ZK-RPV
Níže je uveden pouze náhled materiálu. Kliknutím na tlačítko 'Stáhnout soubor' stáhnete kompletní formátovaný materiál ve formátu DOC.
Proces realizace tohoto přístupu by měl zahrnovat následující kroky:
- Jako jeden ze strategických cílů stanovit získání ceny EQA jako jeden z velmi důležitých cílů pro splnění celé strategie.
Aby vedení podniku dosáhlo odpovídajícího úsilí v celé organizaci, stanovilo explicitní cíle týkající se této iniciativy: -zlepšit kvalitu ve všech podnikových oblastech,
-společné prvky z obou modelů orientovat na kriteriální model,
-v podniku standardně provádět měření kvality a sebehodnoc.,
-zajistit srovnatelnost výsledků kvality s jinými podniky (benchmarking),
-získat konkurenční výhodu na základě vyšší cenové politiky a tím i důkaz o kvalitě výrobků a služeb.
Výhody, které z tohoto spojení pro podnik vyplývají , se dají shrnout do čtyř bodů:
1.Současné sledování strategických cílů pro růst a zlepšení kvality na základě vhodně připravené koncepce řízení.
2.Zavedení jednoho uceleného systému (BSC na úrovni top managementu, EFQM na úrovni výkonné) bez plýtvání se zdroji a s všeobecným přijetím.
3.Využití rozsáhlých EFQM činností pro vstupy a podporu aplikace BSC.
4.Vytvoření EFQM databáze měřítek pro aplikaci BSC s ohledem na co možná největší využitelnost měřítek EFQM pro systém řízení BSC.
Potenciály
Vizea strategiegie
Zákazníci a trhy
Finanční oblast
Interní procesy