Podnikový management RPM2P - Zápisky z přednášek
Níže je uveden pouze náhled materiálu. Kliknutím na tlačítko 'Stáhnout soubor' stáhnete kompletní formátovaný materiál ve formátu PDF.
•
KPI (Key performance indicators) – klíčová výkonnostní měřítka → zpětná – hodnotíme
předchozí postup (horizont 1 měsíc) a hledáme opatření do budoucna
Podmínky pro úspěšné podnikání v 21. století podle Michaela Hammera:
•
řídit bez pevné organizační struktury – procesní, projektové týmy
Pozn.: stanovit autonomii i v určení vedoucího?
•
usnadnit zákazníkům spolupráci
•
vybudovat procesní organizaci – organizace, která akceptuje logiku procesu
•
zaměřit se na konečného zákazníka
•
založit řízení firmy na měření
•
rozšířit podnik na principu virtuální integrace – vyhřeznout firemní procesy přes hranice
firmy a propojit je s dodavatelem/ odběratelem
To podstatné:
•
proces má smysl, když vytváří hodnotu pro zákazníka
•
procesy v organizaci jsou srozumitelně popsány
•
měření je základem řízení každého procesu (demingův cyklus PDCA)
•
každý proces má svého vlastníka, který odpovídá za dosahování cílů a přijímání opatření
•
každý člen procesní organizace zná své místo a svůj úkol
Rady pro manažery:
Pro podnikatele je podnik produktem → „podnikatel by měl produkovat podniky“
Pracujte na svém podniku, nikoliv v něm → „váš podnik není váš život“
Předstírejte (i na oko), že váš podnik bude prototyp pro mnoho dalších, přesně stejných podniků
(franchising), nemusíte nutně poskytovat koncese, ale má to určitá pravidla a ty musíte dodržovat,
když chcete vyhrát → vede to ke stanovení přesného návodu, jak má firma fungovat →
„podnikatel se nahradí systémem“
Document Outline
- Management
- Management podle ISO 9001
- Historie managementu
- Jak si vybudovat dobré jméno
- Procesní management