MANAGEMENT-72-vypracovaných-otázek-k-Veselému

Základy managementu – tématické okruhy

1. Pravidla podnikání Michaela Gerbera

Problém netkví v tom, že by majitelé malých podniků nepracovali, ale spíše v tom, že se věnují špatné práci

6 pravidel :

• Model bude poskytovat vašim zákazníkům, zaměstnancům, dodavatelům, věřitelům důslednou hodnotu, přesahující jejich očekávání

• Model bude provozován lidi s co nejnižší možnou kvalifikací

• Model bude místem dokonalého a nenarušitelného řádu

• Všechna práce bude dokumentována v provozních příručkách

• Model bude poskytovat zákazníkovi jednotné a předpověditelné služby

• Model bude využívat jednotné barvy, oblečení, firemní kód

• Pracujte na podniku, ne v něm !!!

1. Definice managementu a poslání manažera

Management – proces koordinování činností skupiny pracovníků za účelem dosažení určitých výsledků, které není možné dosáhnout individuální prácí.

Poslání managera – vést lidi správným směrem, motivovat, trestat, hodnotit, být tvůrcem hodnot, světlonošem a komunikátorem. Pracuje s lidmi, koordinu jejich aktivity

1. Manažerská věda a její nástroje

Multioborová věda – manažerská věda (MS) též operační výzkum (OR). Napomáhá manažerovi poskytnout kvantitativní východiska pro rozhodování. Základními rysy je zaměření se na rozhodování, kritéria ekonomické efektivnosti, aplikace matematických modelů a užití informačních technologií.

Nástroje MS : matematické modelování, lineární programování, PERT, CPM, počítačové simulace, regresní analýza, teorie front, pravděpodobnost, teorie her, modely zásob.

1. Přehled současných přístupů k analýze managementu

   • Starší přístupy ve světle nových přístupů nabývají nových významů

   • Různé přístupy : Mintzbergovy manažerské úkoly (role), McKinseyův rámec „7S“, systémový přístup, kontingenční přístup, funkce v managementu.

2. McKinsey “7S” Framework

7S znamená : strategie, organizační struktura, systémy, styl řízení, sdílení hodnot, zaměstnanci (spolupracovníci), dovednosti (schopnosti). Je podobný rámci klasických manažerských funkcí.

1. Mintzberg: Manažerské role

Stanovené na základě pozorování skutečné činnosti manažerů. Jedná se o 10 manažerských rolí ve třech skupinách. Manažeři vlastně nevykonávají klasické manažerské funkce, ale že se zabývají řadou jiných činností. Pohled možný jako na 10 rolí na jinak rozvrstvené klasické manažerské funkce.

1. Kontingenční přístup

Neexistuje žádný nejlepší způsob plánování, organizování a kontrolování. Správnost manažerské praxe je závislá na tom, nakolik je v souladu s určitou situací, ve které je aplikována. Jsou hledány vhodné metody pro různé situace  globalizace, sociálně-etické požadavky, nové organizační struktury, změny preferencí, nové požadavky na dovednosti.

1. Funkce v managementu

   • Plánování – definice vize, mise, cílů. Formulace strategie pro dosažení cílů, rozdělené cílů na jednotlivé úrovně, stanovení měřitelných znaků jednotlivých cílů a hodnotznaků.

   • Organizování – uspořádání činností za účelem dosažení cílů, stanovení úkolů a kdo je bude plnit, stanovení způsobu komunikace, definování odpovědností.

   • Vedení – stanovení kvalifikačních požadavků, výběr pracovníků a jejich formace, motivace podřízených, ovlivňování způsobů práce,zvládání problémů,jít příkladem

   • Kontrola – posuzování skutečností, monitorování, průběžné hodnocení, srovnávání se stanovenými cíli, návrh a realizace nápravných opatření.

2. Manažerské dovednosti