Marketing

PRAVIDLA TVORBY CENY

• cena má zapadat do celkové politiky a strategie podniku

• cena se mění v závislosti na životním cyklu výrobku

• cena nemá být měněna příliš často

• při stanovení ceny uplatňujeme psychologické faktory (cenové triky - baťovské ceny, uvádění ceny bez DPH, před slevou se ceny zvýší, při dosažení určité částky je doprava zdarma)

CENOVÁ POLITIKA

• podnik si ji stanoví na začátku podnikání

• chování (strategie) podnikatele, rozhodování o cenách výrobků v souladu s cíli podniku

POLITIKA NÍZKÝCH CEN

• nízký zisk na jednotku ale vysoký zisk celkový

POLITIKA VYSOKÝCH CEN

• vysoký zisk na jednotku

POLITIKA DIFERENCOVANÝCH CEN

• různé ceny pro různé zákazníky, oblasti a období

POLITIKA KOMPENZAČNÍCH CEN

• některé výrobky jsou prodávány se ztrátou (výprodej skladu), jiné se ziskem

4. PROPAGACE

• nejznámější marketingový nástroj

CÍL PROPAGACE

• upoutání zákazníka, vzbudit jeho zájem

• přesvědčení zákazníka o užitečnosti produktu

• vytvořit přání koupit si výrobek

• přimět zákazníka ke koupi

HODNOCENÍ PROPAGACE

• jak úspěšná byla reklama / akce / kampaň

• hodnotíme efektivnost a náročnost propagace

REKLAMA

• placená prezentace výrobků a služeb prostřednictvím sdělovacích prostředků

• výhody - možnost ovlivnit v krátké době velké množství lidí, možnost opakování sdělení

• nevýhody - neosobní, jednostranná, finančně nákladná

SMĚRY REKLAMNÍHO PŮSOBENÍ

• slogany - heslo, krátká věta, která se neustále opakuje, cílem je spojení sloganu s konkrétním výrobkem

• rozumové působení - používá se hlavně u technických druhů výrobků, zdůrazňuje praktické výhody a užití

• emociální působení - může působit negativně i pozitivně

PROSTŘEDKY POUŽÍVANÉ V REKLAMĚ

• televize - masové působení, vnímání více smysly, nejdražší reklamy

• rozhlas - kdykoliv k dispozici, možnost využití regionálního rozhlasu, nutnost opakovat víckrát

• katalogy, létaky

• sociální sítě

• tisk, časopisy - univerzální charakter, osloví každého, časopisy jsou zaměřeny na určitou skupinu lidí

• veřejná prezentace - billboardy, plakáty, letáky

• product placement - skrytá reklama (v seriálech, filmech)

PODPORA PRODEJE

• jakákoliv akce, kterou podnik uskuteční pro zvýšení objemu prodeje a tržeb

NÁSTROJE PODPORY PRODEJE

• dárky při koupi výrobků, vzorky

• soutěže o ceny (formou slosování)

• možnost vrácení výrobku bez udání důvodu

• kupóny, poukázky na slevy, slevové kartičky

• ochutnávky v obchodech

OSOBNÍ PRODEJ

• přímá osobní prezentace služby nebo výrobku prostřednictvím prodavačů, obchodních zástupců (cestujících) přímo u spotřebitele nebo na veletrzích a výstavách

• výhody - přímí kontakt se zákazníkem, okamžitá zpětná vazba, individuální komunikace

• nevýhody - odmítnutí z důvodu otravování, pro podnik drahé

ZAMĚŘENÝ NA 2 SKUPINY ZÁKAZNÍKŮ: