IT-prednasky-1-9

Typy DSS

• Komunikační – pro týmovou spolupráci

• Datový – vyhodnocování datových sestav

• Dokumentový – správa elektronických dokumentů nezávisle na jejich typu a získávání informací

• Znalostní – řešení problémů na základě dat, pravidel, procesů a dalších matric

• Modelový – možnost srovnání statistických, finančních a dalších modelů

IDSS

• Intelligent DSS (rozhodování dat samostatně)

• Umělá inteligence

• Inteligentní rozhodování

• Systém oz začátku „korigujeme“ na základě zkušeností – musí řídit zkušený pracovník

• Na základě: Vstupů, Uživatelských znalostí a zkušeností, Výstupů a úprav, Již učiněných rozhodnutí

• Učící se systémy

Uplatnění

• Ideálním uplatněním je: Medicína, vojenské systémy, informační technologie – obranný software, zemědělství, lesnictví, průmysl, doprava, ...

• Watson – IBM

  • Odpovídání na otázky – analýza dílčích informací a dat – dá to odpovědi procentuálně ohodnocené co to pravděpodobně je př. linka pohotovosti

• Výhody DSS (Přínosy)

  • Vyšší efektivita rozhodování

  • Podpora pro správné rozhodnutí – Možnost vyzkoušet i rizikové strategie

  • Vyšší efektivita meziuživatelských interakcí

  • Evidence a vyhodnocení rozhodování

  • Nové přístupy k řešení

ERP

• Enterprise Resource Planning

• Odpovídání na otázky – analýza dílčích informací a dat – dá to odpovědi procentuálně ohodnocené co to pravděpodobně, je př. linka pohotovosti

• Zpracování (Řízení a Integrace) procesů uvnitř organizace:

  • Výroba, logistika, distribuce, majetek, prodej, fakturace, účetnictví

Varianty ERP:

• Univerzální: Obvyklé pro menší firmy; Poskytuje solidní základ pro řízení firmy; Nutno se přizpůsobit

• Specalizované: Oborové – vertikální řešení; Specializované dle specifik daného odvětví; Stavebnictví

Implementace ERP:

• Vhodné pro “zdravou” firmu

• Neodstraní vnitřní slabiny – špatně nastavné procesy; problémy s prodejem

• Zavádění ERP – audit vnitřních procesů; optimalizace toku dokumentů; analýza následností

• Průběh ERP: analýza stavu firmy, definice procesů, pohovory se zaměstnanci, tvorba modulu, testování a změny, zkušební provoz, ladění, ostrý provoz a údržba

• Teoretické přínosy ERP:

  • Efektivní podnikové procesy

  • Centralizace dat

  • Optimalizace datové stuktury

  • Optimalizace toku dokumentů

  • Zvýšení bezpečnosti

  • Komplexní výstupy pro management

  • Účetnictví optimalizované a kompatibilní se zahraničím

  • Př. letecká doprava - přistání, opravy, odlety atd. aby se šetřilo časem

HRM

• Human resources management

• Řízení lidských zdrojů – měl by dělat člověk, který o tom něco ví

• Plánování pozic

• Tok pracovníků

• Trénink a vzdělávání

• Kvalifikace

• Odměňování

• Hodnocení

Přínosy HRM:

• Přehled o lidském kapitálu (víme kdo ve firmě je, co kdo umí, můžeme podporovat př. soutěživostí, …)

• Součást motivačního systému

• Přesné rozhodování o personálních změnách

• Budování vnitropodnikové kultury

• Soutěživost

• Výkonnost

• Kariérní žebříček