Marketing

2.Cena

Správné nastavení ceny je velmi důležité

• Lidé předpokládají, že dražší produkty jsou kvalitnější

• Příliš nízká cena vyvolává pocit nekvality

• Vysoká cena ujišťuje lidi, že kupují exkluzivní produkt, ale může odradit od nákupu.

Pružnost /elasticita/poptávky
= míra, v jaké reaguje poptávka na změnu ceny

Čím více zákazníci reagují na změnu ceny, tím je poptávka pružnější

1. pokud je poptávka cenově elastická

-> obchodu/ výrobci/se vyplatí snížit cenu oproti konkurenci, dochází k růstu tržeb/ produkty zbytné – mobily, televize,..

1. pokud je poptávka cenově neelastická, cenu lze citlivě zvýšit (tržby rostou) produkty nezbytné – základní potraviny

Substitut a komplement

1. Substitut – nahrazení produktu podobným -> máslo a margarín

2. Komplement – doplňkový výrobek -> auto/základní produkt/ a benzín/doplňkový/ -> delší časový horizont

Metody stanovení ceny

1.Nákladová metoda

• Stanoví se dolní hranice ceny pomocí kalkulace

• Cena = náklady + zisk (+DPH)

2.Marketingová metoda – poptávkové oceňování

• Stanovení ceny na základě poptávky po produktu či službě

• Dotazováním zjišťujeme, jakou cenu by zákazník akceptoval.

• Důležitou roli hraje znalost pružnosti poptávky a vnímání produktu

zákazníkem vzhledem ke konkurenci.

Nastavení cen:
Ceny stejného produktu se mohou nasazovat odlišně podle:

• Místa prodeje – ve velkoměstě budou ceny vyšší/bydlení,../

• Zákazníků – věrnostní slevy, množstevní slevy, slevy pro důchodce, studenty,..

• Období – vyšší ceny v sezóně

• Placení – okamžité placení nebo placení dříve, časté poskytování slevy (skonta), platby v hotovosti – sleva

• Výprodejních akcí – po skončení sezóny, výprodej starších modelů

Cenové triky:

1. Cena je vystavena tak, aby vypadala výhodněji

• cena končící číslicí 9

• cena uvedena bez DPH/cena s DPH drobným písmem/

• uvede se přeškrtnutá vyšší cena a výrazněji cena snížená

• slevové akce

1. Balíčky a antibalíčky

• Balíčky

– výrobky se prodávají v balíčcích s výhodnou cenou, většinou obsahuje lákavý a hůře prodejný produkt

• Antibalíčky

• – části kompletu se uvádějí zvlášť (u jídla)

1. Vyrovnání ceny

• některé druhy zboží mají nízké ceny, které se vyrovnávají vyššími cenami jiných produktů

• používají se v prodejnách s velkým sortimentem (supermarketech)

3.Distribuce

Cesty prodeje

• čím více mezičlánků tím je cena pro spotřebitele vyšší

• mezičlánek = obchodník, který vstupuje mezi výrobce a zákazníka

1. prodej bez mezičlánku

• výrobce prodává přímo firmám a obyvatelstvu

farma, truhlář,….

1. využití zprostředkovatele

• osoba, která pro dodavatele vyhledává zákazníka, ale není vlastníkem zboží – osobní prodej

1. prodej maloobchodu

• pro výrobky rychle ztrácející na hodnotě (potraviny)

• i u velkých obchodních domů