Marketing

2. Marketing

= Metoda řízení podniku, která vychází z potřeb zákazníků a podle nich přizpůsobuje 4P

• Produkt (Product)

• Cena (Price)

• Distribuce (Place)

• Propagace (Promotion)

Kromě marketingové koncepce podniky uplatňují/kombinují/:

1. Výrobní koncepce řízení firmy

• důraz na moderní technologie (postupy výroby)

• důraz na růst produktivity práce

• snaha o výrobu s nejnižšími náklady a cenou za produkt

• př. Poundland

2. Výrobková koncepce

• důraz na kvalitu produktu a vlastnosti produktu

• zákazník preferuje výrobky nejvyšší kvality

• př. luxusní automobily/Lamborghini/,módní zboží/Louis Vuitton/, parfémy/Chanel/, letecká doprava/Emirates/

3. Prodejní koncepce

• úkol získat zákazníka

• podstata: schopnost získat a přesvědčit zákazníka a prodat mu produkt

• reklama je zárukou úspěšného prodeje

• př. Prodej kosmetiky, bankovních služeb

4. Marketingová koncepce

• vychází se z potřeb zákazníků

• princip: poznat svého zákazníka

• utváří nástroje marketingu (produkt, cenu, distribuci, propagaci tzv. 4P)

• 4P musí být provázány, navzájem se doplňovat a vytvořit tzv. marketingový mix, firma segmentuje/rozčleňuje trh/,.

• Př. Cestovní kanceláře, automobilový průmysl/palubní deska na zakázku,../

5. Sociálně-marketingová koncepce/společenská, sociální/

• v úvahu bere i potřeby celé společnosti

• zvažuje se dopad na životní prostředí, etiku, sociální vztahy

vede k lepšímu obrazu dané společnosti(korporace) ve vědomí zákazníka

př. IKEA, Bez obalu

Marketingové plánování:

1. strategický plán – určení dlouhodobých strategických cílů – podíl na trhu, odlišený produkt

2. taktický plán – nastavení 4P

Marketingové analýzy, průzkum trhu

• Každý podnikatel musí znát situaci na trhu.

• Pro velké firmy je důležité vědět jaká je celková situace ekonomiky státu či kontinentu, obvykle
  se používá analýza PEST

1.Analýza PEST

– Zabývá se oblastmi:

• Politicko-právní (P) => právní předpisy, zákony

• Ekonomická (E) => zda není trh v recesi/pokles ekonomiky/ či malá kupní síla

• Sociálně-kulturní (S) => zvyky a tradice společnosti, národa

• Technologická + přírodní prostředí (T) => úroveň technologie v zemi, stav a ochrana životního prostředí

2. Analýza trhu

Můžeme odlišit trh:

• Surovin a dalších zdrojů

• Průmyslový – trh mezi výrobci, zpracovateli a odběrateli

• Spotřebitelský – trh obuvi, automobilů, potravin,…….

• Veřejného sektoru ( krajů, obcí, neziskových organizací)

• Na daném trhu je třeba zjistit:

• Co se kupuje (naše výrobky, výrobky konkurenční)

• Kdo kupuje (koneční spotřebitelé, firmy, obchod, neziskové org.)

• Cesty distribuce, kde se kupuje, jakým způsobem – např. e-shop

• Kdy se kupuje (sezonnost, výprodeje po sezoně)

• Dále je třeba zjistit, jak velký prodej můžeme očekávat (zjišťujeme maximální možný prodej na celém trhu a jak velký podíl na trhu můžeme získat)