OSE_19.

19. OTÁZKA – SZZ OŠE

• Organizační kultura v ošetřovatelské a zdravotnické praxi. Management času, management rizik a krizový management v ošetřovatelských a nelékařských zdravotnických oborech.

• Příprava na vyučovací jednotku a popis konkrétního příkladu pro výuku v rámci odborné praxe – ošetřování nemocných ve zdravotnických zařízeních.

Organizační kultura

• Bower: „Je to způsob, jak tady věci děláme.“

• Armstrong: „Vzorec sdílených postojů, přesvědčení, názorů a očekávání, které nejsou nikde zaznamenány, avšak usměrňují to, jak se lidé chovají a vzájemně ovlivňují uvnitř organizace.“

1. prvky materiální – architektura vnitřní i vnější, vybavení pracoviště (nábytek, pomůcky, dekorace, občerstvení), oděvy pracovníků, vizitky, symboly

2. prvky nemateriální – hodnoty respektované normy, kulturní atmosféra (klima) pracoviště, rituály a ceremoniály

3. hmatatelné – čistota, výzdoba, jak se kultivovaně projevují pracovníci, loga škol, korespondence (hlavičky – obrázek, symboly), motto školy

4. nehmatatelné – tradice, tradiční věci, akce, které se tam objevují

Management času

• používat techniky, které umožňují získat maximum z minima investovaného času

• koncentrovat se na věci, které jsou důležité, a odkládat všechny ostatní

• maximální produktivity dosahujeme kolem 10. hodiny dopoledne, člověk by neměl pracovat bez přestávky déle než hodinu

Techniky řízení času

1. Paretovo pravidlo

• nepracujte tvrději, pracujte chytřeji

• říká, že 80 % přínosů zajistí činnosti, které trvají 20 % času, naopak zbylých 80 % času trávíme s věcmi, které přinesou jen 20 % úspěchu

• je třeba odhalit, které věci jsou skutečně důležité a řídit se tímto pravidle

1. ABC analýza

1. nejdůležitější – nelze delegovat, nejvyšší hodnota pro splnění cílů

2. průměrně důležité, lze delegovat

3. úkoly s nejmenší hodnotou pro cíl, ale největším podílem na množství práce

• je doporučeno naplánovat si denně 3 hodiny na úkoly A, 1 hodinu na úkoly B, a 45 minut na úkoly C

1. Eisenhowerův princip

• je technikou určování si priorit v rámci organizování práce, kterou vypracovat Dwight Eisenhower

• úkoly se dělí dle dvou hledisek:

1. důležitost úkolu

2. naléhavost úkolu

• výsledkem je kombinace úkolů zahrnující:

• důležité a naléhavé (manažer je řeší sám a neprodleně)

• důležité a nenaléhavé (manažer je může odložit nebo delegovat)

• nedůležité a naléhavé (delegovat)

• nedůležité a nenaléhavé (je třeba vytvořit taková pravidla, aby se takovýto typ úkolů vůbec nedostával na rozhodovací úroveň).

1. Další, co může pomoci

• delegování a outsourcing (přenesení některých prvků na externí dodavatele) - časově náročné činností se dají zajistit externími osobami. Delegovat úkoly na své podřízené

• pořádek – znamená mít zavedený systém v datech, dokumentech a neztrácet tak poté čas jejich hledáním

• multitasking – nedělat víc věcí naráz – snižuje to efektivitu

• vhodné pomůcky – diář, elektronický organizér, tabule

• vytvořit si čas na relaxaci