Management MO
Níže je uveden pouze náhled materiálu. Kliknutím na tlačítko 'Stáhnout soubor' stáhnete kompletní formátovaný materiál ve formátu PDF.
9. MANAGEMENT
1. Pojem management, pojetí managementu.
2. Manager v procesu řízení, managerské vlastnosti a dovednosti.
3. Vývoj managementu.
1) Pojem management, pojetí managementu – v sešitu
2) Manager v procesu řízení, managerské vlastnosti a dovednosti
- manager: osoba zabývající se řízení
• úkolem je: účinně a efektivně řídit přeměnu vstupů na výstupy, vytvářet zisk, být
produktivní
• počet managerů závisí na velikosti podniku, na předmětu podnikání, na kvalifikaci
zaměstnanců
• vznik profese managera je spojen se vznikem velkých podniků, rozvojem průmyslu,
technologií → vlastníci již nebyli schopni sami podnik řídit (19. století)
Manažerské vlastnosti:
1) vrozené (jsou dané)
-temperament, charisma, inteligence, potřeba mít moc, řídit, empatie, komunikativnost,
sebevědomí, smysl pro inovace/změny
2) získané (získané výchovou, studiem, praxí)
- můžeme je ovlivnit
• odborné znalosti získané studiem (ekonomické, technické...)
• vyjadřovací schopnosti
• dobrá fyzická i psychická kondice
autorita: osoba nebo vztah k osobě, jejíž názory, postoje či rozhodnutí ostatní obvykle přijímají a
řídí se jimi
a) přirozená (neformální) – vzniká přirozeně, na základě znalostí a osobnostních rysů
b) formální – je daná pozicí v podniku
Manažerské dovednosti:
1) dovednosti technické - znalost oboru
např. znalost materiálu (práce s oděvem)
2) komunikační dovednost = vyjadřování, vystupování, mluvený projev
3) koncepční a analytické dovednosti
- koncepční – vidět v širokých souvislostech
- analytické – rozlišit podstatné od nepodstatného, umět rozdělit problémy do dílčích částí
image manažera- práce s tělem, gesta, mimika, řeč, úprava zevnějšku, oblečení, decentní doplňky
obecné zásady manažera
- mít jasné cíle
- orientovat se na priority
- omezit plýtvání s časem – dobrý time-management
- preferovat prevenci?
- respekt vůči zákazníkovi
styly vedení
• byrokratický - manažer dostane příkaz, který konkretizuje a předá ho podřízeným
- nepřemýšlí o inovacích – nesnaží se nic měnit
- nemá potřebu řídit, plní jen úkoly
- se zaměstnanci moc nekomunikuje, drží si od nich odstup
• autoritativní – manažer dostane příkaz, promyslí způsoby řešení daného úkolu a ten nejlepší
předá podřízeným
-je direktivní – dává příkazy a kontroluje jejich dodržování
-se zaměstnanci příliš nekomunikuje, drží si od nich odstup
-nedá?? podřízeným prostor pro jejich vlastní rozhodování a názory, nápady
-je inovativní, kreativní, má potřebu řídit
• demokratický
- obecně je tento styl nejvhodnější
- manažer se svými týmy zaměstnanců spolupracuje, bere je jako partnery
- zaměstnanci se přímo zapojují do rozhodování
- manažer v týmu vytváří klima důvěry
- zaměstnanci mají prostor pro vlastní iniciativu a jsou motivování a spokojeni
- vhodný například pro odvětví marketing
- svým chováním si se zaměstnanci vytváří přirozenou autoritu