Jakost v podniku - Otázky ke zkoušce, verze 3 - Tahák
Níže je uveden pouze náhled materiálu. Kliknutím na tlačítko 'Stáhnout soubor' stáhnete kompletní formátovaný materiál ve formátu PDF.
5. Diagram příčin a účinků: Pomocí tohoto
jednoduchého nástroje řízení jakosti můžeme
názornou formou zachytit většinu možných příčin,
které vedly či v budoucnu mohou vést k nějaké
nejakosti. Toto je provedení ex post. Je možné i užití
tohoto diagramu i v podobě ex ante, tj. pro zajištění
kvality budoucího jevu.
6. Korelační analýza: Korelační analýza je určena
pro rychlé zjišťování existence určité závislosti
mezi dvěma veličinami. Také se používá v těch
případech řízení procesu jakosti, kdy je určitý znak
jakosti v určité stochastické závislosti se znakem
jakosti jiným-hůře zjistitelným.
7. Regulační diagramy: Regulační diagram je
nástroj, který je schopen znázornit vývoj hodnoty
sledovaného znaku jakosti v časové posloupnosti.
Úloha lidského činitele v řízení jakosti:Prvky systému řízení jakosti, tuto situaci charakterizuje
tak, že vedení firmy: stanovuje a prosazuje strategii
jakosti, která je odrazem celkové strategie firmy v dané
oblasti. V rámci této strategie stanovuje cíle jakosti jako
prostředek k realizaci strategie a dosahování cílů jakosti.
Ustanovuje představitele vedení pro jakost. Zabezpečuje
přezkoumání.
Mezi manažery existuje značně názor, že většina
provozních nezdarů a výrobních defektů je způsobena
dělníky, zvláště pak jejich lhostejností. V mnoha
případech by, ale dělníci neměli být obviňováni
z problémů jakosti neboť tyto nedostatky je možno
rozdělit následovně na nedostatky: ovlivnitelné dělníky,
ovlivnitelné vedením. Nedostatky ovlivnitelné vedením
patří do skupiny nedostatků, které dělníci nemohou
ovlivnit. Zda-li nějaký nedostatek či defekt může být
označen jako nedostatek ovlivnitelný dělníkem či
vedením firmy závisí na rozsahu splnění následujících
podmínek: dělník zná co by měl dělat, dělník zná
výsledek své vlastní práce, dělník má prostředky pro
ovlivnění výkonu.