MO 1AB-CR a jeho vývoj, význam, dělení a systém řízením+Kultovní úloha vody ve Wellness

Úkolem CECTA je zpravit svět o tom, jak divukrásná destinace je střední Evropa.

Visegrádská čtyřka (V4)

• spolupráce zemí V4 (Maďarska, Slovenska, České republiky a Polska) byla zahájena podpisem Protokolu o spolupráci ve Visegrádu v dubnu 2002;

• tento Protokol, mj. vytyčil priority pro zpracování společného turistického produktu – země vystupují jako jeden marketingový celek;

• země V4 společně vydávají statistický přehled o cestovním ruchu v každé ze zemí tohoto středoevropského uskupení. European Quartet – Statistical Information je k dispozici vždy za příslušný rok.

Právní úprava v cestovním ruchu

Zákon číslo 159/1999 Sb. (po novele)

Základním cílem zákona je ochrana zákazníků v případě úpadku CK. Tento zákon usiluje také o to, aby bylo vytvořeno podnikatelské prostředí v oblasti CR srovnatelné s EU.

Zákon vymezuje základní pojmy např. zájezd, CK, CA, zákazník apod.

Dále obsahuje práva a povinnosti související s poskytováním zájezdu, rozsah povinného smluvního pojištění CK, vymezení pojmu cestovní smlouva a některé další skutečnosti.

Zájezd – zájezdem se rozumí předem sestavená kombinace alespoň dvou z následujících služeb, je-li prodávána nebo nabízena k prodeji za souhrnnou cenu a je-li služba poskytována po dobu přesahující 24 hodin, nebo když zahrnuje ubytování přes noc,

1. doprava

2. ubytování

3. jiné služby CR, jež nejsou doplňkem dopravy nebo ubytování a tvoří významnou část zájezdu nebo jejichž cena tvoří alespoň 20 % souhrnné zájezdu.

Oddělené účtování za jednotlivé položky téhož zájezdu nezprošťuje subjekt, který je oprávněn nabízet a prodávat zájezdy, závazků podle tohoto zákona.

Zájezdem podle zákona není:

-kombinace služeb prodávaná jinému podnikateli za účelem jeho dalšího podnikání

-kombinace služeb, jejichž nabídka a prodej nesplňuje znaky živnostenského

podnikání

Zákazník – je osoba, která uzavře s CK cestovní smlouvu nebo osoba, v jejíž prospěch byla tato smlouvu uzavřena. Zákazníkem je i osoba, na kterou byl zájezd převeden za podmínek stanovených zvláštním právním předpisem.

Cestovní kancelář – organizátor zájezdů, provozovatel CK je podnikatel, který je na základě koncese oprávněn organizovat, nabízet a prodávat zájezdy.

CK je také osoba, která má v době podpisu cestovní smlouvy sídlo nebo místo podnikání v jiném členském státě Evropské unie nebo v jiném státě tvořícím Evropský hospodářský prostor, než je Česká republika.

CK usazená na území jiného státu musí podnikat na základě oprávnění tohoto státu k provozování CK a musí mít sjednané pojištění záruky pro případ úpadku CK, nebo být jinak pro tento případ zajištěna, alespoň v rozsahu stanoveného zákonem 159/99 Sb.

V rámci živnosti může CK rovněž:

1. nabízet a prodávat jednotlivé služby CR a na základě individuální objednávky prodávat jejich kombinace

2. organizovat kombinace služeb CR a nabízet je a prodávat je jiné CK za účelem jejího dalšího podnikání

3. zprostředkovávat prodej jednotlivých služeb CR pro jinou CK nebo CA, případně pro jiné osoby (dopravce, pořadatele kulturních, společenských a sportovních akcí apod.)

4. zprostředkovávat prodej zájezdu pro jinou CK, cestovní smlouva je v tomto případě uzavřena jménem CK, pro kterou je zájezd zprostředkován

5. prodávat věci související s CR, zejména vstupenky, mapy, plány, jízdní řády, tištěné průvodce, upomínkové předměty apod.