Marketing

1. prodej velkoobchodu

• velkoobchod stále prodává dodané zboží ve své obchodní síti

• není pro konečného zákazníka

Důvody použití mezičlánků:

Zvažují se:

1. Náklady

• vznikají náklady na propagaci, vybudování skladů

• nutnost porovnat, jestli prodávat na přímo se všemi tyto náklady nebo s mezičlánkem, který ponese tyto náklady

1. Rizika

• poškození při dopravě, krádeže, neprodané zboží (tato rizika se při použití mezičlánku snižují)

1. Složitost produktu

• komplikované produkty často nelze prodávat s mezičlánky (nutná instruktáž, zajištění servisu)

4.Propagace
Marketingový nástroj zahrnující:

a) reklamu
b) podporu prodeje
c) osobní prodej
d) publicitu

a)Reklama

• Ovlivňování zákazníka pro koupi určitého produktu

• Jedna reklama = žádná reklama

• Informace o produktu/firmě/ by měly být na začátku a na konci reklamy

• Reklamní strategie:

• Slogany – neustálým opakováním se dostávají do podvědomí lidí

• Racionální působení – přesvědčuje spotřebitele rozumnými argumenty, spoléhá na logiku – sekačka na trávu

• Emocionální působení – cíl na city, využívá poznatků psychologie (zvířata, slavné osoby)-zabarvená pozitivně – Coca Cola, negativně – zdraví např. bolest a řešení v podobě produktu/pasty na zuby/

• Tradiční reklamní prostředky

• Tisk – vyšší cena

• Televize – široký rozsah, vysoká cena, vysílací čas

• Rozhlas – vnímána jen sluchem, je nutné reklamu často opakovat

• Letáky, plakáty, katalogy, …

• Další reklamní prostředky

• Ambient marketing – market. technika využívající netradiční reklamní prostředky (sochy, horkovzdušný balon) - upoutat

• Product placement PP – zdůrazněné užívání produktů určité značky v uměleckých, filmových a jiných dílech

• Event marketing – market. technika využívající uspořádání široce známé akce / sportovní akce/

• Word of Mouth Marketing – technika předávání marketingových informací mezi spotřebiteli navzájem, obvykle ústně nebo přes sociální sítě/sdílení/, doporučení

Současné komunikační techniky

• Direct marketing – působení přímo na vybranou skupinu zákazníků (SMS, leták, dopis, katalog) - GDPR

• Guerilla marketing – technika marketingu využívající překvapení na předpokládané zákazníky

• Buzz marketing – technika market. založená na vytvoření rozruchu, který se sám šíří

• Viral marketing – samovolné šíření marketingového sdělení na základě vhodně zvoleného motivu k jeho šíření/sdílení/, Fb, Instagram

b)Podpora prodeje
Dodatečný důvod pro zákazníka, proč si koupit určitý produkt (motiv koupě)

• Mezi typické prostředky patří:

• Vzorky – vyzkoušení zdarma

• Odměny – drobné předměty, které můžou být součástí výrobků (hračka v Kinder vajíčku)

• Soutěže - Mountfield

• Výstavy a veletrhy – umožňují předvést produkt do všech detailů

• Content marketing = získávání zákazníků poskytováním užitečných informací (firemní noviny /Costa Coffee/, blogy)