Marketing zkouška Klepek
Níže je uveden pouze náhled materiálu. Kliknutím na tlačítko 'Stáhnout soubor' stáhnete kompletní formátovaný materiál ve formátu DOCX.
firma by mala zistiť potreby, priania a záujmy cieľových trhov a zaistiť požadované uspokojenie lepšie ako konkurencia takým spôsobom aby bol zachovaný alebo zvýšený úžitok a celej spoločnosti.
Kladie si totiž za otázku či je čistá Marketingová koncepcia (vyššie) tým najlepším nástrojom vo veku ekologických problémov, nedostatočných zdrojov, ekonomických globálnych problémov a zanedbávania sociálnych služieb. (rýchle občerstvenie - chutné, lacné = jednorazové obaly)
-preto sa snaží vytvoriť rovnováhu - zisky firmy, priania zákazníka, záujmy spoločnosti
4P_Marketingový mix
- prvky m. mixu sa týkajú taktických marketingových rozhodnutí ktoré vychádzajú zo strategických...
je to súbor taktických marketingových nástrojov - produktovej, cenovej, distribučnej a komunikačnej politiky - ktoré firma využíva k úprave ponuky podľa cieľových skupín.
1. Product 2.Price 3.Promotion 4.Place
-produkt -cena -distribúcia -komunikácia
1. Aký produkt budeme ponúkať?
2. Aká bude jeho cena?
3. Kde a kedy ho budeme propagovať?
4. Kde kedy a ako bude zákazníkom dostupný?
Nástroje marketingového mixu predstavujú základne prostriedky
na uskutočňovanie dlhodobých i krátkodobých zámerov firmy
!pohľad predávajúceho!
4C - koncept
Pretože koncepcia 4P sa díva na trh zo strany predávajúceho vytvoril sa štyri zložky marketingového mixu 4P - na strane zákazníka = 4C.
Koncepcia vypovedá že zákazníka nezaujíma iba cena ale celkové náklady, ktoré musí vynaložiť na to aby produkt získal a používal a zbavil sa ho. Chcú mať výroby čo najpohodlnejšie k dispozícií. Nechcú propagáciu ale obojsmernú komunikáciu.
Preto by mali pracovníci marketingu najskôr premyslieť 4C z hľadiska zákazníka a potom vytvárať svoje 4P.
Ansoffova matica (matica rastu prodktu/trhu)
- po vytvorenií rastových stratégií používajú marketingový odborníci ansoffovu maticu
- stanovujeme akým zákazníkom a čo chcem doručiť
Maslovowa matica
Swot analýza
- využíva sa v rámci situačnej analýzy sa pre podrobnú identifikáciu vnútorných silných a slabých stránok a vonkajších príležitosti
vychádza z výsledkov situačnej analýzy a predstavuje analýzu silných a slabých stránok organizácie spoločne s analýzou príležitostí a rizík pochádzajúcich s vonkajšieho prostredia
- umiestňujeme na záver situačnej analýzy - sumarizuje, pomáha managementu predvídať životnosť jej marketingovej politiky, výsledky analýzy výrazne ovplyvňujú formovane marketingových stratégií
Najčastejšie chyby SWOT analýzy:
nenadväzuje na marketingový audit
popletené silné stránky a príležitosti, slabé stránky a ohrozenia
nepomer silných a slabých stránok
nie je vyhodnotená = potom je len prehľadom, nie nástojím plánovania
je subjektívna ale neurčitá
následné kroky marketingových cieľov z nej nevychádzajú
v silných i slabých stránkach majú byť prvky, ktoré majú pre zákazníka hodnotu