Prodejní činnost
Níže je uveden pouze náhled materiálu. Kliknutím na tlačítko 'Stáhnout soubor' stáhnete kompletní formátovaný materiál ve formátu DOCX.
objednávku můžeme rychle vyřídit, pokud máme požadované druhy a v potřebném množství na skladě – včetně nutné pojistné zásoby pro případ havárií ve výrobě, problémů v dopravě či nečekaných výkyvů poptávky
v opačném případě zboží musíme obstarat od výrobce či distributora
to podstatně ovlivní dodací lhůtu, zvláště pokud je třeba výrobu teprve zadat
zásoby je třeba udržovat v optimální výši, která nám umožní včas vyřídit maximum objednávek
PŘÍPRAVA DODÁNÍ, EXPEDICE
dodání se uskuteční buď v co nejkratším termínu, nebo v dohodnuté době
v den dodání provedeme expedici, tedy vyjmutí zboží ze skladu a jeho naložení na dopravní prostředek
nejde-li o pravidelnou dodávku, oznámíme expedování zákazníkovi, obvykle e-mailem nebo SMS zprávou
při expedici se vystaví dodací list a faktura (daňový doklad)
pokud bylo zboží placeno předem, byla již dříve vystavena zálohová faktura, na konečné faktuře pak musíme zálohu odečíst
na vydané zboží se také vystaví výdejka, která se zapíše do karty zásob
podle občanského zákoníku se kupující stává vlastníkem zboží už uzavřením kupní smlouvy (pokud se nebude ještě ke kupujícímu dopravovat)
pokud jde o zboží, které má prodávající dopravit, přechází vlastnické právo předáním prvnímu dopravci
nicméně v kupní smlouvě lze ujednat i jiný okamžik nabytí vlastnického práva
například můžeme využít výhradu vlastnického práva, kdy vlastnictví zboží přechází až úplným zaplacením kupní ceny
ZABEZPEČENÍ DOPRAVY
dopravu můžeme zajistit:
při výběru dopravce si vyžádáme nabídky a porovnáme je, zejména podle tarifů
při porovnání rozhoduje nejen cena samotné přepravy, ale i další poplatky – za přistavení dopravního prostředku, za čekání, nakládku a vykládku atd.
dále je při výběru dopravce důležitá rychlost a především spolehlivost dopravy
dopravci poté zašleme objednávku
jde-li o velkou dodávku či vzdálenost, může pomoci speditér
speditér obstará přepravu za svého zákazníka, to znamená, že vybere a zajistí dopravní prostředky, vybere nejvýhodnější cestu, zajistí naložení, vystavení dokladů a případně proclení
pokud dopravu zajišťujeme vlastními silami, používáme dodací listopad v případě smluvních dopravců se využívají obvykle nákladní listy
na jeden exemplář dopravce potvrzuje převzetí zásilky, další doprovází zásilku
DODÁNÍ ZBOŽÍ, ZÁVADY
poté, co dodávka dorazí na místo určení, odběratel ji převezme a na dodací list nebo dopravní doklad potvrdí skutečně dodané množství
již zmíněná faktura může být přiložena nebo se zasílá samostatně
u některých výrobků bývají vyžadovány při dodání další doklady:
osvědčení (certifikát) – nejčastěji prohlášení o shodě, které dokládá, že produkt splňuje požadované normy; obvyklá jsou zdravotní osvědčení u zvířat či rostlin
technická dokumentace a návod k obsluze
záruční list – u některých dodavatelů ho může nahradit faktura