Trh,ochrana spotřebitele, konkurence
Níže je uveden pouze náhled materiálu. Kliknutím na tlačítko 'Stáhnout soubor' stáhnete kompletní formátovaný materiál ve formátu DOC.
Česká obchodní inspekce - orgán státní správy, organizační složka státu, spolupracuje s kontrolními orgány a je součástí evropských systémů a struktur, kontroluje a dozoruje nad FO a PO. Nekontroluje potraviny, pokrmy a tabákové výrobky, s výjimkou kontroly poctivosti prodeje.
Státní veterinární správa - Ochrana spotřebitelů před případnými zdravotně závadnými produkty živočišného původu, monitorování a udržování příznivé nákazové situace zvířat, veterinární ochrana státního území České republiky, ochrana pohody zvířat a ochrana před jejich týráním.
Úřad na ochranu hospodářské soutěže - Posláním Úřadu je zajistit takové fungování trhů, které bude v souladu s pravidly hospodářské soutěže a bude přinášet prospěch spotřebitelům. Dohlíží také na zadávání veřejných zakázek a koncesí, čímž zajistí větší transparentnost při vynakládání veřejných prostředků. Monitorují a poskytují poradenství v otázkách veřejné podpory v České republice, aby její poskytování bylo v souladu s platnými pravidly Evropských společenství.
Státní zemědělská a potravinářská inspekce - organizační složka státu, která je přímo podřízená ministerstvu zemědělství. Je orgánem státního dozoru zejména nad zdravotní nezávadností, jakostí a řádným označováním potravin.
Česká inspekce životního prostředí - odborný orgán státní správy, který je pověřen dozorem nad respektováním zákonných norem v oblasti životního prostředí. Dohlíží rovněž na dodržování závazných rozhodnutí správních orgánů v oblasti životního prostředí.
Pojmy:
Spotřebitel je FO, která nakupuje pro vlastní potřebu a nejedná tak v rámci podnikatelské či výdělečné činnosti.
Prodávající je FO i PO, podnikatel, který spotřebiteli prodává výrobky nebo mu poskytuje služby.
Výrobce je ten, kdo zhotovil zboží či vytěžil surovinu.
Dovozce je ten, kdo uvádí na trh zboží z jiného než členského státu EU.
Dodavatel je každý další podnikatel, který dodává zboží.
Výrobek je věc určená k nabídce spotřebiteli.
Služba je podnikatelská činnost, která je určena k nabídce spotřebiteli.
Záruky při prodeji: záruka se nevztahuje na opotřebení věci způsobené jejím používáním
spotřebního zboží je záruka 24 měsíců
potravinářského zboží 8 dní
krmiv – 3 týdny
zvířat – 6 měsíců
Je-li na obalu nebo v návodu lhůta k použití – skončí záruční doba uplynutím této lhůty
Záruka písemnou formou = záruční list (může být delší než 24 měsíců.)
Reklamace
= uplatnění nároků z odpovědnosti za vady
Vada odstranitelná – 3x bezplatné opravy, kupující má možnost výměny věci nebo slevy, popř. odstoupit od smlouvy
Vada neodstranitelná – právo na výměnu věci nebo slevy nebo odstoupení od smlouvy a vrácení peněz
Nárok na slevu – např. při zašpinění výrobku
Povinnost prodávajícího sdělit, kde je servis