

• realizátor = hnací síla týmu, organizační schopnosti, spolehlivý, disciplinovaný, výkonný, aplikuje poznatky do praxe

• vyhledávač zdrojů (resource investigator) – výborné komunikační dovednosti, vytváření kontaktů s lidmi

• team worker, diplomat – oblíbený člen týmu, vnímavý k pocitu jiných, diplomatický, dokáže naslouchat, stmeluje tým

• kompletovač – schopnost dotáhnout věci do konce a k dokonalosti, pozorný, vnímavý k detailům, pečlivý, svědomitost, vytrvalost

• specialista – má specifické odborné znalosti, expert ve svém oboru (jednostranně zaměřen)

• koordinátor – strategické a komplexní myšlení, vyzrálý a spolehlivý

• režisér, formovač – otevřený vůči výzvám, uvádí myšlenky do praxe, určuje taktiku a rozděluje úkoly, efektivně pracuje pod tlakem, silný a vytrvalý

Tým ve zdravotnictví

Charakteristika týmu ve zdravotnictví

- ve zdrav. je týmová práce nutná

- týmová práce = charakteristický rys moderního ošetřovatelství

- tvořen mnoha profesionály ve svém oboru

- skladba a počet osob v týmu závisí na oblasti ve které je péče poskytována (např. ambulantní, nemocniční, domácí péče)

- zdravotnický tým je zpravidla multidisciplinární (lékaři, sestry, ošetřovatelé, fyzioterapeuti, nutr. terapeuti, psychoterapeuti, sanitáři, soc.-zdrav. pracovníci, suchovní, dobrovolníci, studenti)

- moderní pojetí: za součást zdrav. týmu je považován i pacient a jeho rodina (důležití pro plánování a realizaci péče)

- klíčové při tvorbě týmu je vhodná volba osob (saturování potřeb pacienta i týmu a splnění stanoveného cíle)

- hierarchické uspořádání jednotlivých členů (členové mají rozdílné kompetence)

- týmové podskupiny mohou mít uspořádání jak hierarchické (tým lékařů, tým sester), tak ahierarchické (ošetřovatelský tým)

- hierarchický charakter (vztah nadřízený-podřízený) nebo ahierarchický/horizontální charakter (vztah mezi spolupracovníky stejného postavení, se stejnou zodpovědností a kompetencemi)