Náročné životní situace, psychosomatická onemocnění, teorie komunikace

Fáze konstruktivního řešení konfliktu:

1. úvodní – oznámení, že s partnerem potřebujeme něco probrat, příznivé může být určení si termínu (neřešit konflikt ihned)

2. ve fázi hlavní, střední - je možno kritizovat, říkat otevřeně co si myslíme, co se nám nelíbí, přičemž je dovoleno přiměřeně projevit své upřímné emoce (pro odreagování napětí). Totéž nutno umožnit i partnerovi.

v této fázi se doporučuje provést:

- analýza pocitů - všech zainteresovaných v konfliktu

- analýza motivů - potřeb skutečných zájmů lidí v konfliktu

- specifikace přání - jejich upřesnění, neboť obvykle jde v konfliktu o nějakou změnu (tj. co, co jak, kdy, dělat či nedělat, jak se chovat …)

Je nutno dodržovat zásady otevřené asertivní komunikace.

1. závěrečná, konečná fáze - by měla vyústit ve vypracování společného návrhu řešení, obvykle v oboustranně přijatelný kompromis. Pokud neexistuje tzv. optimální řešení, které je pro obě strany ještě výhodnější než kompromis.

Styly řešení konfliktů

Způsob chování lidí v konfliktu ovlivňuje základní či převažující orientace účastníků: na sebe, na svůj zisk nebo na druhé, na vztahy (dovolit zisk druhému).

psychosomatická onemocnění

• v dnešní době bohužel velmi rozšířená onemocnění, podceňována společností

Příčiny:

1. dědičné

2. poškození mozku

3. vliv působení chemických látek

4. dlouhodobý stres

5. situační faktory

6. sociální faktory

Formy pomoci (nikdo vlastně nikdy pořádně neví, co se má dělat)

– Farmakologická léčba

– Psychoterapie (= léčba pomocí psychologických prostředků)

– Poradenství (=krátkodobá pomoc, zabývá se konkrétní situací)

– Krizová intervence (např. linka důvěry)

– Sociální pomoc (zapojení rodiny a blízkých)

1. NEUROTICKÉ PORUCHY

- Neuróza je psychická porucha, která je provázena stavy úzkosti a nepříjemnými emocemi, ale nenarušuje schopnost racionálního myšlení.

- Neuróza je výsledkem vnitřních a vnějších vlivů (každý z nás máme určitý typ temperamentu a také jinou odolnost vůči zátěži).

Příznaky neurotické poruchy – úzkost, nepříjemné emoce, poruchy spánku, poruchy pozornosti, poruchy paměti, …)

• Fobická úzkostná porucha

-je charakteristická iracionálním, nepříjemným strachem z něčeho, co samo o sobě není nebezpečné

• Agorafobie = strach z veřejných prostranství a z míst, kde je dav lidí, nemocný se obává opustit domov, má strach z cestování v hromadných dopravních prostředcích, z nakupování, apod.

• Sociální fobie = strach ze styku s lidmi a z komunikace, zejména tam, kde by člověk mohl být středem pozornosti

• Generalizovaná úzkostná porucha – nadměrné nekontrolovatelné obavy a úzkosti týkají se běžných denních záležitostí

• Panická úzkostná porucha – opakované záchvaty intenzivního strachu doprovázené fyziologickými projevy jako je pocení, bušení srdce, …

• Obsedantně kompulzivní porucha – obsese jsou vracející se neodbytné myšlenky nebo představy, které pacienta obtěžují, kompulze je jednání související s obsedantními myšlenkami, cílem kompulzí je zbavit se úzkostí (např. opakované časté mytí rukou je výsledkem obsese spojené s čistotou)