Otázka č. 21

Skutečný význam oznámení vytváří faktory:

Verbálně nebo neverbálně vyjádřený obsah -. Co se říká.

Kontext situace – za jakých okolností se mluví.

Citový a hlasový přízvuk – jakým tonem se mluví.

Mimika – Jak se mluví tváří.

Jednání – Co při mluvení člověk dělá.

Diskuze

Důležitá forma skupinové komunikace (vzájemná výměna názorů). V průběhu diskuze se vytváří vztahy mezi účastníky. Vytváří se určitá role a pozice. Role, kterou má jedinec průběh diskuze má a vzájemné vztahy zúčastněných působí věcné znalosti, výřečnost, zkušenosti, ale i neuspokojené potřeby a frustrace.

Základní složky komunikačního procesu:

• Mluvčí

• Informace

• Příjemce (posluchač)

• Kontext ( prostředí

Mluvčí má zakodovanou informaci, kterou předává posluchači a ten ji dekoduje. Mezi jakoukoli složkou může nastat problém.

Otázka k zamyšlení : Lze nekomunikovat???

21 B Péče o klienta v terminálním stádiu

Smrt = exitus letalis, mors, letum, = opak života, konec biologické existence

Fáze umírání a smrti

1. Agonie – volně přeloženo jako předsmrtný zápas, základní životní funkce jsou zachovány, dochází k poruše funkce některých orgánů. (játra…)

2. Klinická smrt - Dochází k zástavě dechu a srdeční činnosti, metabolismus mozkových buněk je zachován. Jedná se o stav reverzibilní – je možné jej zvrátit, změnit.

3. Biologická smrt – Jedná se o zánik buněk což je stav ireverzibilní = nezvratný.

4. Smrt mozku – Dochází k ireverzibilnímu zániku mozkových buněk.

Povinnosti při náhlé smrti – Zajistit KPR

Povinnosti při očekávaném úmrtí:

1. Neprodleně informovat lékaře, který musí konstatovat smrt

2. Známky nejisté: zástava dechu a srdeční činnosti, zornice nereagující na světlo.

3. Známky jisté: posmrtné skvrny, bledost, zápach, ztuhlost.

Zdravotnický pracovník připraví a udělá:

1. zaznamená přesný čas smrti

2. chorobopis + list o prohlídce mrtvého

3. průvodní list ke klinické pitvě dospělých

4. zašleme telegram nejbližšímu příbuznému

5. informujeme přijímací kancelář nemocnice

Péče o mrtvého

Pokud jsou na pokoji přítomni jiní pacienti, požádáme je, aby opustili pokoj. Péči o tělo zajišťují dva zdravot. Pracovníci, pracují rychle, šetrně a taktně. Z lůžka odstraníme veškeré pomůcky doplňující lůžko. Polštář, deku. Tělo leží pouze na prostěradle, pod nímž je gumová podložka. Provedeme následující činnosti:

1. zemřelého svlékneme z oděvu

2. umyjeme zašpiněná místa

3. odstraníme náplasti, drény pouze zkrátíme

4. šperky sejmeme vždy za přítomnosti svědka

5. tělo uložíme do vodorovné polohy, ruce dáme podél těla

6. oči zatlačíme (pokud nedrží zavřené, přiložíme na ně čtverce mulu namočené v alkoholu)

7. z úst vyjmeme zubní protézu

8. bradu podvážeme obvazem, vyrovnáme tvář do příjemného vzhledu

Pozůstalost

1. je třeba sepsat všechny věci po zemřelém, píše se do knihy pozůstalosti

2. cennosti ukládáme do trezoru, píše se vždy bílý nebo žlutý kov, nezapomeneme na zubní protézu, na které mohou být zuby z bílého či žlutého kovu, finanční obnos spočítáme

3. soupis pozůstalosti provádíme a sepisujeme zásadně se svědkem

4. pokud nelze sejmout některé předměty, provedeme o tom zápis

5. pozůstalost se předává vždy po jednotlivých kusech, finanční obnos přepočítáme před pozůstalým

6. po předání pozůstalosti se musí příjemce podepsat do knihy pozůstalosti a zaznamenáme přesně jméno a příjmení a číslo OP

7. při předávání pozůstalosti se chováme vždy taktně a citlivě