vypisky-za-cely-semestr
Níže je uveden pouze náhled materiálu. Kliknutím na tlačítko 'Stáhnout soubor' stáhnete kompletní formátovaný materiál ve formátu DOCX.
1.Komunikace
= komunikace je sdělování i sdílení informací
Funkce komunikování:
Informovat
Instruovat
Přesvědčit
Vyjednat, domluvit se
Pobavit
Kontaktovat se
Předvést se
Motivace ke komunikaci:
Motivace kognitivní: potřeba něco sdělit, předání smyslu nebo názoru
M zjišťovací (orientační)
M sdružovací
M sebepotvrzovací
M adaptační
M „přesilová“
M požitkářská
M existenciální
Kontextové modality (komunikaci ovlivňuje):
Čas
Prostor
Jaký význam přikládají komunikaci aktéři
Přítomnost emocí
Vztahové proměnné
Situační rámec
Existence kontinuity
Verbální část komunikace:
Řeč slov
Paralingvistika
Hlasitost řeči
Výška tónu
Rychlost řeči
Objem řeči
Plynulost
Intonace
Chyby v řeči
Správná výslovnost
Kvalita řeči
Členění řeči – frázování
Neverbální část komunikace:
Výraz obličeje – mimika
Oddálení (zóny) – proxemika
Doteky – haptika
Postojem – posturika
Pohyby – kinezika
Gestika
Tónem řeči
Úpravou zevnějšku
Proxemika:
I. zóna – intimní 15-30 cm
II. zóna – osobní 45 – 75 cm
III. zóna – sociální 120 – 210 cm (360 cm)
IV. zóna – veřejná 360 – 760 cm
Zpětná vazba:
Neverbální ZV
Verbální ZV
Chápající a pozitivní
Chápající a neutrální
Chápající a negativní
Nechápající
Běžný zdravý dialog: výměna zpětných vazeb
Vnitřní zpětná vazba
Pokerová ZV
2.Tvořivost, rozhodování v týmech, řešení problémů
Definice: Nejednoznačný pojem
Čeština: tvořivost-kreativita
Tvůrčí činností se většinou rozumí taková činnost, jejímž výsledkem je něco nového.
Lidská schopnost produkovat nové myšlenky, porozumění, vynálezy a umělecké výtvory, které jsou akceptovány jako mající hodnotu po stránce sociální, duchovní, estetické, vědecké a technologické.
Tvořivost dále (typy)
Specifická tvořivost je vymezena oblastí, v níž se uplatňuje (vědecká, sportovní, organizační, sociální, umělecká a technická apod.)
Nespecifická tvořivost je charakteristická četnými nápady, ale není orientována na řešení konkrétního závažného problému
Tvořivost truchlící: v obtížných životních situacích a pomáhá je překonat
Každodenní tvořivost
Survival“ tvořivost: přežítí, výcvik speciálních jednotek, bojové sporty
Základní faktory
Fluence - lehkost, pohotovost, s kterou jedinec tvoří nápady
Flexibilita - pružnost, různorodost nápadů, použití různých kategorií.
Originalita - důvtipnost, neobvyklost nápadů, důraz na kulturní podmíněnost
Mayerův problém devíti bodů - Úkolem je spojit 9 bodů uspořádaných do čtverce čtyřmi úsečkami a přitom nezvednout tužku od papíru.
Bariéry
Mentální nastavení
Řešení problému, kdy člověk používá na danou situaci vyzkoušený přístup, i když existují lepší možnosti. Projevuje se poněkud rigidním, rutinním používáním obvyklých metod řešení problému. Neschopnost vymanit se ze známého poznávacího rámce. „Tak jsme to dělali vždycky.“