Test z marketingu - Vypracované otázky

Maloobchod (MO)

• zahŕňa všetky aktivity, kt. sú spojené s predajom tovarov abo služieb priamo konečným spotrebiteľom pre ich osobné abo neosobné použitie

• maloobchodnú činnosť môžu vykonávať výrobcovia, veľkoobchodníci a maloobchodníci

• druhy MO-u: MO v predajniach, MO bez predajní (priamy predaj, predaj z automatov, predaj na ulici, ambulantný predaj)

• MO-né subjekty: špecializované predajne, obchodné domy, supermarkety, hypermarkety, diskontné predajne, obchody so zmiešaným tovarom

Veľkoobchod (VO)

• veľkoobchodná činnosť zahŕňa všetky aktivity, kt. sú spojené s predajom tovaru a služieb tým, kto ich kupuje za účelom ďalšieho predaja abo na použitie pri vlastnom podnikaní

• veľkoobchodné firmy nakupujú zvyčajne od výrobcov a predávajú maloobchodníkom, iným veľkoobchodníkom abo firmám

• funkcie VO-u:

nákup tovaru od výrobcu

predaj tovaru MO-u abo VO-u

prerozdelenie nakúpeného tovaru na menšie množstvá

skladovanie tovaru

preprava tovaru

financovanie a poskytnutie úveru

poradenstvo a poskytovanie informácií o trhu

Rozdiel medzi nakupovaným správaním organizácie a spotrebiteľa :

Faktory ovplyvňujúce nákupné správanie spotrebiteľa

Podľa Kotler, P. – Armstrong, G.: Marketing. SPN Bratislava 1992, s. 108.

Kultúrne Spoločenské

Osobné Psychologické

Vek a životný cyklus

Kultúra Referenčné skupiny Motivácia

Povolanie

Vnímanie Kupujúci

Rodina Ekonomická situácia

Subkultúra Učenie

Životný štýl

Rola a postavenie Mienky a postoje

Osobnosť

Spoločenská vrstva a sebauvedomenie

Faktory ovplyvňujúce nákupné správanie organizácií

Podľa Kotler, P. – Armstrong, G.: Marketing. SPN Bratislava 1992, s. 141.

Prostredie Organizácia

Interpersonálne Individuálne

Úroveň dopytu

Ciele Záujem

Ekonomická situácia Vek

Politika Autorita Príjem

Úrokové miery Vzdelanie Odberateľ

Procesy Postavenie Pracovné zaradenie

Tempo technologických Osobnosť

zmien Organizačná štruktúra Sympatie Postoj k riziku

Kultúra

Poiltické a legislatívne Systémy Presvedčivosť

vplyvy

Rozsah konkurencie

Sociálna zodpovednosť